Dynamics 365 应用、Power Apps 应用或 Microsoft Copilot 中的 Copilot 体验允许用户针对存储在 Dataverse 中的数据提出自然语言问题。 Copilots 可帮助您的用户从您的企业数据中获取见解和信息，从而提高他们的工作效率和决策能力。 但是，有时他们可能无法从 Copilot 那里得到他们期望或需要的答案。 本文介绍如何使用 Microsoft Copilot Studio 和记录选取器控件提高 Copilot 答案的准确性和相关性。
将 Copilot 与 Dataverse 一起使用的先决条件
默认情况下，模型驱动应用中应用用户的 Copilot 功能处于关闭状态。 管理员必须在 Power Platform 管理中心为其环境启用此功能。 了解更多： 开启 Copilot 和生成式 AI 功能
在 Copilot Studio 中使用知识源改进 Dataverse 的结果
作为制作者，您知道数据的结构以及用户如何询问有关数据的问题。 为了提高结果的质量，您可以使用同义词和带有定义的短语，对助手进行一些领域知识的基础设定，也称为 grounding。 此信息可帮助 Copilot 了解您的用户如何提出与数据中表或列的名称或值不匹配的问题。
例如，如果您的用户询问“哪些是我已关闭的潜在客户？”，并且结果取决于不包含“已关闭”的列或定义中没有“已关闭”的状态，则结果可能不精确。 如果您的公司将已关闭的潜在顾客定义为“不合格或已取消”状态，您可以添加一个术语表术语，将“已关闭的潜在顾客”定义为“潜在顾客状态不合格或已取消”。这些附加信息有助于助手更好地理解用户的问题。
通过在 Copilot Studio 中添加知识源来向您的助手传授领域知识，使其为您的用户提供的答案更具相关性和信息量。 您可以将来自 Power Platform Dynamics 365 和外部系统的企业数据添加为知识源。 您还可以将 Dataverse 数据添加为知识源。 了解更多： 向助手添加知识
在应用程序中使用助手改进特定记录的答案
在 Power Apps 模型驱动应用和 Dynamics 365 Sales 中，用户可以使用记录选取器来改进其结果。 记录选取器允许您选择要用作问题对象的记录。 当结果包含来自不同表的记录或不是您想要的记录时，这有助于您获得更好的答案。
要打开记录选取器，请键入 /。 然后键入所需记录的名称。 了解更多： 在模型驱动应用中使用 Copilot 聊天