云电脑上的 Microsoft Teams

Microsoft Teams 是与 Windows 365 一起使用的核心 Microsoft 365 应用程序之一。 Windows 365 映像库中提供的 Microsoft 365 应用 优化的 Windows 10/11 映像支持 Teams 聊天、状态、通话和会议优化。

在云电脑上使用 Microsoft Teams 不同于在物理电脑上使用它。 需要执行以下操作，以便从云电脑提供最佳 Teams 体验:

• 阅读在虚拟化环境中使用 Microsoft Teams 的 要求和限制。
• 为 Microsoft Teams 准备你的网络。
• 确认已安装 Microsoft Teams 所需的组件。
• 符合 Microsoft Teams 的 云电脑尺寸要求。
• 符合 Microsoft Teams 的 用户端硬件要求。

Teams 优化

库中的 Windows 10/11 图像 预配置了所需的优化组件。 在云电脑中安装和使用 Microsoft Teams 时，可获得优化体验。 这些优化组件支持从物理终结点到其他人终结点的对等音频和视频通话。 此情况将创建与运行 Microsoft Teams 的物理终结点相同的体验。

优化的一些主要好处是：

• 由 WebRTC 推动的高性能对等流式处理，并直接在终结点上呈现。
• 设备被重定向为相同的硬件设备，从而实现更好的硬件重定向支持。
• Windows 10/11 和 macOS 终结点获得新式媒体堆栈的所有好处，包括 HW 视频解码。

支持的终结点

Microsoft Teams 的媒体优化仅适用于 Windows 和 macOS 终结点。 媒体优化需要：

• 通过 Microsoft 应用商店Windows 365 应用 (最新版本) 。
• 适用于 Windows 版本 1.2.1026.0 或更高版本的远程桌面客户端理想情况下 (最新版本) 。
• 适用于 macOS 版本 10.7.7 或更高版本的远程桌面客户端 (beta 版客户端) 。 如果从低于 10.7.7 的版本升级，你还需要转到 Microsoft“远程桌面首选项”>“常规”并启用 Teams 优化。 如果是首次使用客户端，并且已安装版本 10.7.7 或更高版本，则无需打开它。 在这种情况下，Teams 优化默认处于启用状态。

注意

首次登录到云电脑时将安装 Microsoft Teams。 安装可能需要几分钟时间。 确保重启 Teams 以激活重定向音频和视频的 AV 优化。 也可注销并再次登录到云电脑，以获得相同的结果。

收集 Teams 日志以获取 Microsoft 支持

如果在 Windows 365 环境中遇到 Teams 桌面应用问题，请在云电脑下收集客户端日志

%appdata%\Microsoft\Teams\logs.txt

如果遇到有关通话和会议的问题，请使用组合键 Ctrl + Alt + Shift + 1 收集 Teams Web 客户端日志。 日志将在云电脑上写入到

%userprofile%\Downloads\MSTeams Diagnostics Log DATE_TIME.txt

联系 Microsoft Teams 支持部门

有关联系 Microsoft Teams 支持的信息，请参阅 Microsoft 365 管理中心。

后续步骤

将应用分配到云电脑。

在 排查 Azure 虚拟桌面上的 Teams 问题时了解已知问题、限制以及如何记录问题。