备注
全新改进的 Power Platform 管理中心现已进入公开预览阶段! 我们将新的管理中心设计为更易于使用,具有面向任务的导航功能,可帮助你更快地实现特定结果。 随着新的 Power Platform 管理中心进入正式发布阶段,我们将发布新的更新文档。
如果您是帐单地址映射到新数据中心区域的现有 Power Apps 客户,请查看本主题的信息,了解移动流程。
澳大利亚地理区域扩展公告
Microsoft 宣布了哪些内容?
Microsoft Power Platform 和 Dynamics 365 应用(Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Project Service Automation)目前在 130 个市场出售,提供 44 种语言,让我们可以在全世界大部分市场中与 Microsoft 365 同时销售。 随着日本(最近公布)和澳大利亚数据中心(两个数据中心排期均为 2015 日历年第 1 季度)的加入,我们的全球客户将由遍布世界的覆盖 6 个全球区域的 17 个数据中心提供服务。
这代表着我们通过云技术为澳大利亚、新西兰和大洋洲(澳大利亚 GEO)客户提供服务的客户和合作伙伴迈出关键的一步。 通过将 Power Platform 和 Dynamics 365 应用引入本地区域,我们能够为我们的客户更有效地服务,并表现更加出色,同时还可确保符合本地的要求。
促使 Microsoft 进行地区扩张的因素是什么?
为了更好地满足客户对数据驻留和减少延迟的需求,我们不断评估全球应该扩张可用性的地方。 我们致力于对 Power Platform 和 Dynamics 365 应用以及扩张进行长期投资。
此全球扩张将让我们在允许我们的客户有效销售、聪明营销以及为其客户随地提供最佳体验的同时,实现提高销售效率的承诺。
Power Platform 和 Dynamics 365 应用未来的地区扩张计划计划是什么?
Power Platform 和 Dynamics 365 应用的地区扩张是重中之重,并且我们也经常评估市场需求。 此时,虽然我们没有其他有关未来计划的信息或细节要宣布,但是我们会在必要时更新。
数据中心概述
数据中心位于澳大利亚 Geo 的哪里?
澳大利亚 Geo 由澳大利亚东部地区(新南威尔士)和澳大利亚东南地区(维多利亚)的数据中心组成。
此公告对于澳大利亚 Geo 的客户意味着什么?
Microsoft 致力于满足全球客户不断增长的可靠和连接的设备和服务要求。 我们听到来自澳大利亚 Geo 的客户响亮而清晰地声音,他们需要本地提供服务。 澳大利亚 Geo 的 Power Platform 和 Dynamics 365 应用的增长意味着我们可以通过以下三种方法更好地满足这些客户的需求:
大多数客户数据将保留在澳大利亚(除了 Microsoft Entra ID 数据*),帮助客户满足数据保留要求。
将应用程序部署到新的澳大利亚数据中心的客户将享受澳大利亚 Geo 提高的性能,原因是网络延迟减少。
我们在澳大利亚 Geo 的扩展还为客户提供与其他国家/地区的数据中心同一级别的可用性和冗余。 澳大利亚、新西兰和大洋洲的客户将享受财政支持的 99.9% 服务级别协议 (SLA) 和冗余的好处,这二者均位于其被部署的澳大利亚地理区域的主数据中心并部署到辅助数据中心,以帮助确保持续的运行时间,并对抗一个地区的主要灾难事件。
*澳大利亚 Geo 将被视为单独的 Geo,需要履行我们对其他 Geo 进行的相同的数据位置承诺。 有关 Geo 中客户数据的定义以及我们的数据流映射的详细信息,请参阅 Dynamics 信任中心。
哪些地区将用于澳大利亚 Geo 的数据复制?
