本文介绍 Windows Server 2008 R2 RDSH 上的管理员在许可诊断中收到错误的设计行为。
适用于： Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
原始 KB 数： 2546583
现象
请考虑以下方案：
- 在运行 Windows Server 2008 R2 的计算机上安装“远程桌面许可”角色服务。
- 在运行 Windows Server 2008 R2 的另一台计算机上安装“远程桌面会话主机”角色服务。
- 在具有 RDSH 角色的计算机上打开“远程桌面会话主机配置”MMC 窗口（tsconfig.msc）。
- 单击左侧面板中的 “许可诊断 ”项。
在此方案中，可能会显示以下错误消息：
此远程桌面会话主机服务器不提供许可证，并且许可诊断已确定 RD 会话主机服务器的许可问题。
客户端可用的许可证数：0
...许可诊断信息 - 1 错误（s）...
问题：若要确定可能的许可问题，需要许可证服务器 %servername% 的管理员凭据。
建议的解决方法：为远程桌面服务许可证服务器提供管理员凭据。
原因
发生此问题的原因是，当前查询用户帐户在远程桌面许可服务器上没有管理员权限。
许可诊断使用 WMI 方法查询许可信息。 此方法需要远程桌面许可服务器上的管理员权限。 这是设计的结果。
解决方法
将查询用户帐户添加到远程桌面许可服务器上的本地管理员组。
数据收集
如果需要Microsoft支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 收集信息中的 步骤收集用户体验问题来收集信息。