关键概念 - Microsoft Copilot Studio 中的增强创作

重要提示

继在生成式人工智能的重大投资和跨 Microsoft Copilot 的增强集成之后，Power Virtual Agents 功能和特性现已成为 Microsoft Copilot Studio 的一部分。

在我们更新文档和培训内容时，一些文章和截图可能会参考 Power Virtual Agents。

除了在 Microsoft Copilot Studio 中进行基本创作，还可以利用一些高级功能。

Web 应用程序

这些功能通过让您执行以下操作来增强和改进创作体验：

• 扩展助手可理解和向后分析的信息的类型。
• 使用变量从主题的一部分检索信息并用于另一部分，以确保为助手用户提供一致体验。
• 利用网页（如常见问题解答页面）中的现有支持内容，以便快速创建助手中可使用的一组可靠主题。
• 允许用户在助手内直接登录，然后使用身份验证从后端系统检索信息
• 使用高级 Power Automate 流检索信息和将信息发给其他数据库。
• 添加利用整个助手对话的上下文的特殊节点并与人工帮助支持代理共享。

本节内容

主题	说明
使用实体和槽填充	可使用预建的实体和定义自定义实体来扩展助手可分析的消息类型。
使用变量	检索信息以便在主题之间一致使用。
基于现有支持内容创建主题	利用现有 Web 内容快速创建助手和主题。
添加最终用户身份验证	允许用户从助手内登录。
使用 Power Automate 添加操作	连接到现有流和创建可用于自动化和收发数据的新流。
触发向人工代理的转接	在助手无法解决问题时将助手对话的整个听录发送给人工代理。

Teams

这些功能通过让您执行以下操作来增强和改进创作体验：

• 扩展助手可理解和向后分析的信息的类型。
• 使用变量从主题的一部分检索信息并用于另一部分，以确保为助手用户提供一致体验。
• 利用网页（如常见问题解答页面）中的现有支持内容，以便快速创建助手中可使用的一组可靠主题。
• 允许用户在助手内直接登录，然后使用身份验证从后端系统检索信息
• 使用高级 Power Automate 流检索信息和将信息发给其他数据库。

本节内容

主题	说明
使用实体和槽填充	可使用预建的实体和定义自定义实体来扩展助手可分析的消息类型。
使用变量	检索信息以便在主题之间一致使用。
基于现有支持内容创建主题	利用现有 Web 内容快速创建助手和主题。
添加最终用户身份验证	允许用户从助手内登录。
使用 Power Automate 添加操作	连接到现有流和创建可用于自动化和收发数据的新流。