如何修改统一消息自动助理

 

适用于： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上一次修改主题： 2007-08-22

此主题解释如何使用 Exchange 管理控制台和 Exchange 命令行管理程序来修改 Exchange 2007 统一消息 (UM) 自动助理的设置。通过修改在每个 UM 自动助理中找到的值，可以控制各种 UM 自动助理功能。

要点：
使用自定义业务时间欢迎问候语时，在业务时间欢迎问候语和信息问候语之后，必须将这些问候语的自定义 .wav 音频文件复制到与 UM 拨号计划关联的每个 UM 服务器。新建 UM 自动助理时，UM 服务器将为这些文件创建新的本地子目录。新的本地子目录将按照所创建的 UM 自动助理的名称来命名。UM 服务器将在此子目录中查找 UM 自动助理自定义 .wav 音频文件。如果 UM 服务器找不到正确的 .wav 音频文件，将在日志中记录警告事件。

开始之前

要执行此步骤，必须为您使用的帐户委派 Exchange 组织管理员角色。

有关管理 Microsoft Exchange Server 2007 所需的权限、角色委派以及权利的详细信息，请参阅权限注意事项。

此外，在执行这些步骤之前，先确认以下事项：

• 已创建 UM 拨号计划。

• 已创建 UM 自动助理。

步骤

使用 Exchange 管理控制台来修改 UM 自动助理的设置

1. 在 Exchange 管理控制台的控制台根中，展开“组织配置”节点。

2. 在控制台树中，单击“统一消息”。

3. 在工作窗格中，单击“UM 自动助理”选项卡。

4. 在工作窗格中，单击以选择 UM 自动助理。

5. 在操作窗格中，单击“属性”。

6. 在自动助理“属性”窗口中，单击以配置合适的设置，再单击“确定”以接受更改。

使用 Exchange 命令行管理程序来修改 UM 自动助理的设置

• 运行以下命令：

  Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -Status True -SpeechEnabled True -DTMFFallbackAutoAttendant MyUMAttendant -BusinessHoursWelcomeGreetingFilename BusinessHours.wav -BusinessHoursWelcomeGreetingEnabled True -AfterHoursWelcomeGreetingFilename AfterHours.wav -AfterHoursWelcomeGreetingEnabled True -InfoAnnouncementEnabled True -InfoAnnouncementFilename informational.wav -AfterHoursMainMenuCustomPromptFilename AHMMCPF.wav -AfterHoursMainMenuCustomPromptEnabled True  -OperatorExtension 5551000 -AllowDialPlanSubscribers False -AllowExtensions True
  

有关语法和参数的详细信息，请参阅 Set-UMAutoAttendant。

详细信息

• 有关如何安装统一消息服务器角色的详细信息，请参阅如何使用 Exchange Server 2007 安装程序执行自定义安装。

• 有关如何创建新的 UM 拨号计划的详细信息，请参阅如何创建新的统一消息拨号计划。

• 有关如何新建 UM 自动助理的详细信息，请参阅如何创建新的统一消息自动助理。

• 有关 UM 自动助理的详细信息，请参阅了解统一消息自动助理。