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阅读本主题，了解如何在Skype for Business Server中规划多个紧急号码。
Skype for Business Server现在支持为客户端配置多个紧急号码。 多个紧急号码是 2016 年 6 月累积更新中引入的一项新功能。 虽然美国只有一个紧急号码 911，但许多国家/地区支持多个紧急号码。 例如，联合王国支持999（特定于联合王国的紧急号码）和欧洲联盟的紧急号码112。
此功能对美国境内希望为多代码蓝色紧急号码提供漫游支持的医疗保健提供商也很有用。
多个紧急号码和位置策略
可以通过创建位置策略来配置紧急呼叫，这些策略定义紧急呼叫的实现方式。 使用位置策略来定义构成紧急呼叫的号码，例如，美国中的 911;英国的 999 和 112。 位置策略确定是否为用户启用紧急呼叫，如果是，则紧急呼叫的行为是什么。 还可以定义是否应自动通知公司安全，以及如何路由呼叫。
有关定义和修改位置策略的详细信息，请参阅规划Skype for Business Server的位置策略和在 Skype for Business Server 中创建位置策略。 这些主题介绍有关位置策略的概念：但是，必须按照在 Skype for Business 中配置多个紧急号码中的说明配置多个紧急号码。
规划多个紧急号码时，请牢记以下要求：
使用 2016 年 6 月累积更新，可以为给定位置策略定义最多 5 个紧急号码。 随着 2016 年 11 月累积更新，此数字将增加到 100。
注意
如果尚未升级到 2016 年 11 月累积更新，请参阅汇报到 2015 Skype for Business Server。
对于每个紧急号码，可以指定零个或多个紧急拨号掩码，这些掩码对于给定的位置策略是唯一的。
拨号掩码是在拨号时要转换为紧急拨号号码值的值的号码。 例如，假设在此字段输入值 212，而紧急拨号号码字段的值为 911。 当用户拨打 212 时，号码将转换为 911。 这允许拨打备用紧急号码，并且仍然让呼叫到达紧急服务 (例如，如果某个国家或地区的紧急号码不同，尝试拨打该国家或地区的号码，而不是他们当前) 所在国家或地区的号码。 可以通过使用分号分隔值来定义多个紧急拨号掩码。 例如，212;414。 拨号掩码的字符串限制为 100 个字符。 每个字符都必须为 0 到 9 的数字。
每个位置策略都具有一个公用电话交换网 (PSTN) 用法，用于确定路由使用此策略的客户端拨出的紧急呼叫所使用的语音路由。 每个紧急号码可以拥有唯一的路由。
如果某个位置策略同时定义了 EmergencyNumbers 和 DialString 参数，并且客户端支持多个紧急号码，则紧急号码优先。 如果客户端不支持多个紧急号码，则使用紧急拨号字符串。
有关哪些Skype for Business和 Lync 客户端支持接收多个紧急号码、拨号掩码和公共电话交换网络 (PSTN) 使用情况的信息，请参阅客户端支持。
注意
不能使用 Skype for Business 控制面板配置多个紧急号码。 必须使用 PowerShell 来配置多个紧急号码。
配置多个紧急号码之前，请牢记以下要求：
若要配置多个紧急号码，必须使用 New-CsEmergencyNumber cmdlet，并且必须通过使用 New-CsLocationPolicy 和 Set-CsLocationPolicy cmdlet 指定 EmergencyNumbers 参数来定义支持多个紧急号码的位置策略。
如果你拥有使用带 EmergencyDialString 和 EmergencyDialMask 参数的 Set-CsLocationPolicy 或 New-CsLocationPolicy cmdlet 定义的号码，EmergencyNumbers 参数指定的值的优先级高于旧值。 即，EmergencyDialString 和 EmergencyDialMask 参数的值将被忽略。
如果现有号码使用 Set-CsLocationPolicy 或 New-CsLocationPolicy cmdlet 定义了 EmergencyDialString 和 EmergencyDialMask 参数， 并且未配置新的紧急号码，则将继续使用现有号码。
要使多个紧急号码功能正常工作，你运行的客户端版本必须能够支持新功能。 旧客户端将继续使用带 EmergencyDialString 和 EmergencyDialMask 参数的 Set-CsLocationPolicy 或 New-CsLocationPolicy cmdlet 指定的旧值。
如果用户将拨打匹配拨号串的号码，则无需拨号掩码。 例如，如果用户拨打的号码是 911，则拨号串是 911，且无需掩码。
有关配置多个紧急号码的详细信息，请参阅在 Skype for Business 中配置多个紧急号码。
下表显示了位置策略示例（用于举例说明，并未显示所有属性）：
| 位置策略名称 | 是否启用 E911 | 紧急拨号串 | 拨号掩码 | 紧急号码 | PSTN 用法 | 所需位置 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 美国 |
是 |
911
|
112;999 |
USEmergency |
是 |
|
| US-Hospital |
是 |
911
|
450 |
911 450 |
SeattleEmergency |
是 |
| 伦敦 |
是 |
999
|
144 |
999-144 112-911;117;118 |
GBEmergency |
否 |
| 印度 |
是 |
100-911 101 102 |
IndiaEmergency |
否 |
美国 - 不需要多个紧急号码。 在美国，使用旧的紧急拨号字符串和拨号掩码配置。
美国医院 - 有一个要求不要掩码“450”。 对于尚不支持多个紧急号码的客户端，可以使用旧的紧急拨号字符串和拨号掩码配置。 对于支持多个紧急号码的客户端，可以为“911”和“450”定义紧急号码，而不是屏蔽 450。
伦敦 - 对于尚不支持多个紧急号码的客户端，可以使用旧的紧急拨号字符串和拨号掩码配置。 对于支持多个紧急号码的客户端，可以为“999”和“112”定义一个紧急号码，并为每个号码定义掩码。
印度 - 所有部署的客户端都支持多个紧急号码。 在印度，只需配置多个紧急号码。
客户端支持
下表显示了支持多个紧急号码的客户端。 Microsoft 将继续测试并发布对其他客户端的支持。 请经常回来查看。
| Windows | 版本 |
|---|---|
|
即点即用 |
CC (当前频道) 于 2016 年 5 月 10 日发布 - 版本 1604 (内部版本 6868.2062) |
| 发布于 2016 年 6 月 14 日的 FRDC（第一版当前频道） - 版本 1605（内部版本 6965.2058） |
|
| 发布于 2016 年 10 月 11 日的 DC（延期频道）- 版本 1605（内部版本 6965.2092） |
|
|
MSI |
6 月 7 日更新 - https://support.microsoft.com/kb/3115087 |
|
Mac 和 iOS |
版本 |
| Skype for Business Mac 客户端版本 16.9 Skype for Business iOS 客户端版本 6.16 |
|
|
Android |
版本 |
| Skype for Business Android 客户端版本 6.17 |
|
|
Lync Phone Edition |
版本 |
| Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip 电话 - 2016 年 9 月累积更新 (内部版本 7577.4512) -https://support.microsoft.com/kb/3194831 |
|
| HP 4110 和 HP 4120 电话 - 2016 年 9 月累积更新 (内部版本 7577.4512) -https://support.microsoft.com/kb/3194832 |
|
| Polycom CX500、Polycom CX600 和 Polycom CX3000 电话 - 2016 年 9 月累积更新 (内部版本 7577.4512) - https://support.microsoft.com/kb/3194833 |