在部署 Microsoft Copilot 或在組織中提供 Microsoft Copilot Chat 之前，請檢閱本文中的需求。 需求會根據使用者存取的 Copilot 體驗和 Microsoft 365 應用程式而有所不同。
注意事項
Microsoft 365 Copilot 現在命名為 Microsoft Copilot，而 Microsoft 365 Copilot Chat 現在命名為 Microsoft Copilot Chat。 存取更新之 Copilot 應用程式的主要 URL 正在變更為 copilot.cloud.microsoft。 為協助確保使用者的連線未遭到封鎖，請參閱本文中的網路 需求 () 。
需求概覽
下表摘要說明 Microsoft Copilot 和 Microsoft Copilot Chat 的需求。 如需這些體驗之間差異的詳細資訊，請參閱 比較 Copilot Chat 與 Microsoft Copilot。
| 類別 |
Microsoft Copilot (先前Microsoft 365 Copilot) |
Microsoft Copilot Chat (先前Microsoft 365 Copilot Chat) |
|---|---|---|
| 符合資格的 Microsoft 365 訂閱或基本授權 | 必要 | 必要 |
| Microsoft Copilot 授權 | 授權 Microsoft Copilot 功能的必要項目 | 合格使用者不需要 |
| Microsoft Entra ID 帳戶 | 必要 | 必要 |
| Exchange Online 信箱 | 信箱基礎體驗的必要項目 | 僅在使用信箱資料的體驗中才為必要 |
| 支援的 Microsoft 365 應用程式與服務 | 應用程式特定體驗的必要項目 | 應用程式特定體驗的必要項目 |
| 支援的瀏覽器和 Cookie | Web 體驗的必要項目 | Web 體驗的必要項目 |
| Microsoft 365 和 Copilot 網路需求 | 必要 | 必要 |
| 安全的 & 治理的基礎 | 建議 | 建議 |
| Web 搜尋 | 可設定 | 可設定 |
注意事項
Word、Excel 和 PowerPoint 中的聊天體驗會因使用者的授權和租用戶設定而異。 如需可用體驗的概觀，請參閱 Microsoft Copilot 概觀。
授權需求
| 體驗 | 授權需求 |
|---|---|
| Microsoft Copilot | 使用者需要 Microsoft Copilot 授權和符合資格的先決條件授權。 如需目前符合資格的方案清單，請參閱 Microsoft Copilot 的授權選項 和 Microsoft Copilot 服務描述。 Microsoft Copilot 無法搭配 Microsoft 365 Apps 企業版的裝置型授權使用。 |
| Microsoft Copilot Chat | Microsoft Copilot Chat 可供擁有合格 Microsoft 365 訂閱的使用者使用。 如需目前資格詳細資料，請參閱 Microsoft Copilot Chat 資格。 |
身分識別與登入需求
使用者必須在 Microsoft Entra ID 中擁有公司或學校帳戶。 您可以使用 Microsoft 365 系統管理中心的上線精靈來新增或同步使用者。
對於管理存取權，請根據管理員需要執行的工作指派角色。 AI 系統管理員角色可讓您存取 Copilot 和 AI 系統管理功能，而不需要全域系統管理員權限。 如需詳細資訊，請參閱 關於 Microsoft 365 系統管理中心中的系統管理員角色。
信箱需求
Microsoft Copilot 支援以 Exchange Online 託管的主要信箱。 Copilot 也可以使用封存、共用和委派信箱中允許使用者存取的內容。
若要使用電子郵件、行事曆、會議或其他信箱資料的體驗，需要 Exchange Online 信箱。 特定體驗的可用性也可能取決於應用程式、授權和租用戶設定。
Microsoft Copilot 無法在群組信箱中使用。
Microsoft 365 應用程式與服務需求
部署和設定可提供貴組織計劃使用的 Microsoft 365 體驗的 Microsoft 365 應用程式和服務。
| 應用程式 | 描述 |
|---|---|
| Microsoft 365 Apps | 將 Microsoft 365 應用程式部署給需要傳統型應用程式中使用 Copilot 的使用者。 使用 Microsoft 365 系統管理中心的 Microsoft 365 應用程式設定指南。 檢閱連線體驗的隱私權控制項。 這些控制項可能會影響 Copilot 功能的可用性。 如需詳細資訊，請參閱連線 體驗的 Microsoft Copilot 和隱私權控制。 Office 功能更新工作必須定期執行，並達到像是 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote 等應用程式中核心 Copilot 體驗所需的網路資源。 如需詳細資訊，請參閱 Office 功能更新工作描述與常見問題集。 |
| OneDrive | 某些 Copilot 功能需要使用者擁有 OneDrive 帳戶。 使用 Microsoft 365 系統管理中心的 OneDrive 設定指南 ，為您的使用者設定 OneDrive。 |
| Outlook | Microsoft Copilot 可搭配受支援的傳統 Outlook 版本和新的 Windows 版和 Mac 版 Outlook 使用。 使用者必須擁有 Exchange Online 信箱，才能使用以信箱為基礎的體驗。 |
| Teams | Teams 中的 Copilot 可在支援的 Windows、Mac、Web、Android 和 iOS 用戶端上使用。 若要允許 Copilot 在會議結束後參考會議內容，請設定轉錄或錄製。 如需詳細資訊，請參閱設定 Teams 會議和 Teams 會議錄製的謄寫和字幕。 |
