Viva Sales 中的数据处理

本文概述了如何在Viva Sales中处理数据。

Viva Sales基于 Microsoft Power Platform 构建。 除了连接的 CRM 之外,Viva Sales数据存储在 Dataverse 中。

数据保留

由于Viva Sales数据存储在 Dataverse 中,因此数据保留策略与其他Microsoft 365 应用程序和非 Dynamics 365 CRM 解决方案不同。 例如,Microsoft 365 订阅结束时,数据会保留 90 天,然后根据) Microsoft 365 数据保留策略自动删除 (。 但是,如果使用 Viva Sales,则不会在订阅结束后 90 天自动删除该数据。

Viva Sales、Dataverse 和 CRM

当Viva Sales连接到 Dynamics 365 时,Viva Sales数据存储在 Dynamics 365 Sales Dataverse 实例中。

当Viva Sales连接到非 Dynamics 365 CRM 时,会向租户提供特定于 Viva Sales 的默认 Dataverse 实例。 除了 CRM 之外,Viva Sales数据存储在默认实例中。

可以在 Power Platform 管理中心找到名为 msdyn_viva 的默认 Dataverse 实例的名称和详细信息。

显示 Power Platform 管理中心中默认 Dataverse 实例的屏幕截图。

删除Viva Sales数据

如果需要删除Viva Sales数据 (例如删除特定用户) 的数据,可以选择手动将其删除

另请参阅

Microsoft Viva Sales简介
安装 Viva Sales