启用或禁用从 UM 自动助理到用户的呼叫转移

 

适用于： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上一次修改主题： 2012-07-23

您可以允许呼叫者将呼叫转移给用户。默认情况下，启用此选项，并且允许将呼叫者转移到与 UM 自动助理关联的统一信息 (UM) 拨号计划中的用户。启用该选项后，可以将呼叫者转移到启用 UM 的用户。

要查找与 UM 自动助理相关的其他管理任务吗？请查看管理 UM 自动助理。

先决条件

• 已创建 UM 拨号计划。有关详细步骤，请参阅创建 UM 拨号计划。

• 已创建 UM 自动助理。有关详细步骤，请参阅创建 UM 自动助理。

使用 EMC 启用或禁用从 UM 自动助理到用户的呼叫转移

您必须先获得权限，然后才能执行此过程。若要查看所需的权限，请参阅统一消息权限主题中的“UM 自动助理”条目。

1. 在控制台树中，导航到“组织配置”>“统一消息”。

2. 在工作窗格中的“UM 自动助理”选项卡上，选择 UM 自动助理。

3. 在操作窗格中，单击“属性”。

4. 在自动助理的“属性”窗口中，单击“功能”选项卡，然后选中或清除“允许呼叫者转移到用户”复选框。

5. 如果选中此复选框，通过在此页中的“呼叫者可以联系”节下选择合适选项，可以设置呼叫者可转移到的用户组。

   注意：
   如果禁用此选项并禁用“允许呼叫者发送语音邮件”选项，则也将禁用“呼叫者可以联系”下的选项。

6. 单击“确定”接受更改。

使用命令行管理程序启用或禁用从 UM 自动助理到用户的呼叫转移

您必须先获得权限，然后才能执行此过程。若要查看所需的权限，请参阅统一消息权限主题中的“UM 自动助理”条目。

本示例对名为 MyUMAutoAttendant 的 UM 自动助理禁用呼叫转移。

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -AllowDialPlanSubscribers $false

有关语法和参数的详细信息，请参阅 Set-UMAutoAttendant。

其他任务

启用或禁用来自 UM 自动助理的呼叫转移后，您可能还需要：

• 启用或禁用从 UM 自动助理发送语音邮件

• 在 UM 拨号计划中启用或禁用呼叫转移到用户功能

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