在澳大利亚东部地区部署的服务将数据复制到澳大利亚东南部地区,反之亦然。
对于澳大利亚东部和东南部地区的数据中心,访问这些数据中心的配置资源受限,如本文所述:
对于 Web Direct,访问这些数据中心基于您的 Microsoft Dataverse 帐户中的国家/地区设置。
如果帐户的国家/地区是澳大利亚、新西兰或斐济,Dataverse 资源将在澳大利亚东部和东南部地区的数据中心配置。
如果帐户的国家/地区不是澳大利亚、新西兰或斐济,客户将不能配置澳大利亚东部和东南部地区数据中心的服务。 为此,客户需要为位于澳大利亚、新西兰或斐济的组织试用或购买 Power Platform 和 Dynamics 365 应用(如 Dynamics 365 Sales 和 Customer Service)。 如果客户希望选择和部署澳大利亚东部和东南部地区数据中心的服务,其可以为位于澳大利亚、新西兰和斐济的组织另外创建一个 Web 直接帐户,帐单邮寄地址可以是这些地区中任何一个地区的地址。
对于批量许可 (VL) 客户,对数据中心的访问基于该国家/地区是否签署了批量许可协议。
如果在澳大利亚、新西兰或斐济签署了 VL 协议,客户将可以使用澳大利亚东部和东南部地区数据中心的服务。 添加到 VL 协议的帐户将被启用来使用澳大利亚东部和东南部地区数据中心的 Power Platform 和 Dynamics 365 应用。
VL 客户还可以在现有的 VL 协议创建澳大利亚、新西兰或斐济的辅助部署,方法是在澳大利亚、新西兰或斐济签署注册,或通过本地的许可专家申请一个多组织校正。
澳大利亚的 Web 直接客户和 VL 客户将仍然能够在澳大利亚以外的数据中心部署环境 – 但您必须拥有已在澳大利亚配置的租户。 在此多组织/多地区方案下,AU GST 将仍然应用于在其他地区部署的环境。
如何查找我的帐户所在的国家或地区?
在 Microsoft 365 管理中心的右上角选择您的组织。
在公司配置文件页面,您的帐户的国家/地区列出在国家/地区下面。
服务概述
澳大利亚的客户可以使用多地区环境吗?
只要该租户首先在澳大利亚进行了配置,多地区环境将支持澳大利亚客户使用。 对于未在澳大利亚但想要配置澳大利亚数据中心中的环境的客户,首先必须为其在澳大利亚的组织购买一个租户,然后该租户将能够在澳大利亚进行配置。
多地区环境仅在首次推出时,一定数量的符合资格的客户提前申请才可用,但是我们将继续随着时间扩展。
在公开上市时,是否提供标准的 SLA?
是,在公开上市那天,获得资金支持的标准的 99.9% 的服务级别协议 (SLA) 将应用,同全球其他地区的情况一样。 注意:此 SLA 不涵盖 Microsoft Social Engagement。
什么规则管理希望对位于澳大利亚的关联公司许可的新西兰或大洋洲客户?
如果客户决定访问和使用澳大利亚的数据中心交付的服务,新西兰和大洋洲客户可能无法在现有协议下为澳大利亚的任何关联公司下达订单,也不能授予澳大利亚的任何关联公司管理订阅的管理权利。 位于澳大利亚要访问和使用我们澳大利亚数据中心交付的 Online Services 的关联公司,必须在其单独的 Microsoft 联机服务协议下进入自己的订阅。
在澳大利亚,Azure 基础设施即服务 (IaaS) 中的 Power Platform 和 Dynamics 365 应用是否可用?
目前 Power Platform 和 Dynamics 365 应用仅在开发/测试场景下可用,且不可用于生产。 开发人员可以将其 MSDN 订阅和 Azure 额度用于开发/测试。 注释:我们最近宣布了支持 Azure IaaS 中 Power Platform 和 Dynamics 365 应用的意图,但是具体还要取决于每个地区 Azure 高级存储的可用性。 Azure Limited Public Preview 仅在美国和欧洲部分地区可用。
我在哪里可以找到有关安全性、数据隐私和合规性的详细信息?
