智能体通过为您的用户提供即时支持来提升您的 Microsoft Power Pages 站点。 在几分钟内,您可以集成智能体,为访客问题提供自然语言回复,改善用户体验并提高满意度。
默认情况下,您添加到 Power Pages 网站的智能体可以根据网站信息回答问题。 但是,您可以通过以下方式扩展默认智能体功能:
- 使用 Microsoft Copilot Studio 中创建的智能体。
- 配置智能体使用 Bing 搜索从公共数据中生成答案。
- 为智能体使用 Dynamics 365 Customer Service 中的全渠道,并根据需要将客户转移到人工智能体。
先决条件
要使用 Power Pages 中的 AI 智能体功能,请确保满足以下条件:
- 租户管理员需要在 Power Platform 管理中心打开发布具有人工智能功能的助手设置。
- 智能体使用 Copilot Studio 生成式答案。 在 Copilot Studio 的配额、限制、应用程序注册、证书和配置值中了解有关配额和限制的更多信息。
添加智能体
按照以下步骤手动添加智能体:
在 Power Pages 中,转到设置工作区。
在 Copilot 下,选择添加智能体。
启用创建智能体选项。
Power Pages 在 Copilot Studio 中创建一个具有生成式答案对话的智能体。
要使访客和用户可以使用智能体,请打开在站点上启用智能体选项。
只有当您的租户管理员打开发布具有人工智能功能的助手设置时,在站点上启用智能体选项才可用。
备注