Azure 產品移轉中樞
本文說明 Azure 訂用帳戶、保留和節省方案 (稱為產品) 支援的移轉類型。 本文也協助您了解跨不同計費合約移轉 Azure 產品的需求，並提供其他文章的連結，讓您深入了解具體移轉流程的資訊。 Azure 產品會使用不同的 Azure 合約類型建立，而從來源合約類型移轉到另一個合約類型會根據來源和目的地合約類型而有所不同。 Azure 產品移轉可以是自動或手動程序，視來源和目的地合約類型而定。 如果是手動程序，合約類型會決定需要多少手動工作。
注意
有許多類型的 Azure 產品，但是並非所有產品都可以從一種類型移轉到另一種類型。 本文僅記載支援的產品移轉。 如果您需要本文未記載情況的協助，您可以建立 Azure 支援要求以取得協助。
本文也會協助您了解將 Azure 產品的帳單擁有權移轉給另一個帳戶之前，您應該知道的事項。 如果您要離開組織，或想要向另一個帳戶收取產品費用，您可以轉移 Azure 產品的帳單擁有權。 將帳單擁有權轉移至另一個帳戶，可為新帳戶中的管理員提供計費工作的權限。 他們可以變更付款方式、查看費用，以及取消產品。
注意
您無法將訂用帳戶移轉至 Microsoft Entra B2B 或 Azure B2C 租用戶。
如果您想要保留帳單擁有權，但變更產品的類型，請參閱將 Azure 訂用帳戶切換為其他供應項目。 若要控制誰可以存取產品中的資源，請參閱 Azure 內建角色。
如果您是 Enterprise 合約 (EA) 客戶，則企業系統管理員可以使用 Azure 入口網站在帳戶之間移轉產品的帳單擁有權。 如需詳細資訊，請參閱變更 Azure 訂用帳戶或帳戶擁有權。
本文著重於產品移轉。 不過，也會討論資源移轉，因為某些產品移轉案例需要資源移轉。
如需不同 Microsoft Entra 租用戶之間產品移轉的詳細資訊，請參閱將 Azure 訂用帳戶移轉至不同的 Microsoft Entra 目錄。
注意
大部分帳單擁有權移轉不會變更基礎產品的服務租用戶。 不會造成任何停機時間。 不過，即使計費租用戶確實變更，變更不會影響執行中的服務或資源。
產品移轉規劃
當您開始規劃產品移轉時，請考量回答下列問題所需的資訊：
- 為什麼需要產品移轉？
- 產品移轉所需的時間表為何？
- 產品的目前供應項目類型為何，以及您要將其移轉至哪些項目？
- Microsoft 線上服務方案 (MOSP)，也稱為隨用隨付
- 先前在 CSP 中的 Azure 供應項目
- Enterprise 合約 (EA)
- 您透過 Microsoft 業務代表購買 Azure 服務時的企業 Microsoft 客戶合約提案 (MCA-E)。 也稱為 MCA 企業合約。
- 您透過 Azure 網站 (MCA-online) 購買的 Microsoft 客戶合約。
- 雲端解決方案提供者 (CSP) - 由合作夥伴管理的 MCA
- Visual Studio、EOPEN、Azure Pass 和免費試用等其他項目
- 您是否具有產品完成移轉的必要權限？ 每個移轉類型所需的特定權限會列在以下產品移轉支援資料表中。
- 只有帳戶的帳單管理員，可以移轉訂用帳戶擁有權。
- 只有計費管理員擁有者可以移轉保留或節省方案擁有權。
- 是否有現有的訂用帳戶可受益於保留或節省方案？這些保留或方案是否需要與訂用帳戶一起移轉？
在繼續進行任何移轉之前，您應該有每個問題的答案。
上述問題的答案可協助您提早與其他人溝通，以設定預期和時間表。 產品移轉工作會有很大的差異，但是移轉可能需要比預期更久的時間。
了解來源和目的地供應項目類型問題的答案至關重要，因為這有助於判斷所需的技術步驟，以及辨識移轉流程中的任何潛在限制。 下一節涵蓋更詳細的限制。
如果您不確定擁有何種類型的訂用帳戶，請參閱檢查您的帳戶類型。
