为启用了 UM 的用户更改 UM 拨号计划

 

适用于： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上一次修改主题： 2011-03-19

在某些特定情况下，可能需要将启用了统一消息 (UM) 的用户移至其他 UM 拨号计划或更改与启用了 UM 的用户关联的拨号计划。例如，如果要将启用了 UM 的用户从电话分机拨号计划移至 SIP URI 拨号计划，或者您具有与 Microsoft Office Communications Server 2007 集成的 Microsoft Exchange Server 2010 组织，但中介服务器已关闭，则必须对该用户禁用统一消息，然后在新的 UM 拨号计划中为该用户启用统一消息。这是因为不同的拨号计划可能具有不同的设置和要求，如不同的分机号码长度、不同的 URI 类型。例如，SIP URI 拨号计划要求为每个启用了 UM 的邮箱分配 SIP 资源标识符，而电话分机拨号计划则不需要。此外，每个 UM 邮箱还包含对 UM 拨号计划和 UM 邮箱策略的引用。而 UM 邮箱策略中又包含对 UM 拨号计划的引用。如果更改启用了 UM 的用户的主代理地址，使其指向其他拨号计划，那么现在 UM 邮箱就会处于不一致状态。

重要说明：
尽管可以为启用了 UM 的用户添加具有辅助拨号计划的辅助 EUM 代理地址，但是用户可以在辅助拨号计划中接收新语音邮件。添加辅助 EUM 代理地址旨在支持一种呼叫应答情形，那就是用户有两个电话（例如，统一通信和传统 PBX 电话）但又希望所有语音邮件都发送到同一个 Exchange 2010 邮箱中。但是，在更改与启用了 UM 的用户关联的主 UM 拨号计划时，为启用 UM 的用户添加辅助 EUM 代理地址这种配置是系统所不支持的。

若要了解与 UM 用户相关的其他管理任务，请查看管理统一消息用户。

先决条件

• 已创建 UM 拨号计划。有关详细步骤，请参阅创建 UM 拨号计划。

• 已创建 UM 邮箱策略。有关详细步骤，请参阅创建 UM 邮箱策略。

• 现有的 Exchange 收件人启用了统一消息。有关详细步骤，请参阅为用户启用统一消息。

为启用了 UM 的用户更改 UM 拨号计划

您必须先获得权限，然后才能执行此过程。若要查看所需的权限，请参阅统一消息权限主题中的“UM 邮箱”条目。

1. 创建要使用的新拨号计划。有关详细步骤，请参阅创建 UM 拨号计划。

   重要说明：
   如果要将没有 Office Communications Server 2007 而启用 UM 的用户迁移到集成的 Communications Server 2007 环境，必须首先创建 SIP URI 拨号计划。

2. 对启用了 UM 的用户禁用统一消息。有关详细步骤，请参阅对用户禁用统一消息。

3. 在新拨号计划中为用户启用统一消息。有关详细步骤，请参阅为用户启用统一消息。

重要说明：
如果要将用户移至具有 Office Communications Server 2007 的环境，则为用户启用 UM 时，还必须包含用户的 SIP 资源标识符。同时必须选择与 SIP 拨号计划关联的 UM 邮箱策略。

其他任务

为启用了 UM 的用户更改 UM 拨号计划之后，您可能还需要：

• 查看或配置启用了 UM 的用户的属性

• 为启用了 UM 的用户修改 SIP 地址

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