| Teams 電話 | Teams 電話中的 Copilot 支援網際網路通訊協定語音 (VoIP) 和公用交換電話網路 (PSTN) 通話。 - VoIP 通話中的 Copilot 支援需要 Microsoft Copilot 授權。 - PSTN 通話中的 Copilot 需要 Teams 電話授權、通話方案和 Microsoft Copilot 授權。 - 必須啟用轉錄或錄製，Copilot 才能使用通話內容。 參與者會收到適用的轉譯或錄製通知。 |
| Loop | 若要搭配使用 Microsoft Copilot 搭配 Microsoft Loop，請為您的租用戶啟用 Loop。 如需詳細資訊，請參閱 在 SharePoint Embedded 中管理 Loop 工作區 和 啟用或停用組織中的 Loop 工作區。 |
| Whiteboard | 若要搭配使用 Microsoft Copilot 搭配 Microsoft Whiteboard，請為您的租用戶啟用 Whiteboard。 如需詳細資訊，請參閱 管理貴組織的 Microsoft Whiteboard 存取權。 |
瀏覽器與 Cookie 需求
使用最新支援的瀏覽器。 Microsoft 365 Web 體驗支援 Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox 和 Apple Safari。
若要讓 Copilot 在 Word 網頁版、Excel 網頁版和 PowerPoint 網頁版中運作，必須啟用第三方 Cookie。
行動裝置需求
使用支援的 Microsoft 365 或 Copilot 行動裝置應用程式版本，以及支援的行動裝置作業系統。 如需目前的作業系統需求，請參閱 Apple App Store 或 Google Play Store 中的應用程式清單，以及適用的 Microsoft 365 行動裝置應用程式文件。
網路要求
Copilot 體驗使用 Microsoft 365 網路連線和端點。 設定您的網路，讓必要的 Microsoft 365 和 Copilot 流量不會遭到封鎖或變更，以免服務無法運作。
Microsoft 365 和 Copilot 端點
cloud.microsoft 網域
*.cloud.microsoft新增至組織的裝置和網路基礎結構允許清單。 確認 URL 篩選、Proxy 原則、防火牆規則、租用戶限制、條件式存取原則和應用程式控制原則不會封鎖 copilot.cloud.microsoft 或 Copilot 應用程式。
Microsoft 不支援只允許網域內 *.cloud.microsoft 選取的 Microsoft 365 應用程式 URL。 允許整個網域協助維護服務可靠性。
如果您的組織封鎖 copilot.cloud.microsoft 以防止個人 Microsoft 帳戶登入，請考慮使用 租用戶限制 作為目標控制。
如需詳細資訊，請參閱 Unified cloud.microsoft domain for Microsoft 365 應用程式。
WebSockets 需求
驗證完整的 WebSocket Secure (WSS) 從執行 Microsoft 365 應用程式的使用者裝置到這些網域的連線能力：
*.office.com*.cloud.microsoftcopilot.cloud.microsoft
當網路周邊封鎖 WSS、網路裝置執行傳輸層安全性檢查干擾連線，或 Proxy 強制執行積極連線逾時時，Copilot 整合可能會失敗。
與管理網路安全性、Proxy、防火牆、安全 Web 閘道或 SSE/SASE 服務的團隊合作，以允許所需的流量。 您可以使用 Microsoft 365 網路連線測試來測試網域連線*.cloud.microsoft。
萬用字元、FQDN 和子網域
在 Microsoft 365 網路指引指定萬用字元的情況下，請允許萬用字元及其必要的子網域。 Microsoft 365 服務是動態的，且不會針對每個 Copilot 功能和案例提供個別完整網域名稱的固定清單。
安全且受治理的基礎
雖然不是必需的，但強烈建議您 為 Microsoft Copilot 設定安全且受監管的基礎。 當貴組織的資料受到良好控管、最新且適當共用時，Copilot 可以提供準確、相關且安全的回應。 使用 SharePoint 進階管理和 Microsoft Purview 功能，您可以：
- 修復過度共用
- 設定護欄以預設保護資料
- 符合 AI 法規和法規要求
下表摘要說明您可以設定的功能。 另請參閱保護 及控管 Microsoft Copilot：基礎部署指導方針。
| 產品 | 描述 |
|---|---|
| SharePoint 進階管理 | SharePoint 進階管理是一組可設定的功能，可提供 SharePoint 和 OneDrive 的系統管理內容控管控制項。 SharePoint 進階管理可做為 Microsoft 365 Copilot 的一部分或附加元件使用。 請參閱下列文章： - 什麼是 SharePoint 進階管理？ - 使用 SharePoint 進階管理為 Microsoft Copilot 和代理程式做好準備 |
| Microsoft Purview | Microsoft Purview 可協助降低和管理與 AI 使用方式相關聯的風險，並實作對應的保護和控管控制。 請參閱下列文章： - 使用 Microsoft Purview 管理 Microsoft Copilot & Microsoft Copilot Chat 的資料 & 安全性和合規性 - 啟用 SharePoint 和 OneDrive 中檔案的敏感度標籤 |
Web 搜尋需求
Web 搜尋是可設定的 Copilot 功能。 當允許 Web 搜尋且來自網路的資訊可以改善回應時，Copilot 可以從 Bing 搜尋服務擷取資訊。
系統管理員可以使用適用的 Copilot 原則來管理網頁搜尋。 如需詳細資訊，請參閱 在 Microsoft Copilot 和 Microsoft Copilot Chat 中管理網頁搜尋。
驗證使用者的設定
使用 Copilot 授權詳細資料診斷 來檢查使用者帳戶是否符合 Copilot 功能的適用授權需求。