父訂用帳戶的取消和轉移限制
如果您的訂用帳戶包含作用中的 Microsoft Azure 使用量承諾 (MACC) 合約，基於履行 MACC 承諾用量期間的合約義務，您無法取消或轉移訂用帳戶。 父訂用帳戶只要包含作用中 MACC，就必須保持作用中狀態。 MACC 到期後，訂用帳戶就能夠取消或轉移。
支援計劃轉移
您無法移轉支援計劃。 如果您有支援計劃，則應進行取消。 然後購買新的合約支援方案。 如果您取消 Azure 支援方案，當月剩餘的時間仍會計費。 取消支援方案不會導致按比例退款。 如需支援計劃的詳細資訊，請參閱 Azure 支援計劃。
如需如何取消支援計劃的資訊，請參閱取消 Azure 訂用帳戶。
產品移轉支援
下表描述不同合約類型之間的產品移轉支援。 提供連結，以取得每個移轉類型的詳細資訊。
免費試用產品目前不支援移轉。 如需因應措施，請參閱將資源移動到新的資源群組或訂用帳戶。
下表未顯示開發/測試產品。 開發/測試產品的移轉處理方式與其他產品類型相同。 例如，EA 開發/測試產品移轉會以 EA 產品移轉的方式處理。
注意
具有大部分支援產品移轉的保留和節省方案移轉。 不過，有一些保留不會移轉的移轉和節省方案，如下表所述。
| 來源 (目前的) 產品合約類型 | 目的地 (未來的) 產品合約類型 | 注意 |
|---|---|---|
| EA | MOSP (隨用隨付) | • 從 EA 註冊移轉到 MOSP 訂用帳戶，需要帳單支援票證。 • 保留和節省方案並不會自動移轉，且不支援手動移轉。 |
| EA | MCA-online | • 如需詳細資訊，請參閱移轉 Microsoft 客戶合約的 Azure 訂用帳戶帳單擁有權。 • 不支援自助式保留和節省方案移轉，且不支援貨幣變更。 • 在以非美元貨幣購買的 Enterprise 合約註冊下，您無法移轉購買的節省方案。 不過，您可以變更節省方案範圍，使其套用至其他訂用帳戶。 |
| EA | EA | • 要在 EA 註冊之間移轉，需要帳單支援票證。 • 在 EA 對 EA 的移轉期間，保留和節省方案會自動移轉，但有貨幣變更的移轉除外。 • 在相同的註冊內移轉時，其動作與變更帳戶擁有者相同。 如需詳細資訊，請參閱變更 Azure 訂用帳戶或帳戶擁有權。 |
| EA | MCA-E | • 對於所有註冊產品的移轉，都可在從 EA 進行 MCA 轉換的過程中完成。 如需詳細資訊，請參閱在您 Microsoft 客戶合約的計費帳戶中完成 Enterprise 合約工作。 • 如需如何將 EA 註冊轉移至 Microsoft 客戶合約（企業版）的詳細資訊，請參閱設定 Microsoft 客戶合約 的計費帳戶。 • 如果您想要移轉特定產品，而不是註冊中的所有產品，請參閱移轉 Microsoft 客戶合約的 Azure 訂用帳戶帳單擁有權。 - 不支援自助式保留移轉，且不支援貨幣變更。 當註冊轉移期間或之後有貨幣變更時，系統會取消每月支付來源註冊的保留。 系統會在下個月支付個別保留費用時進行取消。 此取消是刻意行為，且只會影響每月的保留購買。 如需詳細資訊，請參閱移轉 Azure Enterprise 註冊帳戶和訂用帳戶。 • 在以非美元貨幣購買的 Enterprise 合約註冊下，您無法移轉購買的節省方案。 您可以變更節省方案範圍，使其套用至其他訂用帳戶。 |
