管理Microsoft Copilot Chat

注意

Microsoft 365 Copilot 現在名為 Microsoft Copilot，而 Microsoft 365 Copilot Chat 現在命名為 Microsoft Copilot Chat。 由於這項變更，存取更新之 Copilot 應用程式的主要 URL 將會是 copilot.cloud.microsoft。 若要協助確保使用者的連線未遭到封鎖，請參閱確保使用者可以存取本文Microsoft Copilot Chat () 。

Microsoft Copilot Chat資格

使用Microsoft Entra公司或學校帳戶登入，並擁有符合資格的 Microsoft 365 訂閱的合格使用者，無需支付額外費用即可使用 Microsoft Copilot Chat。

• Microsoft 365 A5、A3 或 A1 (包括學生的 MA5 或 MA3、教職員的 MA5 或 MA3，以及 MA5 或 MA3 學生使用權益)
• Microsoft 365 E7、E5 或 E3
• Microsoft 365 F3 或 F1
• Microsoft 365 G5 或 G3
• Microsoft 365 商務進階版、商務標準版或商務基本版
• Microsoft Teams EEA、Teams 企業版或 Teams 基本版
• Office 365 A5、A3、A1 Plus 或 A1
• Office 365 E5、E3、E1 Plus 或 E1
• Office 365 F3
• Office 365 G5、G3 或 G1

指定為「 (無 Teams) 」和「EEA (無 Teams) 」的授權版本也包含在內。

13 歲以上的學生可以使用Microsoft Copilot Chat。 為了協助確保適當的存取權，系統管理員必須採取額外的步驟來管理部署： 適用於 13+ 歲學生的 Microsoft Copilot Chat。

Microsoft Copilot Chat是合格 Microsoft 365 方案隨附的基準安全 AI 聊天體驗。 是否能在 Microsoft 365 應用程式、組織資料、進階代理程式和優先服務中存取 Copilot 功能，取決於授權和租用戶設定。

注意

使用者可能會看到諸如 Copilot Chat (Basic) 、Copilot (Basic) 或 Copilot (Premium) 之類的標籤。 可用功能會根據授權和租用戶設定而有所不同。

如果您是有授權修改租用戶成員 EDU 分類的系統管理員，您可以使用 PowerShell 指令碼。 在 Microsoft 下載中心，取得教育用 Copilot 控制。

Microsoft Copilot Chat 的釘選設定

根據預設，Microsoft Copilot Chat會為符合Copilot Chat資格的多數使用者釘選。

• 對於主要位置位於歐洲經濟區 (EEA) 或瑞士的租用戶，自 2025 年 7 月 25 日起，[釘選Microsoft Copilot Chat] 設定不再控管 Microsoft Copilot 應用程式。
• 對於主要位置位於 EEA 或瑞士以外的租用戶，自 2026 年 1 月 28 日起，[釘選Microsoft Copilot Chat] 設定不再控管 Microsoft Copilot 應用程式。

[在 Microsoft 365 應用程式中釘選Microsoft Copilot Chat] 設定無法控制 Microsoft Copilot 應用程式中的Chat。 Chat 仍可在應用程式瀏覽中使用。

如需詳細資訊，請參閱在 Microsoft 365 應用程式中釘選Microsoft Copilot Chat。 您也可以將 Microsoft Copilot 應用程式釘選到 Windows 工作列。

下列影片概述將 Microsoft Copilot 應用程式釘選到 Windows 工作列的優點。 全長 1 分 27 秒。

如果在 Microsoft 365 應用程式中將釘選設定為 [不要釘選Copilot Chat]，則Microsoft Copilot Chat在支援的 Microsoft 365 應用程式（例如 Outlook 和 Teams）中預設無法使用。 不過，除非系統管理員個別限制存取權，否則使用者仍可透過其他可用的進入點存取Microsoft Copilot Chat。

在 Microsoft Copilot Chat 中管理網頁搜尋查詢

為了協助改善回應品質，Copilot Chat 可以使用傳送到 Bing 搜尋服務的 Web 搜尋查詢，以來自網路的最新資訊來提供回應。 深入了解產生的網頁搜尋查詢在 Microsoft Copilot Chat 中的運作方式。

