Copilot Studio 的配额和限制

2025-07-15

本文包含 Copilot Studio 的配额和限制。

配额

配额是为代理应用来限制可向代理发送消息的频率的默认限制。配额的存在主要是为了防止意外的使用激增，否则可能会影响应用程序的功能。

配额随购买 Microsoft Copilot Studio 计划获得的容量限制一起应用于智能体。另请参阅分配用户许可证和管理访问权限。 Copilot Studio 的默认配额是可配置的，可根据具体情况为您的自定义智能体进行调整。

定义为每分钟请求 (RPM) 的以下配额适用于 Copilot Studio 智能体的 Dataverse 环境。

付费计划的配额（按 Dataverse 环境）	操作
8,000 RPM	发给代理的消息（包含从用户或集成(如 Azure Bot Framework 技能)到单个智能体的任何消息。）

发送给智能体的生成式 AI 消息

包括通过生成式协调、代理操作、人工智能工具、代理流操作和生成式答案等功能生成的任何消息。

以下配额定义为每分钟请求数 (RPM) 或每小时请求数 (RPH)，适用于 Copilot Studio 智能体的 Dataverse 环境。

每个 Dataverse 环境的配额	租户计费功能
50 RPM / 1,000 RPH	1-10 个预付费消息包
80 RPM / 1,600 RPH	11-50 个预付费消息包
100 RPM / 2,000 RPH	51 - 150 个预付费消息包
+1 RPM（每分钟转速） / +20 RPH（每小时转速）	150 以上每增加 10 个预付费消息包
10 RPM / 200 RPH	试用或开发环境
100 RPM / 2,000 RPH	现收现付环境
100 RPM / 2,000 RPH	Microsoft 365 Copilot 用户

备注

一旦达到配额，与代理聊天的用户在尝试发送消息时会看到失败通知。

限额

这些限制适用于 Microsoft Teams 中的 Copilot Studio Web 应用和 Copilot Studio 应用。这些限制可以配置，并可以根据具体情况针对您的智能体进行调整。调整智能体的限制，开启支持工单并提供业务理由。

Copilot Studio web 应用限制

特性	限额
智能体生成器说明	8,000 个字符
连接器载荷	450 KB
文件上载（大小）	512 MB
上载的文件（文件数）	500¹
图像上载（大小）	仅 PDF 文件支持
技能	每个代理 100
主题	在 Dataverse 环境中，每个智能体 1,000
触发短语	每个主题 200 个

¹ 500 个文件的限制不适用于作为知识源的 SharePoint。要从 SharePoint 获得更好的搜索结果并支持最大 200 MB 大小的文件，请在与智能体相同的租户中使用 Microsoft 365 Copilot 许可证，并打开增强搜索结果。

