我们致力于通过不断扩展授权服务提供商网络来提供卓越的服务和支持， (ASP) 。 这些受信任的合作伙伴直接与Microsoft合作，以满足 Surface 设备的维修需求。 所有 ASP 都代表Microsoft执行维修，可以直接访问Microsoft支持，并使用正版Microsoft部件来确保质量和可靠性。
仓库维修与现场维修
所有授权服务提供商 (ASP) 提供 仓库维修，而有些服务提供商还提供 现场维修选项，具体取决于可用性和位置：
- 仓库维修 (适用于所有 ASP) ： 你安排将你的设备运送到其维修中心，在那里它接受专家技术人员的检查和维修。 修复完成后，设备将返回给你。
- 现场维修 (选择 ASP) ： 技术熟练的技术人员将访问你的位置，以评估并尽可能修复设备，从而最大程度地减少停机时间。
经销商与非经销商 ASP
如本页所述，非经销商 ASP 与经销商合作，作为非合作伙伴实体，专注于提供维修服务。 这种区别可确保经销商能够轻松与非经销商 ASP 协作，而不必担心竞争问题。 经销商可以灵活地为非经销商 ASP 维修服务贴上白标签，或者让 ASP 直接与客户合作，具体取决于业务安排。 此合作关系模型支持无缝维修服务，同时保留经销商与客户的关系。
消费者 ASP 与商业 ASP
消费者 ASP 是实体店的维修合作伙伴，个人客户可在其中携带设备进行维修。 它们通常支持对消费者和商业设备的维修。 这些提供商在处理大规模商业服务需求方面可能也有限制。
商业 ASP 专门与企业客户、学校、联邦组织和中小型企业合作。 这些提供商有能力处理大量维修需求，并提供针对商业细分市场的独特要求定制的服务。 他们还可能为大规模部署或托管服务协议提供现场维修选项。
全局 ASP 网络
不断增长的 ASP 网络由 160 多个位置组成，并随着新合作伙伴的加入而不断扩展。 选择可用 ASP 的区域：
美洲
美洲提供广泛的维修服务，在加拿大和美国提供 ASP，为消费者和企业提供支持。
美国
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| 应用的数据技术 | ✔ | |
| Arey Jones | -- | |
| Cell Tech Inc | -- | |
| 检查点服务 | ✔ | |
| CompuCom | ✔ | |
| Compugen | ✔ | |
| 左侧的“连接” | -- | |
| 聚合技术解决方案 | -- | |
| Coreio | ✔ | |
| DHE | ✔ | |
| DI Technology Group Inc | -- | |
| 杜克计算机修复 | -- | |
| DXC 技术 | -- | 非经销商 ASP |
| GlobalAsset | -- | -- |
| Hemmersbach US Ltd | ✔ | 非经销商 ASP |
| 洞察力 | ✔ | |
| Integration Technologies Group | ✔ | 非经销商 ASP |
| IT 精明 | -- | |
| MCPC | ✔ | |
| MicroK12 | ✔ | |
| Mobile ME IT | -- | |
| Netsync 网络解决方案 | ✔ | |
| 纽约计算机帮助 | ✔ | 非经销商 ASP |
| ProTech Computer Systems， Inc | -- | |
| 英镑 | -- | |
| TD SYNNEX | -- | |
| Trafera | -- | |
| uBreakiFix | -- | 具有演练服务的使用者 ASP |
| UDT | -- | |
| 区 | -- |
加拿大
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| CompuCom | ✔ | |
| Compugen | ✔ | |
| 聚合技术解决方案 | ✔ | |
| Coreio | ✔ | |
| 赫默斯巴赫加拿大有限公司 | ✔ | 非经销商 ASP |
| 洞察力 | ✔ | |
| IT 任务 | -- | |
| Microserve | ✔ | |
| TD SYNNEX | -- | |
| WBM 技术 | ✔ |
欧洲、中东和非洲 (EMEA)
EMEA 提供许多支持本地维修服务的 ASP，以及正版Microsoft部件。
奥地利
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| ACP IT Solutions GMbh | -- | |
| Bechtle GmbH IT Systemhaus | ✔ | |
| CLS | -- | |
| Mobiletouch Austria GmbH | -- | 非经销商 ASP |
比利时
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| 路标 | -- | |
| 租房公司 | -- |
丹麦
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| Atea A/S | ✔ |
法国
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| D4B | -- | 非经销商 ASP |
| Econocom | ✔ |
德国
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| API | -- | |
| Bechtle | -- | |
| Computacenter | ✔ | |
| Energy Net Gmbh | ✔ | |
| Hemmersbach | ✔ | 非经销商 ASP |
| MetaComp | ✔ | |
| MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH | ||
| Ratiodata | ✔ | |
| 想想吧 | -- |
卢森堡
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| Post Telecom S.A. | -- |
荷兰
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| ARP Nederland B.V | -- | |
| 租房公司 | -- |
西班牙
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| Valorista | -- |
瑞士
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| Computacenter AG | -- |
阿拉伯联合酋长国 (阿联酋)
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| 雷丁顿湾 FZE-HQ | ✔ |
英国
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| Academia Ltd | -- | |
| Ballicom Ltd | -- | |
| 卡里翁 | ✔ | |
| Centerprise | -- | |
| CDW | -- | |
| 类技术解决方案 | -- | |
| Computacenter | -- | |
| 咖喱 | -- | 具有演练服务的使用者 ASP |
| DXC 技术 (英国) | -- | 非经销商 ASP |
| HybrIT | ✔ | |
| Jigsaw Systems Ltd | -- | |
| 专业计算机中心 | -- | |
| TMT First Limited | -- | 非经销商 ASP |
| Valutech Services (VSL) Limited | -- | |
| Westcoast | -- | |
| XMA | -- | |
| 区 | -- |
亚太
亚太地区的 ASP 提供多种现场服务，满足多个区域的个人和商业用户的需求。
澳大利亚
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| ASI 解决方案 | -- | |
| Comp Now | ✔ | |
| 哈维·诺曼 | ✔ | 具有演练服务的使用者 ASP |
| Hemmersbach Australia | ✔ | 非经销商 ASP |
| JB Hi-Fi | ✔ | |
| KEH 合作伙伴 | -- | |
| 斯托特·&·霍尔 | ✔ | |
| 温思罗普 | ✔ |
中国
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| Digital China (神州数码) | ✔ | 具有演练服务的使用者 ASP |
| 双升 (倍升互联) | -- | |
| 海默斯巴赫 IT 服务 (北京) 有限公司 | -- |
日本
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| Bic 相机 | -- | 具有演练服务的使用者 ASP |
| GSS | -- | 非经销商 ASP |
| Hemmersbach Nippon K.K | -- | |
| Otsuka Corporation (株式会社大塚商会) | -- |
新西兰
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| Service Plus Group Limited | -- | 非经销商 ASP |
| 笔记本电脑公司 | -- |
新加坡
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| JK Technology Pte Ltd | -- | |
| 海默斯巴赫新加坡 Pte. 有限公司 | ✔ | 非经销商 ASP |
韩国
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| 高网有限公司 | -- | 具有演练服务的使用者 ASP。 还提供 商业 ASP 服务。 |
台湾
| 授权服务提供商 | 现场维修 | 注释 |
|---|---|---|
| BYTE 国际 (百事益) | ✔ | |
| 希望计算机 (赫普) | ✔ |