您可以使用 [允許在 Copilot 中進行網頁搜尋] 原則，以在 Copilot Chat 中管理網頁搜尋，該原則可在適用於 Microsoft 365 的雲端原則服務中使用。 [允許在 Copilot 中進行 Web 搜尋] 原則也可在 Microsoft 365 系統管理中心 [Copilot 控制系統] 頁面的 [設定] 區段中使用。 此原則可讓您在租用戶層級管理 Web 搜尋，並在租用戶有特殊需求時，提供針對特定群組和使用者修改的彈性。 允許在 Copilot 中進行 Web 搜尋原則也可讓您管理具有 Microsoft Copilot 附加元件授權使用者的 Web 搜尋。

如果您未設定 [允許在 Copilot 中進行 Web 搜尋] 原則，除非您將 [允許在 Office 中使用其他選擇性連線體驗] 原則設為 [停用]，否則預設情況下使用者可以在 Microsoft Copilot 和 Copilot Chat 中使用 Web 搜尋。 但是關閉選擇性連線體驗會限制 Microsoft 365 的Microsoft Copilot Chat、Microsoft Copilot和多種體驗。

如果您關閉 Microsoft Copilot Chat 中的 Web 搜尋，Web 查詢就不會傳送到 Bing 搜尋服務，且 Microsoft Copilot Chat 只會使用基礎大型語言模型 (LLM) 來產生回應。

注意

針對美國政府社群雲端 (GCC) 和美國國防部 (DoD) 客戶：

• Web 搜尋可在 GCC 和 DoD 中使用。
• [ 允許 Copilot 中的 Web 搜尋 ] 原則可在 Microsoft 365 雲端原則服務的 GCC 和 DoD 中使用。
• 如果 IT 系統管理員未設定允許 在 Copilot 中使用 Web 搜尋 原則，則 GCC 和 DoD 中的 Web 搜尋會關閉，無論 允許在 Office 中使用其他選擇性連線體驗 原則的設定方式如何。

如需在 Copilot 中允許 Web 搜尋原則的詳細資訊，請參閱 Microsoft Copilot 與 Microsoft Copilot Chat 中 Web 查詢的資料、隱私權和安全性。

網路需求

Microsoft Copilot Chat 透過擴展現有的應用程式內功能並引入新功能，為許多 Microsoft 365 應用程式新增生成式 AI 功能。 系統管理員可以使用透過 Microsoft 365 系統管理中心和個別應用程式提供的服務內控制項，以最有效地管理 Copilot Chat 體驗。

Microsoft不建議也不支援嘗試透過網路層級限制，例如選擇性網域、URL、IP 封鎖或網路通訊協定篩選來管理Microsoft Copilot Chat和相關設定。 由於Microsoft Copilot Chat與應用程式深度整合，因此這類網路層級限制可能會導致無法預測的結果，並可能導致失敗或封鎖這些應用程式的存取。

如需 Microsoft 365 必要端點的完整清單， (包括Microsoft Copilot和Copilot Chat) ，請參閱 Microsoft 365 URL 和 IP 位址範圍。

Microsoft Copilot Chat使用情況報告

Microsoft Copilot Chat 使用情況儀表板提供 Copilot Chat 使用中使用量的深入解析。 系統管理員可以產生關於作用中使用者總數、平均每日作用中使用者數、提交的提示總數和每位使用者的平均提示數，以及特定應用程式中 Copilot Chat 作用中使用者的報告。 如需詳細資訊，請參閱系統 管理中心中的 Microsoft 365 報告。

確保使用者能夠存取Microsoft Copilot Chat

Microsoft Copilot Chat 是安全的 AI 聊天體驗，可供符合資格的工作和教育使用者使用。 是否能存取受企業保護的 Microsoft Copilot 體驗，取決於用來登入的帳戶。