Copilot Studio 网页应用 SharePoint 限制

仅支持新式 SharePoint 页面。但是，不支持包含 SPFx 组件的新式页面。
SharePoint 上经典 ASPX 页面的内容不用于生成答案。
包含以下文件类型的 SharePoint 网站可用作知识源：
- Word 文档 (DOC/DOCX)
- PowerPoint （PPT/PPTX）
- PDF files
要从 SharePoint 获得更好的搜索结果并支持最大 200 MB 大小的文件，请在与智能体相同的租户中使用 Microsoft 365 Copilot 许可证，并打开增强搜索结果。
还可以加载单个文件和文件夹。使用此选项时，支持大小高达 512 MB 的文件。有关详细信息，请转到非结构化数据作为知识源。
虽然可以添加结构化文件，比如来自 SharePoint 的 .XLSX 文件，但代理目前没有编写和运行代码的能力。目前，对分析问题的响应可能不是最佳。
对于与其智能体在同一租户中没有 Microsoft 365 Copilot 许可证的制作者，由于内存限制，生成式答案只能使用 7 MB 以下的 SharePoint 文件。如果文件大于 7 MB，请考虑拆分成多个较小的文件。有关详细信息，请参阅文件大小支持。
我们建议从 URL 中省略 https://。识别的 SharePoint URL 来自 sharepoint.com 域。
带有可折叠导航菜单或自定义 CSS 的 SharePoint 网站不用于生成答案。
如果要使用 Power Fx 公式使用动态 SharePoint URL，必须使用经典数据选项，该选项可从生成式答案节点属性中获得。有关如何在主题中将 SharePoint 内容与生成式答案节点结合使用的详细信息，请参阅使用 SharePoint 内容获取生成式答案。
无法回答引用文件或文档名称的 SharePoint 知识源查询。例如，如果用户问：“file-name.pdf 中提供的缓解措施是什么？”或者，“告诉我包含 2020213 错误信息的文件名？”
目前，访问 SharePoint 文档和增强搜索结果不支持手动身份验证。
不支持将文档库作为列表。
SharePoint 列表查询仅返回前 2048 行数据中的数据。
目前附件列无法对提供的附件进行索引和分析。但是，不会发生错误，列表已被索引化，但不会根据附件内容提供任何响应。
使用 “添加知识 ”对话框的每个会话中最多可以选择 15 个列表。若要添加更多的列表，请先完成第一组 15 个，然后再次 添加知识。
无法选择列表视图作为知识源。
术语表和同义词不支持用于列表。

Copilot Studio Teams 应用限制

特性	限额
代理	每个团队 50 个
技能	每个代理 100 ¹
主题	在 Dataverse for Teams 环境中，每个智能体 250² 在 Dataverse 环境中，每个智能体 1000（升级后）
触发短语	每个主题 200 个

¹ 您必须有 Copilot Studio 独立订阅，才能在 Teams 应用创建的智能体中使用技能。 Teams 计划中不提供技能。

² 如果您接近 Dataverse for Teams 环境的限制，可以升级 Dataverse for Teams 来继续添加主题。

Copilot Studio 订阅限制

特性	标准订阅	Teams（精选 Microsoft 365 订阅）
会话	不可用	每个租户每月的聊天会话数不受限制，但将强制执行每个用户每 24 小时跨租户中的所有代理执行 10 个会话的服务限制。¹
Power Platform 请求²	每 24 小时 250,000 个³	每 24 小时 6,000 个

¹ Microsoft 365 订阅随附的 Copilot Studio 会话不会池化。
² 这些请求由 Copilot Studio 智能体触发的 Power Automate 流使用。详细了解 Power Automate 限制。
³ 您可以与管理员联系，通过购买 Copilot Studio 聊天会话附加产品来增加 Copilot Studio Power Platform 请求限制。有关详细信息，请参阅 Microsoft Power Platform 许可指南。

Copilot Studio 非结构化数据知识源限制

OneDrive 限制

文件和文件夹数
- 每个源总共可以包含 200 个文件、50 个文件夹和 10 个子文件夹。
- 文件夹表示为单个知识源，其中包含其所有内容。
每个文件 32 MB
同步频率为 4 到 6 小时（根据引入完成时间）
支持的文件类型：doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、pdf

备注

使用敏感度标签保护或密码保护的文档无法进行索引。如果已添加，则这些类型的文档显示为可供使用，但不提供响应。
添加文件或文件夹后，状态可能会在添加文件或文件夹后立即指示“就绪”，但随后更改为“正在进行”。状态从“正在进行”更改为“就绪”后，内容即可使用。
目前不支持术语表或同义词。
目前，此功能不支持应用程序生命周期管理（ALM）。导入代理不会导致自动化知识源处理。

Sharepoint 限制

文件和文件夹数
- 每个源总共可以包含 200 个文件、50 个文件夹和 10 个子文件夹。
- 文件夹表示为单个知识源，其中包含其所有内容。
每个文件 32 MB
同步频率为 4 到 6 小时（根据引入完成时间）
支持的文件类型：doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、pdf

