为用户启用统一消息

项目
05/13/2016

适用于： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上一次修改主题： 2011-03-19

在为用户启用统一消息 (UM) 时，会将一组默认的 UM 属性应用于用户，用户可以使用统一消息功能。为用户启用统一消息时，您可以选择为该用户添加会话初始协议 (SIP) 或 E.164 地址。但是，用户必须仍然配置分机号码。

可以使用“启用统一消息向导”自动或手动配置此分机号码。每个启用 UM 的用户与电话分机、SIP 统一资源标识符 (URI) 或 E.164 拨号计划相关联时，都需要分机号码。分机号码的位数必须与在 UM 邮箱策略的 UM 拨号计划中指定的位数一致。如果用户与 E.164 拨号计划相关联，可以使用“启用统一消息向导”手动配置用户的 E.164 地址。如果将用户与 SIP URI 或 E.164 拨号计划相关联，必须手动输入用户的分机号码和 SIP 或 E.164 地址。

注意：
您必须通过使用用户邮箱属性的“电子邮件地址”选项卡上的“EUM 地址”菜单项，为用户添加、删除或修改 Exchange 统一消息代理地址（EUM 地址）。

要查找与启用 UM 的用户相关的其他管理任务吗？请查看管理统一消息用户。

先决条件

已创建 UM 拨号计划。有关详细步骤，请参阅创建 UM 拨号计划。
已创建 UM 邮箱策略。有关详细步骤，请参阅创建 UM 邮箱策略。

希望执行何种操作？

使用 EMC 为用户启用统一消息
使用命令行管理程序对用户启用统一消息

使用 EMC 为用户启用统一消息

您必须先获得权限，然后才能执行此过程。若要查看所需的权限，请参阅统一消息权限主题中的“UM 邮箱”条目。

在控制台树中，单击“收件人配置”。
在结果窗格中，选择要为其启用统一消息的用户邮箱。
在操作窗格中，单击“启用统一消息”。
在“启用统一消息”向导中的“简介”页中，填写下列字段：
- “统一消息邮箱策略” 使用此文本字段可以选择要与用户的邮箱相关联的 UM 邮箱策略。
  
  UM 邮箱策略定义发送到用户的统一消息邮件的设置，例如 PIN 策略、拨号限制和邮件文本等等。每个启用 UM 的用户都必须与至少一个 UM 邮箱策略相关联。但是，启用 UM 的用户可以只与一个 UM 邮箱策略相关联。
- “自动生成 PIN 以访问 Outlook Voice Access” 单击此按钮可自动为启用 UM 的用户生成 PIN。这是默认设置。如果选择此选项，则会基于与收件人关联的 UM 邮箱策略上所配置的 PIN 策略自动生成 PIN。建议使用此设置来帮助保护用户的 PIN。
- 手动指定 PIN 单击此按钮，可以为收件人手动指定用于访问统一消息系统的 PIN。
  
  PIN 必须符合与此收件人关联的 UM 邮箱策略上所配置的 PIN 策略设置。例如，如果将 UM 邮箱策略配置为只接受包含七位数或更多位数的 PIN，则在此文本框中输入的 PIN 至少必须有七位数。
- “要求用户在首次电话登录时重置 PIN” 选中此复选框可以强制用户在通过电话访问统一消息系统时重置统一消息 PIN。
  
  强制启用 UM 的用户在第一次登录时更改其 PIN 是一种安全最佳实践，这有助于防止对他们的数据和收件箱进行未经授权的访问。这是默认设置。
在“启用统一消息”向导中的“分机配置”页上，填写下列字段：
- 自动生成的邮箱分机号码 如果希望根据 Active Directory 目录服务中指定的电话号码自动生成用户邮箱的分机号码并用该号码填充该字段，请单击此按钮。默认情况下，会启用此设置。如果用户要与 SIP URI 或 E.164 拨号计划相关联，则无法使用此选项。
  
  对用来填充此字段的用户分机号码，可以使用 EMC，在用户属性的“地址和电话”选项卡上的“业务”字段中输入电话号码。也可以使用 Active Directory 用户和计算机，通过配置用户帐户的“常规”选项卡上的“电话号码”字段来配置用户的电话号码。
  
