尝试我们的虚拟代理 - 它可以帮助你快速识别和修复常见的 DNS 问题。
域名解析问题可以细分为客户端和服务器端问题。 通常,您应从客户端的故障排除开始,除非您在评估阶段确定问题肯定发生在服务器端。
数据收集
建议在出现问题时同时在客户端和服务器端收集数据。 但是,根据实际问题,您可以在 DNS 客户端或 DNS 服务器中的单个数据集上开始进行收集。
若要从受影响的客户端及其配置的 DNS 服务器收集 Windows 网络诊断,请执行以下步骤:
在客户端和服务器上启动网络捕获:
netsh trace start capture=yes tracefile=c:\%computername%_nettrace.etl
运行以下命令,清除 DNS 客户端上的 DNS 缓存:
ipconfig /flushdns
重现问题。
停止和保存跟踪:
netsh trace stop
保存每台计算机中的 Nettrace.cab 文件。 与Microsoft支持部门联系时,此信息将很有帮助。