如何在合作伙伴中心移除与客户的经销商关系

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相应的角色：全局管理员

本文介绍如何在合作伙伴中心移除与客户的经销商关系。

直接合作伙伴或间接提供商：如果不再与客户交易，则可以在合作伙伴中心中删除关系。

删除经销商关系

后果

删除经销商关系：

  • 从你在合作伙伴中心的客户列表中删除相应客户
  • 从客户的可用客户支持联系人列表中将你删除
  • 删除你对相应客户的委派管理员权限
  • 阻止你为客户进行未来购买

注意

软件和基于席位的新商业订阅的取消策略可防止在 7 天取消时段之外取消。 但是，存在客户经销商关系不会阻止客户通过不同的购买渠道或合作伙伴交易，并且没有定期开票的经销商关系不会影响合作伙伴对客户的义务。 在这种情况下，客户仍可通过Microsoft 365 管理门户或Azure 门户删除任何委派管理员权限。

先决条件

暂停活动订阅

注意

对于暂停的 NCE 订阅，合作伙伴将继续计费;但是，对于暂停的旧订阅，不会对交易合作伙伴计费。 在订阅暂停期间，管理员将继续有权访问服务数据和属性，但客户用户将失去对文件和服务的访问权限。 如果合作伙伴可自行重新激活订阅，客户可以重新获得订阅访问权限。

若要暂停活动订阅，请使用以下步骤：

  1. 在合作伙伴中心，转到 “客户 ”并选择一个客户。

  2. 在“订阅”下，选择一个订阅。

  3. 选择 “已挂起”。

  4. 对每个活动订阅重复上述步骤。

删除经销商关系

若要删除经销商关系，请使用以下步骤：

  1. 在合作伙伴中心，转到 “客户 ”并选择一个客户。

  2. 选择“帐户”。

  3. 选择“删除经销商关系”。

注意

如果有订阅仍处于活动状态，则“删除经销商关系”链接将处于非活动状态。

后续步骤