为本地用户配置云语音邮件服务

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重要

由世纪互联在中国运营的Skype for Business将于2023年10月1日停用。 如果尚未升级 Skype for Business Online 用户，系统会自动安排他们进行辅助升级。 如果想要自行将组织升级到 Teams，强烈建议你立即开始规划升级路径。 请记住，成功升级与技术和用户就绪情况一致，因此在导航到 Teams 旅程时，请务必利用我们的 升级指南 。

Skype for Business Online（不包括世纪互联在中国运营的服务）已于 2021 年 7 月 31 日停用。

概述

本文介绍如何为Skype for Business本地用户配置Microsoft 云语音邮件服务。

本文假定你已在受支持的拓扑中部署了Skype for Business Server，并且满足设置混合连接的先决条件。

有关实现云语音邮件的好处、规划注意事项和要求的详细信息，请参阅计划云语音邮件服务。

配置云语音邮件涉及以下任务：

  1. 确保满足计划云语音邮件服务中所述的先决条件。

  2. 确保已按照规划混合连接和配置 混合 连接中所述设置了 混合连接。

  3. 如本文所述，将云语音邮件配置为前端服务器上的托管提供程序。

  4. 按本文所述配置托管语音邮件策略。

  5. 如本文所述，分配托管语音邮件策略。

  6. 如本文所述，为用户启用云语音邮件。

将云语音邮件配置为托管提供程序

使用以下参数使用 New-CsHostingProvider cmdlet 将 云语音邮件 配置为前端服务器上的托管提供程序：

  • 标识为要创建的托管提供程序指定唯一的字符串值标识符;例如，云语音邮件。

  • Enabled 指示您的域与承载服务提供商之间的网络连接是否已启用。 此参数必须设置为 True。

  • EnabledSharedAddressSpace 指示是否将在共享的 SIP 地址空间方案中使用托管提供程序。 此参数必须设置为 True。

  • HostsOCSUsers 指示是否使用托管提供程序来托管Skype for Business Server帐户。 此参数必须设置为 False。

  • ProxyFQDN 为托管提供商使用的代理服务器指定完全限定的域名 (FQDN) ;例如，proxyserver.contoso.com。 有关此信息，请与托管提供商联系。 不能修改此值。 如果托管提供程序更改了其代理服务器，则需要删除并重新创建该提供程序的条目。

  • IsLocal 指示托管提供程序使用的代理服务器是否包含在Skype for Business Server拓扑中。 此参数必须设置为 False。

例如，在 Skype for Business 命令行管理程序中，以下 cmdlet 将 云语音邮件 配置为托管提供程序：

New-CsHostingProvider -Identity "Exchange Online" -Enabled $True -EnabledSharedAddressSpace $True -HostsOCSUsers $False -ProxyFqdn "exap.um.outlook.com" -IsLocal $False -VerificationLevel UseSourceVerification

配置托管语音邮件策略

若要确保组织的语音邮件路由到云语音邮件服务，必须为组织配置托管语音邮件策略。 在许多情况下，只需要一个托管语音邮件策略，并且可以修改全局策略以满足所有需求。 如果组织需要多个托管语音邮件策略，可以使用 new-cshostedvoicemailpolicy cmdlet 添加策略。

若要修改全局策略，请在更新组织和 TenantID 后，在 Skype for Business Server 命令行界面中运行以下命令：

Set-CsHostedVoicemailPolicy -Identity Global -Description "Global Cloud Voicemail Policy" -Destination exap.um.outlook.com -Organization YourDefaultDomain.onmicrosoft.com

  • Destination 指定托管云语音邮件服务的完全限定域名 (FQDN) 。 此值应设置为 exap.um.outlook.com。

  • “组织 ”是分配给租户的默认域。 可以通过让租户管理员登录到 office.com 来检索此信息，单击“管理员中心”应用，导航到左侧的“安装程序”，然后单击“域”。 例如：mytenant.onmicrosoft.com。

    组织名称也是 Microsoft 365 或 Office 365 中的默认域名。

若要确保已成功创建托管语音邮件策略，请运行以下命令：

Get-CsHostedVoicemailPolicy

分配托管语音邮件策略

默认情况下，全局托管语音邮件策略分配给所有用户。 如果使用其他策略，在为托管语音邮件启用用户之前，必须先使用 Grant-CSHostedVoicemailPolicy cmdlet 向用户授予所需的托管语音邮件策略。

例如，以下命令向用户分配非全局托管语音邮件策略：

Get-CsUser -Identity "User1" | Grant-CsHostedVoicemailPolicy -PolicyName "Tag:CloudVoiceMailUsers"

为用户启用云语音邮件

若要将用户的语音邮件呼叫路由到云语音邮件，请使用 Set-CsUser cmdlet 和 HostedVoiceMail 参数。

例如，以下命令为云语音邮件启用用户帐户：

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $True

cmdlet 验证云语音邮件策略（在全局、站点或用户级别）是否适用于此用户。 如果没有应用任何策略，则 cmdlet 会失败。

下一个示例禁用云语音邮件的用户帐户：

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $False

该 cmdlet 验证没有托管语音邮件策略（在全局、站点或用户级别）适用于此用户。 如果策略确实适用，则 cmdlet 将失败。

注意

用户必须启用企业语音才能使用Microsoft 云语音邮件服务。