| EA | CSP (由合作夥伴管理的 MCA) | • 僅允許從直接 EA 轉移至 CSP (由合作夥伴管理的 MCA)。 Microsoft 與 EA 客戶之間會簽署直接 EA。 • 只有已認證為 Azure Expert 受控服務提供者 (MSP) 的 CSP Direct Bill Partner，才可要求為具有直接 Enterprise 合約 (EA) 的客戶移轉 Azure 產品。 如需詳細資訊，請參閱將 Azure 訂用帳戶的帳單擁有權交給您的 MPA 帳戶。 只有已接受 Microsoft 客戶合約 (MCA) 並購買 Azure 方案搭配 CSP 計畫的客戶，才能移轉產品。 • 不支援從 EA Government 轉移至 CSP (由合作夥伴管理的 MCA)。 • 這有其相關限制。 如需詳細資訊，請參閱將 EA 訂用帳戶移轉至 CSP 合作夥伴。 |
| MCA-online | MOSP (隨用隨付) | • Microsoft 不支援移轉，因此您必須自行移動資源。 如需詳細資訊，請參閱將資源移動到新的資源群組或訂用帳戶。 • 保留和節省方案並不會自動移轉，且不支援手動移轉。 |
| MCA-online | MCA-online | • 如需詳細資訊，請參閱移轉 Microsoft 客戶合約的 Azure 訂用帳戶帳單擁有權。 • 支援自助式保留和節省方案移轉。 |
| MCA-online | EA | • Microsoft 不支援移轉，因此您必須自行移動資源。 如需詳細資訊，請參閱將資源移動到新的資源群組或訂用帳戶。 • 保留和節省方案並不會自動移轉，且不支援手動移轉。 |
| MCA-online | MCA-E | • 如需詳細資訊，請參閱移轉 Microsoft 客戶合約的 Azure 訂用帳戶帳單擁有權。 • 支援自助式保留和節省方案移轉。 |
| MCA-online | CSP (由合作夥伴管理的 MCA) | • Microsoft 不支援移轉，因此您必須自行移動資源。 如需詳細資訊，請參閱將資源移動到新的資源群組或訂用帳戶。 • 保留和節省方案並不會自動移轉，且不支援手動移轉。 |
| MCA-E | EA | • Microsoft 不支援移轉，因此您必須自行移動資源。 如需詳細資訊，請參閱將資源移動到新的資源群組或訂用帳戶。 • 保留和節省方案並不會自動移轉，且不支援手動移轉。 |
| MCA-E | MOSP | • Microsoft 不支援移轉，因此您必須自行移動資源。 如需詳細資訊，請參閱將資源移動到新的資源群組或訂用帳戶。 • 保留和節省方案並不會自動移轉，且不支援手動移轉。 |
| MCA-E | MCA-online | • 如需詳細資訊，請參閱移轉 Microsoft 客戶合約的 Azure 訂用帳戶帳單擁有權。 • 支援自助式保留和節省方案移轉。 |
| MCA-E | MCA-E | • 如需詳細資訊，請參閱移轉 Microsoft 客戶合約的 Azure 訂用帳戶帳單擁有權。 • 支援自助式保留和節省方案移轉。 |
| MCA-E | CSP (由合作夥伴管理的 MCA) | • 只有已認證為 Azure Expert 受控服務提供者 (MSP) 的 CSP Direct Bill Partner，才可向 Microsoft 業務代表要求為具有 Microsoft 客戶合約的客戶移轉 Azure 產品。 如需詳細資訊，請參閱將 Azure 訂用帳戶的帳單擁有權交給您的 MPA 帳戶。 只有已接受 Microsoft 客戶合約 (MCA) 並購買 Azure 方案搭配 CSP 計畫的客戶，才能移轉產品。 • 支援自助式保留和節省方案移轉。 • 這有其相關限制。 如需詳細資訊，請參閱將 EA 訂用帳戶移轉至 CSP 合作夥伴。 |
| 先前在 CSP 中的 Azure 供應項目 | 先前在 CSP 中的 Azure 供應項目 | • 需要帳單支援票證。 • 保留並不會自動移轉，且不支援手動移轉。 |
| 先前在 CSP 中的 Azure 供應項目 | CSP (由合作夥伴管理的 MCA) | 如需詳細資訊，請參閱將客戶的 Azure 訂用帳戶移轉至不同 CSP (位於 Azure 方案下)。 |