使用者可以透過以下方式存取Microsoft Copilot Chat：

• Microsoft Copilot Chat (以 Web 為基礎) ，而 Microsoft Copilot (以 Web 為基礎，而工作資料) 則適用於工作和教育。 使用 Microsoft Entra 帳戶登入之使用者的進入點：
  • Microsoft Copilot應用程式 (網頁、桌面、行動裝置)
  • copilot.cloud.microsoft
  • Edge 中的 Copilot Chat
  • Outlook 和 Teams 中的 Copilot Chat
  • 適用於 Word、Excel 和 PowerPoint 的 Copilot Chat 代理程式
• Microsoft Copilot 僅供個人使用。 使用個人帳戶登入的使用者的進入點 (MSA) ：
  • Microsoft Copilot應用程式 (網頁、桌面、行動裝置)
  • copilot.microsoft.com
  • bing.com/chat
  • bing.com/copilotsearch
  • copilot.com
  • copilot.ai

注意

存取更新之 Copilot 應用程式的主要 URL 將會是 copilot.cloud.microsoft。

使用者可以使用公司或學校帳戶或個人 Microsoft 帳戶登入 Microsoft Copilot 應用程式。 聊天、檔案、權限、可用體驗和保護會根據用來登入的帳戶而保持獨立。

• 若要協助確保使用者收到企業保護，請指示他們在使用 Microsoft Copilot Chat 時使用公司或學校帳戶登入。
• 若要管理使用者是否可以使用個人帳戶登入，請參閱租 用戶限制 v2。
• 若要協助確保使用者的連線未遭到封鎖，請採取下列步驟：
  • *.cloud.microsoft新增至組織在裝置和網路基礎架構上的允許清單。
  • 確認規則、類別篩選、條件式存取或應用程式控制原則未封鎖 copilot.cloud.microsoft 或 Copilot 應用程式。 您可以使用 Microsoft 365 連線測試工具來測試網域中*.cloud.microsoft端點的連線能力。
  • 請參閱 Microsoft 365 應用程式的整合 cloud.microsoft 網域。

提示

若要協助使用者開始使用，請參閱開始使用 Microsoft Copilot Chat。

在 Microsoft Edge 中管理 Copilot Chat

使用 Microsoft Entra 公司或學校帳戶登入 Microsoft Edge 的使用者可以從 Edge 提要欄位中的 Copilot Chat 存取 Copilot Chat。 當使用者使用其公司或學校帳戶登入時，他們會受到企業資料保護。

系統管理員可以使用 Microsoft Edge 原則來管理 Edge 中的 Copilot Chat：

• 若要允許或封鎖 Copilot Chat 使用瀏覽內容，請使用 EdgeEntraCopilotPageContext 原則。 此原則可控制在產生對提示的回應時，是否可以使用網頁或 PDF 內容。
• 若要允許或封鎖 Copilot 對使用個人 Microsoft 帳戶登入的使用者使用瀏覽內容，請使用 CopilotPageContext 原則。
• 若要在 Edge 中管理 Copilot Chat 的可見度和可用性，請參閱最新的 Microsoft Edge 原則文件，並根據您的 Microsoft Edge 版本使用建議的 Edge 原則設定。

管理 Copilot 金鑰

部分 Windows 裝置包含專用的 Copilot 金鑰，可讓您快速存取 Windows 中的 Copilot 體驗。

組織可以使用 Windows 原則設定來設定 Copilot 金鑰的行為方式。 針對受管理的商業和教育環境，系統管理員可以選擇重新對應 Copilot 金鑰，以啟動 Microsoft Copilot 應用程式或其他符合組織需求的核准體驗。

使用 Microsoft Entra 公司或學校帳戶登入的使用者可以透過適用企業保護和組織控制的 Microsoft Copilot 應用程式存取 Copilot Chat。

如需管理 Copilot 金鑰和相關 Windows 原則的詳細資訊，請參閱更新的 Windows 和Microsoft Copilot Chat體驗。

管理 Microsoft Copilot 應用程式可用性

使用者可以透過 Copilot 應用程式跨 Web、桌面和行動體驗存取Microsoft Copilot Chat。 使用者也可以從支援的 Microsoft 365 應用程式存取 Copilot Chat，例如 Outlook 和 Teams。