当澳大利亚数据中心公开发布时,Microsoft Dynamics 365 信任中心将根据需要进行更新。
哪些应用数据将在澳大利亚数据中心公开发布?
我们将在澳大利亚数据中心内存储所有客户数据,其中包括备份。 对于与 Power Platform 和 Dynamics 365 应用并行运行的 Microsoft 365 服务,这些服务将遵循 Microsoft 365 的数据存储规则。
当数据中心在澳大利亚推出时,Power Platform 和 Dynamics 365 应用将获得 Information Security Registered Assessors Program (IRAP) 的认证吗?
我们积极调查 IRAP 要求,以及这些要求与 Power Platform 和 Dynamics 365 应用有何特别关系,我们将在晚些时候共享更多信息。
我在哪里可以找到有关 Power Platform 和 Dynamics 365 应用的物理基础设施的详细信息?
Microsoft 云基础结构和操作 (MCIO) 为 Microsoft 云服务提供支持。 MCIO 注重智能增长、高可靠性、卓越运营、成本效益、环境可持续性和值得信任的客户及合作伙伴在线体验。
MCIO 为 Microsoft 的 200 多家在线业务提供核心基础设施和基础技术,包括 必应、Outlook.com、MSN、Microsoft 365、Xbox Live 以及 Power Platform 和 Dynamics 365 应用。 基础设施包括大型数据中心全球组合、服务器、内容分布式网络、边缘计算节点和光纤网络。
迁移
我在现有的 Microsoft 数据中心中有应用程序和数据。 我可以将这些资源移至澳大利亚数据中心么?
对于 Web 直接客户,如果帐户的国家/地区是澳大利亚、新西兰或斐济,客户将有资格将其环境移至澳大利亚东部和东南部地区的数据中心。
帐户国家/地区可以在 Microsoft 365 管理中心中找到。
在 Microsoft 365 管理中心的右上角选择您的组织。
- 在公司配置文件页面,您的帐户的国家/地区列出在国家/地区下面。
如果帐户的国家/地区在澳大利亚、新西兰或斐济以外地区,需要另外创建一个帐单邮寄地址在澳大利亚、新西兰或大洋洲的 Web 直接帐户。 一旦创建新帐户和租户,然后您就可以联系支持,要求将环境和数据从其他地区移至澳大利亚地区。 有关详细信息,请参阅如何请求将我的环境移动到澳大利亚数据中心?Microsoft 保留根据多个条款做出是否迁移客户的单方面决定的权利。
如果您是批量许可客户,并在澳大利亚、新西兰或大洋洲签署了批量许可协议,您将有资格将应用程序和数据移至澳大利亚东部和东南部地区的数据中心,并在那里部署服务。
添加至批量许可协议的帐户有资格将应用程序和数据移至澳大利亚东部和东南部地区的数据中心,并在那里部署服务。
若要在澳大利亚数据中心配置租户,如果您有澳大利亚数据中心以外的批量许可注册,您需要在澳大利亚、新西兰或大洋洲签署注册协议,然后将现有环境迁移到澳大利亚数据中心。
若要将您的租户、环境和数据移至澳大利亚地区,您应与支持部门联系,了解有关迁移您的环境的详细信息。 有关详细信息,请参阅如何请求将我的环境移动到澳大利亚数据中心?Microsoft 保留根据多个条款做出是否迁移客户的单方面决定的权利。
有关多租户和多环境的其他指南,请参阅多个在线环境或租户。
如何请求将我的环境移动到澳大利亚数据中心?
您可以通过 Microsoft 365 管理中心提交一个技术支持事件,请求移动到新澳大利亚数据中心。
转到支持>服务请求>+
选择更多>Dynamics 365 Online
对于功能,选择数据管理。 对于症状,选择数据中心迁移请求。
填写其余信息,提交服务请求。
支持工程师将帮助您验证所需的先决条件并在移动过程中提供指导。
Microsoft 如何帮助我迁移?