| CSP (由合作夥伴管理的 MCA) | EA | • 不支援自動移轉。 任何轉移都需要資源從現有的 CSP (由合作夥伴管理的 MCA) 產品手動移至新建立或現有的 EA 產品。 • 使用執行資源移轉一節中的資訊。 • 保留和節省方案並不會自動移轉，且不支援手動移轉。 |
| CSP (由合作夥伴管理的 MCA) | MCA-online | • Microsoft 不支援移轉，因此您必須自行移動資源。 如需詳細資訊，請參閱將資源移動到新的資源群組或訂用帳戶。 • 保留和節省方案並不會自動移轉，且不支援手動移轉。 |
| CSP (由合作夥伴管理的 MCA) | CSP (由合作夥伴管理的 MCA) | • 如需詳細資訊，請參閱將客戶的 Azure 訂用帳戶和 (或) 保留移轉 (在 Azure 方案下) 至不同 CSP。 |
| MOSP (隨用隨付) | MOSP (隨用隨付) | • 如果您要變更訂用帳戶的帳單擁有者，請參閱將 Azure 訂用帳戶的帳單擁有權移轉至另一個帳戶。 • 保留並不會自動移轉，因此您必須開啟帳單支援票證，才能加以移轉。 |
| MOSP (隨用隨付) | MCA-online | • 如需詳細資訊，請參閱移轉 Microsoft 客戶合約的 Azure 訂用帳戶帳單擁有權。 • 支援自助式保留移轉。 |
| MOSP (隨用隨付) | EA | • 如果您要將管理帳戶移轉至 EA 註冊，請參閱將訂用帳戶移轉給 EA。 • 如果要將訂用帳戶移轉至 EA 註冊，您必須建立帳單支援票證。 |
| MOSP (隨用隨付) | MCA-E | • 如需詳細資訊，請參閱移轉 Microsoft 客戶合約的 Azure 訂用帳戶帳單擁有權。 • 支援自助式保留移轉。 |
執行資源移轉
某些產品移轉會要求您在訂用帳戶之間手動移動 Azure 資源。 移動資源可能會造成停機，而且移動 Azure 資源類型有各種限制，例如 VM、NSG、應用程式服務等等。
Microsoft 不提供可在訂用帳戶之間自動移動資源的工具。 如有需要，您必須在訂用帳戶之間手動移動 Azure 資源。 如需詳細資訊，請參閱將資源移至新的資源群組或訂用帳戶。 當您要移動大量資源時，需要額外的時間和規劃。
其他規劃考量
請閱讀下列各節，在開始產品移轉之前深入了解其他考量。
移轉條款及條件
當您傳送或接受移轉時，您同意條款及條件。 下列資訊提供更多詳細資料。
傳送移轉
當您傳送移轉要求時，必須選取 [傳送移轉要求] 選項。 藉由進行選取，您也同意下列條款及條件：
By sending this transfer request, you acknowledge and agree that the selected items will transfer to your account as of the Transition Date (date when the transfer completed successfully). You will be responsible to Microsoft for all ongoing, scheduled billings related to the transfer items as of the Transition Date; provided that Microsoft will move any prepaid subscriptions (including reserved instances) to your account. You agree that you may not cancel any prepaid subscriptions transferred to your account.
