主題概觀

主題會使用 Microsoft AI 技術、Microsoft 365、Microsoft Graph、搜尋及其他元件和服務，從 SharePoint 新式頁面、Microsoft搜尋，以及 Word、PowerPoint、Outlook 和 Excel 中的搜尋開始，將知識帶入使用者的Microsoft 365 應用程式中。

主題有助於解決許多公司中的重要商務問題，並在使用者需要時提供資訊給使用者。 例如，新員工需要快速學習許多新資訊，但在閱讀公司資訊時，會遇到他們完全不知道的詞彙。 為了深入了解，使用者可能需要離開他們正在進行的工作，並花費寶貴的時間搜尋詳細資料，例如詞彙的意義、組織中誰是主題專家，以及可能與詞彙相關的網站和文件。

主題會使用 AI 來自動搜尋和識別組織中 的主題 。 它會編譯這些主題的資訊，例如簡短描述、編寫主題的人，以及與主題相關的網站、檔案以及頁面。 知識管理員或參與者可以選擇根據需要更新主題資訊。 這些主題可供您的使用者使用，這表示在新式 SharePoint 網站新聞和頁面中出現的每個主題實例，文字都有醒目提示。 使用者可以選取主題，透過主題詳細資料深入了解主題。 您也可以在 SharePoint 搜尋中找到主題。 深入瞭解 Microsoft 365 應用程式中的主題，以及如何向使用者顯示主題。

知識索引

主題會使用Microsoft AI 技術來識別Microsoft 365環境中 的主題 。

主題是對組織來說關鍵或重要的字詞或詞彙。 它對於組織具有特定意義，且具有相關的資源，可協助使用者了解它是什麼，並尋找更多相關資訊。 對您的組織來說，有許多不同類型的重要主題。 一開始，Microsoft AI 技術著重於下列類型：

• 專案
• 事件
• 組織
• 位置
• 產品
• 創意成果
• 研究領域

當主題經過識別，且 AI 判斷它具有足夠的資訊可做為建議的主題時，主題頁面會顯示透過主題索引收集的資訊，例如：

• 替代名稱和縮寫。
• 主題的簡短描述。
• 可能熟悉此主題的人員。
• 與主題相關的檔案、頁面和網站。

您的知識系統管理員可以選擇對租用戶中所有 SharePoint 網站進行主題編目，或只選取特定網站。

如需詳細資訊，請 參閱主題探索和策劃。

角色

當您在 Microsoft 365 環境中使用主題時，您的使用者將具有下列角色：

• 主題檢視者：可以在 SharePoint 新式網站上看到主題醒目提示的使用者，他們至少具有讀取存取權，以及 Microsoft 搜尋。 他們可以選取主題醒目提示，以查看主題頁面中的主題詳細資料。 主題檢視者可以針對主題的實用性提供意見反應。

• 參與者：擁有編輯現有主題或建立新主題之權限的使用者。 知識系統管理員會透過 Microsoft 365 系統管理中心的主題設定，將參與者許可權指派給使用者。 請注意，您也可以選擇將編輯和建立主題的權限提供給所有主題檢視者，讓每個人都能參與他們看到的主題。

• 知識管理員：在主題生命週期中引導主題的使用者。 知識管理員會使用主題中心的 [ 管理主題 ] 頁面來確認 AI 建議的主題、移除不再相關的主題，以及編輯現有主題或建立新的主題，而且是唯一可存取該主題的使用者。 知識管理員會透過 Microsoft 365 系統管理中心的主題系統管理員設定，將知識管理員許可權指派給使用者。

• 知識系統管理員：系統管理員會設定主題，並透過 Microsoft 365 系統管理中心的系統管理控件進行管理。 SharePoint 系統管理員可以擔任知識系統管理員。

如需詳細資訊，請參閱 主題角色。

主題管理

主題管理是在您組織主題中心的 [管理主題] 頁面中完成。 主題中心會在設定期間建立，並作為您組織的知識中心。

雖然所有授權使用者都可以在主題中心看到他們所連線的主題，但只有具有 管理主題 許可權 (知識管理員) 的使用者才能檢視及使用 [ 管理主題 ] 頁面。

知識管理員可以：

• 確認或移除在租用戶中發現的主題。
• 根據需要手動建立新主題 (例如，如果提供的資訊不足，無法透過 AI 找到時)。
• 編輯現有的主題頁面。

如需詳細資訊，請 參閱主題中心的管理主題。

系統管理控制項

Microsoft 365 系統管理中心的系統管理控件可讓您管理主題。 它們允許 Microsoft 365 SharePoint 系統管理員：

• 控制組織中哪些使用者可以在 SharePoint 新式頁面或在 SharePoint 搜尋結果中看到主題。
• 控制要對哪些 SharePoint 網站進行編目以識別主題。
• 排除特定主題，以不被找到。
• 控制哪些使用者可以在主題中心管理主題。
• 控制哪些使用者可以建立及編輯主題。
• 控制哪些使用者可以檢視主題。

如需管理控件的詳細資訊，請 參閱指派用戶權力、 管理主題可見性，以及 管理主題探索。

主題策劃和建議

AI 會持續努力為您提供建議，以在環境中發生變更時改善主題。

具有編輯或建立主題權限的使用者可以直接更新主題頁面，以便進行修正或新增其他資訊。 他們也可以新增 AI 無法識別的新主題。 如果這些手動新增的主題有足夠資訊，而且 AI 能夠識別這類主題，AI 的其他建議可能會增強這些手動新增的主題。

系統可能會詢問您允許查看其日常工作中的主題的使用者，主題對他們來說是否實用。 系統會查看這些回應，並使用它們來改善主題醒目提示，並協助決定主題摘要和主題詳細資料中顯示的內容。

如需詳細資訊，請 參閱主題探索和策劃。

提供意見反應給我們

Microsoft 高度重視客戶的意見反應。 您針對 Topics 提供的意見反應將用來進行疑難解答、修正錯誤、增強現有功能，以及開發新的功能。

您可以直接從主題頁面，以及從 [ 管理主題 ] 和 [ 我的主題 ] 頁面，將意見反應傳送給Microsoft。 在頁面右下角尋找此按鈕。

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