一旦安排您进行迁移,Microsoft 支持团队的成员将直接与您讨论迁移计划和在迁移期间可能出现的任何其他问题。
如果我同时拥有 Microsoft 365 服务、Power Platform 和 Dynamics 365 应用,那么如何进行迁移呢?
每个服务的迁移将分别处理。 对于 Power Platform 和 Dynamics 365 应用,您可以选择他们的迁移日期和时间。 Microsoft 将与您共同安排迁移计划。 有关 Microsoft 365 的计划和迁移,请参阅将核心数据移动到新的 Microsoft 365 数据中心地理位置。
是否可同时移动 Microsoft 365、Power Platform 和 Dynamics 365 应用?
每个服务的移动过程将分开处理,但是如果请求,则可以将移动与 Microsoft 365 管理中心移动同时进行。
定价和授权
是否 Power Platform 和 Dynamics 365 应用的所有版本都可用?
客户可以购买目前市场上提供的所有许可证。 请参阅 Microsoft Dynamics CRM 解决方案中的本地可用性。 全局定价可以在 Microsoft Dynamics 价目表中找到
如果某客户有澳大利亚以外的现有批量许可 (VL) 协议,当该客户将新租户添加到位于澳大利亚的协议后,将如何为该客户开帐单?
额外席位将使用与客户发票相同的费率开具发票。 服务台将需要提供多组织校正以提供澳大利亚的其他组织。
购买 Dynamics CRM Online 和其他服务(如 Parature、Dynamics Marketing 或 Microsoft Social Engagement)的客户,每个服务是否要单独交纳税费?
Microsoft 具有随提供的每项联机服务而变化的数据中心占地。 Power Platform 和 Dynamics 365 应用将从澳大利亚数据中心配置和使用,这使这些服务要交纳一些税费,而位于并在澳大利亚以外地区配置的租户则不必交纳这些税费。 Microsoft Social Engagement 有它们自己的数据中心占地;它们从澳大利亚以外地区的数据中心为澳大利亚的客户提供。 因此,这些联机服务要交纳不同的税费。
税款和记帐
是否存在帐单更改?
新西兰和斐济客户的发票将没有更改。
对于澳大利亚客户,从服务从 Microsoft 澳大利亚数据中心变为可用的正式发布日期开始,Microsoft 将对所有澳大利亚客户额外收取与澳大利亚 GST 等额的服务费用,并出具税务发票。 发生这一更改是因为对在澳大利亚提供的应纳税货源和服务应支付澳大利亚 GST。
为什么我的租户尚未移至澳大利亚数据中心,我为何还在支付澳大利亚货物和服务税 (GST)?
在确定是否应对供应支付 GST 时必须考虑各种因素。 澳大利亚 GST 应支付在澳大利亚提供的应纳税货源和服务的款项。
试用版
如果我在常规可用日期前在澳大利亚以外地区开始试用,在常规可用日期开始后我是否会移至澳大利亚数据中心?
否。 试用会保留在其开始的地区。 您可以选择开始新的试用,其可以在澳大利亚数据中心配置。
如果我选择将试用转换为付费订阅,在常规可用日期前在澳大利亚以外地区创建试用,我的订阅租户和环境是否会移至澳大利亚数据中心?
否。 如果选择转换在常规可用日期前在澳大利亚以外地区创建的试用,您的试用将在其开始的地区转换和记帐。 澳大利亚 GST 不适用。
如果试用最初在澳大利亚部署并转换为付费订阅,您将要支付澳大利亚 GST。
如果您决定要将您的环境移至澳大利亚数据中心,您需要执行先前介绍的迁移步骤。 一旦您移至澳大利亚,相应的记帐和税款将应用。
如果客户在常规可用日期之后在澳大利亚数据中心创建试用,他们是否要为试用交纳税费?
否。 试用有 30 天免费期。
我能否在常规可用日期前在澳大利亚数据中心创建试用?
否。 您无法在常规可用日期前创建试用或移动生产环境。