备注

包含字符“、#或 &”的文件无法编制索引。
创建知识源时，最多可以同时选择 15 个文件或文件夹。
无法对使用敏感度标签保护或受密码保护的文档进行索引。如果已添加，则这些类型的文档显示为可供使用，但不提供响应。
添加文件或文件夹后，状态可能会在添加文件或文件夹后立即指示“就绪”，但随后更改为“正在进行”。状态从“正在进行”更改为“就绪”后，内容即可使用。
目前不支持术语表或同义词。
目前，此功能不支持应用程序生命周期管理（ALM）。导入代理不会导致自动化知识源处理。
目前不支持文档库。

Salesforce 和 Confluence 限制

文章数量没有限制
文章大小没有限制
同步频率为 4 到 6 小时

备注

添加文件或文件夹后，状态可能会在添加文件或文件夹后立即指示“就绪”，但随后更改为“正在进行”。状态从“正在进行”更改为“就绪”后，内容即可使用。
目前不支持术语表或同义词。
目前，此功能不支持应用程序生命周期管理（ALM）。导入代理不会导致自动化知识源处理。

ServiceNow 和 ZenDesk 限制

文章数量没有限制
文章大小没有限制
同步频率为 4 到 6 小时

备注

添加文件或文件夹后，状态可能会在添加文件或文件夹后立即指示“就绪”，但随后更改为“正在进行”。状态从“正在进行”更改为“就绪”后，内容即可使用。

目前，此功能不支持应用程序生命周期管理（ALM）。导入代理不会导致自动化知识源处理。

Dataverse 限制

每个智能体最多两个 Dataverse 源
每个知识源最多 15 个 Dataverse 表
Dataverse 表：
- 支持标准表或活动表类型
  - 例外情况：当 dataproviderid = 2ac667f5-31d6-e911-a95e-000d3a110bbd 时，类型为 Virtual 的表格
- 所有受支持的表都要求创建者具有 READ 权限
Dataverse 表支持同义词和术语表：
- 最大同义词名称字符长度为 100
- 最大同义词说明字符长度为 1000
- 最大术语表名称字符长度为 100
- 最大术语表说明字符长度为 1000

必需服务

下表列出了 Copilot Studio 连接的服务。确保所有这些服务均未在网络上被屏蔽。

配置 Power Automate 需要的所有服务以及 Copilot Studio，以将二者结合使用。

域	必需	协议	使用
*.directline.botframework.com	可以	HTTPS	访问 Bot Framework Web 聊天
*.directline.botframework.com	可以	WS	支持聊天的 Web 套接字连接
pipe.aria.microsoft.com	不可以	HTTPS	Microsoft 收集的遥测数据（强烈建议确保 Microsoft 团队可以充分响应客户端代理编辑问题）
*.powerva.microsoft.com	可以	HTTPS	Copilot Studio 创作体验和 API
*.analysis.windows.net	可以	HTTPS	显示在 Copilot Studio 中的分析报告（通过 Power BI）
bot-framework.azureedge.net	可以	HTTPS	Bot Framework 资源
pa-guided.azureedge.net	不可以	HTTPS	产品内指南（推荐）
cci-prod-botdesigner.azureedge.net	可以	HTTPS	Copilot Studio 创作体验

在全渠道中使用 Copilot Studio 时的最大渠道数据消息大小限制

全渠道中的 Copilot Studio 使用 ACS 渠道，适用相同的 28 kb 渠道数据消息大小限制。

此限制可能会影响转移到全渠道等场景，在这些场景中，所有变量（主题的本地变量和对话中可用的代理变量）都作为上下文传递给代理。如果传递的所有变量的大小超过限制，ACS 通道将失败，并出现错误 MessageSizeExceeded，传输将在没有传递变量的情况下完成。如果您遇到未传递上下文的场景，请检查是否存在大量变量。然后在进行转移之前清除这些变量，以避免超过限制。