  如果选择此选项，则为用户自动生成的分机号码将符合所选 UM 邮箱策略的关联拨号计划所指定的位数。例如，如果将拨号计划配置为使用 5 位数的分机号码，则统一消息服务器将截取用户电话号码的最后 5 位数，并用这些数字填充此字段。UM 拨号计划的分机号码通常配置为三到七位数字。
- 手动输入的邮箱分机号码 如果希望手动配置用户邮箱的分机号码，请单击此按钮。
  
  如果选择此选项，则必须为用户提供分机号码。如果选择此选项，则必须为用户提供有效的分机号码，且该号码必须与在拨号计划中指定的位数匹配。可以将此字段配置为包含一个数字字符值范围，或者包含 1 到 20 位数字。典型的分机号码是 3 到 7 位数，是在 UM 邮箱策略的关联拨号计划上配置的。
  
  如果现有电话环境包含分机号码，则必须指定一个与这些分机号码的位数相匹配的位数。您指定的位数将成为选择 UM 邮箱策略之后的默认设置。
- “自动生成的 SIP 资源标识符” 如果希望自动为用户邮箱生成 SIP 资源标识符或 SIP 地址，则单击此按钮。如果已部署了 Microsoft Office Communications Server 2007，将从 Active Directory 中的 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 属性获取用户的 SIP 地址。如果未填充该属性，将使用用户的主 SMTP 地址作为 SIP 地址。默认情况下会启用此设置，例如 tony.smith@contoso.com。
  
  只有要启用统一消息的用户与 SIP URI 拨号计划相关联时，才能使用此选项。如果要将用户邮箱配置为与 E.164 拨号计划相关联，则无法使用此选项。
  
  如果要将用户与 SIP URI 拨号计划相关联，必须还要手动输入用户的邮箱分机。用户使用 Outlook Voice Access 来访问其 Exchange 2010 邮箱时，将使用该分机号码。在此字段中配置的位数必须与 SIP URI 或 E.164 拨号计划中配置的位数相匹配。
  
  如果用户要与电话分机拨号计划相关联，则无法使用此选项。
- 手动输入的 SIP 资源标识符 如果希望手动输入用户的 SIP 或 E.164 地址，则单击此按钮。如果要启用统一消息的用户与 SIP URI 或 E.164 拨号计划相关联时，则可以使用此选项。如果已部署了 Communications Server 2007，将从 Active Directory 中的 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 属性获取用户的 SIP 地址。如果未填充此属性，将使用用户的主 SMTP 地址作为 SIP 地址，例如，tony.smith@contoso.com。如果用户与电话分机拨号计划相关联，则无法使用此选项。
  
  如果将用户与 E.164 拨号计划相关联，则您必须手动为用户输入 E.164 地址。输入的号码必须采用正确的 E.164 格式，例如，+14255551234。
  
  如果将用户与 SIP 或 E.164 拨号计划相关联，还必须手动输入用户的邮箱分机号。用户使用 Outlook Voice Access 来访问其 Exchange 2010 邮箱时，将使用该分机号码。在此字段中配置的位数必须与 SIP URI 或 E.164 拨号计划中配置的位数相匹配。
在“启用统一消息”页上，查看配置设置。单击“启用”对用户启用统一消息。单击“上一步”可以更改配置。
在“完成”页上，确认是否已为用户成功启用了统一消息：
- “已完成”状态表示向导已成功完成任务。
- “失败”状态表示任务未完成。如果任务失败，请查看摘要获得相应说明，然后单击**“上一步”**进行配置更改。
单击“完成”以完成“启用统一消息”向导。

使用命令行管理程序对用户启用统一消息

您必须先获得权限，然后才能执行此过程。若要查看所需的权限，请参阅统一消息权限主题中的“UM 邮箱”条目。

本示例将启用邮箱 tonysmith@contoso.com 的统一消息，为用户设置分机号和 PIN，然后为用户邮箱分配名为 MyUMMailboxPolicy 的 UM 邮箱策略。

Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -PINExpired $true

本示例将启用已启用 SIP 的邮箱 tonysmith@contoso.com 的统一消息，并将其与名为 MyUMMailboxPolicy 的 UM 邮箱策略关联，然后为用户设置分机号、SIP 资源标识符和 PIN。

Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -SIPResourceIdentifier "tonysmith@contoso.com" -PINExpired $true

有关语法和参数的详细信息，请参阅 Enable-UMMailbox。

其他任务

对用户启用统一消息后，您可能还需要：

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