启用或禁用来自未启用 UM 的用户对启用 UM 的用户的呼叫

 

适用于: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上一次修改主题: 2012-07-23

可以启用或禁用来自未启用统一消息 (UM) 的用户的呼叫。默认情况下,统一消息允许将来自未经过身份验证的呼叫者的传入呼叫通过自动助理转到启用 UM 的用户。在启用此选项的情况下,组织外部的用户可将呼叫转到启用 UM 的用户。

如果已为启用 UM 的用户禁用此设置,则仍可以使用目录搜索定位该用户的邮箱。但是,如果外部呼叫者尝试将呼叫转移到该用户,则系统会说,“对不起,无法将呼叫转移到此用户。”然后,该呼叫者将被转到话务员(如果已在自动助理上配置话务员)。如果未在自动助理上配置话务员,则在配置了拨号计划话务员的情况下,该呼叫将转到拨号计划话务员。如果未在已启用语音的自动助理、双音多频 (DTMF) 回退自动助理或拨号计划上配置话务员分机,则系统将回应说:“对不起。话务员和按键服务都未工作。”

若要了解与 UM 用户相关的其他管理任务,请查看管理统一消息用户

先决条件

使用 EMC 启用或禁用来自未启用 UM 的用户对已启用 UM 的用户的呼叫

您必须先获得权限,然后才能执行此过程。若要查看所需的权限,请参阅统一消息权限主题中的“UM 邮箱”条目。

  1. 在控制台树中,单击“收件人配置”。

  2. 在结果窗格中,选择用户的邮箱。

  3. 在操作窗格中,单击“属性”。

  4. 在“邮箱功能”选项卡上,单击“统一消息”,然后单击“属性”。

  5. 在“统一消息属性”页上,执行下列操作之一:

    • 要启用来自未启用 UM 的用户的呼叫,请选中“允许来自非用户的 UM 呼叫”旁边的复选框。

    • 要禁用来自未启用 UM 的用户的呼叫,请清除“允许来自非用户的 UM 呼叫”旁边的复选框。

  6. 单击“确定”接受更改。

使用命令行管理程序启用或禁用来自未启用 UM 的用户对已启用 UM 的用户的呼叫

您必须先获得权限,然后才能执行此过程。若要查看所需的权限,请参阅统一消息权限主题中的“UM 邮箱”条目。

此示例阻止 Tony Smith 接收来自未启用 UM 的呼叫者的语音邮件。

Set UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AllowUMCallsFromNonUsers None

此示例允许 Tony Smith 接收来自未启用 UM 的呼叫者的语音邮件。

Set UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AllowUMCallsFromNonUsers SearchEnabled

有关语法和参数的详细信息,请参阅 Set-UMMailbox

其他任务

在启用或禁用来自未启用 UM 的用户对已启用 UM 的用户的呼叫之后,您可能还需要:

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