系統管理員可以透過 Microsoft 365 系統管理中心管理 Microsoft Copilot 應用程式設定。 視授權和租用戶設定而定，系統管理員可以管理應用程式功能、使用者存取權、代理程式可用性和 Copilot 設定。

如需詳細資訊，請參閱：

• 系統管理員可以控制的 Microsoft Copilot 應用程式功能
• 開始使用整合式應用程式入口網站

限制存取Microsoft Copilot Chat

您可以採取特定動作，限制使用者對組織中Microsoft Copilot Chat的存取權，例如：

• 取消釘選Microsoft Copilot Chat
• 將存取權限限制為特定使用者或群組
• 封鎖存取 Copilot Chat

您也可以設定自訂 URL，以提供公司原則或有關封鎖Microsoft Copilot Chat原因的資訊。

取消釘選 Copilot Chat

您可以設定 [在 Microsoft 365 應用程式中釘選Microsoft Copilot Chat] 設定，管理是否將Microsoft Copilot Chat釘選在支援的 365 應用程式中Microsoft。

如需詳細資訊，請參閱 釘選選項。

重要

取消釘選 Copilot Chat 並不會移除對 Copilot Chat 的存取權。 使用者仍然可以透過 Copilot Chat 應用程式和其他支援的 Microsoft 365 體驗存取。

將存取限制為特定使用者或群組

組織可以透過 Microsoft 365 系統管理中心管理特定使用者或群組的 Copilot 體驗可用性。

視組織的設定而定，使用應用程式管理控制項，讓 Microsoft Copilot 體驗僅供選取的使用者使用，例如獲指派 Microsoft Copilot 附加元件授權的使用者。

如需詳細資訊，請參閱：

• 系統管理員可以控制的 Microsoft Copilot 應用程式功能
• 開始使用整合式應用程式入口網站

封鎖存取 Copilot Chat

系統管理員可以封鎖所有使用者或特定使用者和群組對 Copilot Chat 的存取權，包括獲指派合格 Microsoft Copilot 授權的使用者。

封鎖存取時，使用者無法在支援的體驗中使用 Copilot Chat，包括 Copilot 應用程式、Outlook、Teams 和網頁型 Copilot Chat 體驗。

使用者可能仍會在 Copilot 應用程式瀏覽中看到 Chat。 如果他們選取 Chat，則會顯示產品內訊息，說明組織原則已停用存取。

提供公司原則 URL

您的組織可以提供指向內部指導方針、支援資訊或公司原則的 URL。 使用者會在封鎖 Copilot Chat 存取時顯示的頁面上看到此連結。

若要設定自訂 URL：

1. 登入 Microsoft 365 系統管理中心。

2. 選取 Copilot>設定。

3. 選取 [檢視全部]。

4. 選取封鎖的 Microsoft Copilot 應用程式的自訂連結。

5. 輸入內部指引頁面的 URL。

使用者會看到 [檢視貴組織中的資訊] 連結文字，其中會將他們導向至您所設定的 URL。

為 Copilot Chat 新增建議的安全性保護

Microsoft 建議透過建立強大的安全性基礎，讓組織為 AI 支援的體驗做好準備。 Microsoft Copilot 的安全性建議是以業界標準安全性架構零信任為基礎。 請參閱將零信任原則套用至 Copilot Chat。 遵循這些建議，您可以加強組織的安全性態勢，同時啟用 AI 體驗。

當您將 Copilot Chat 導入您的環境時，您有機會檢閱並加強針對 Web 基礎提示的安全性保護。 這些保護包括使用者身分識別、裝置和應用程式存取的控制。

您的組織可以採用分段方法來保護 AI 體驗，從 Copilot Chat 中基於 Web 的提示保護開始，並擴展到使用組織資料的 Microsoft Copilot 體驗。 以安全性資料為基礎的 AI 體驗安全性保護，例如 Microsoft Security Copilot，著重於最低權限存取、威脅防護和安全性作業整備。

如需詳細資訊，請參閱使用零信任安全性來為包括 Copilot 在內的 AI 小幫手做好準備。

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