接受移轉
當您接受移轉時，必須選取 [檢閱 + 驗證] 選項。 藉由進行選取，您也同意下列條款及條件：
By accepting this transfer request, you acknowledge and agree that the indicated items will transfer to the nominated destination account as of the Transition Date (date when the transfer completed successfully). Any prepaid subscriptions, if selected, (including reserved instances) will be moved to the destination account and, as of the Transition Date, you will no longer be responsible to Microsoft for ongoing payment obligations (if any) related to the transfer items.
隨訂用帳戶移轉的資源
當只有帳單擁有權變更時，資源不會受到影響。 訂用帳戶中的所有資源 (例如 VM、磁碟和網站) 都會轉移。 不過，當您執行資源移動或變更服務租用戶時，資源可能會受到影響。
將產品從一個帳戶移轉給另一個帳戶
如果您是兩個帳戶的系統管理員，您可以在您的帳戶之間移轉產品。 您的帳戶在概念上會視為兩個不同使用者的帳戶，因此您可以在您的帳戶之間移轉產品。
若要檢視移轉產品的必要步驟，請參閱移轉 Azure 訂用帳戶的帳單擁有權。
移轉產品不應產生停機時間
如果您將產品移轉至相同 Microsoft Entra 租用戶中的帳戶，並不會影響在訂用帳戶中執行的資源。 不過，儲存在 PowerShell 中的內容資訊並不會更新，因此您可能必須加以清除或變更設定。 當您執行資源移動或變更服務租用戶時，資源可能會受到影響。
新帳戶使用量及帳單記錄
新帳戶使用者唯一可用的資訊是從移轉時間開始的使用量和帳單歷程記錄。 使用量和帳單歷程記錄不會與產品一起移轉。
剩餘產品點數
如果您擁有 Visual Studio 或 Microsoft Cloud 合作夥伴計畫產品，便可以獲得每月點數。 您的點數不會與新帳戶中的產品一起移轉。 接受傳輸要求的使用者必須具有 Visual Studio 授權，才能接受轉移要求。 產品會使用使用者帳戶中可用的 Visual Studio 點數。 如需詳細資訊，請參閱轉移 Visual Studio 和合作夥伴網路訂用帳戶。
使用者可繼續存取已轉移的資源
請記住，擁有產品中資源存取權的使用者，會在移轉帳單擁有權之後保有其存取權。 不過，管理員角色和 Azure 角色指派可能會遭到移除。 當您帳戶所在的 Microsoft Entra 租用戶不是產品的租用戶，而且傳送移轉要求的使用者將產品移至您帳戶的租用戶時，您就會失去存取權。
您可以檢視使用者，這些使用者具有 Azure 角色指派，可以存取 Azure 入口網站產品中的資源。 瀏覽 Azure 入口網站中的 [訂用帳戶] 頁面。 然後選取要查看的產品，然後從左側窗格中選取 [存取控制 (IAM)]。 接下來，在頁面頂端選取 [角色指派]。 [角色指派] 頁面會列出在產品上具有存取權的所有使用者。
即使在轉移期間移除 Azure 角色指派，原始擁有者帳戶中的使用者仍可透過其他安全性機制繼續存取產品，包括：
- 可將使用者管理權限授與給訂用帳戶資源的管理憑證。 如需詳細資訊，請參閱建立和上傳 Azure 的管理憑證。
- 服務 (例如儲存體) 的存取金鑰。 如需詳細資訊，請參閱關於 Azure 儲存體帳戶。
- 服務 (例如 Azure 虛擬機器) 的遠端存取認證。
當接受者需要限制對資源的存取權時，應考慮更新所有與服務相關聯的密碼。 大部分資源都可以更新。 登入 Azure 入口網站，然後在 [中樞] 功能表中選取 [所有資源]。 接下來選取資源。 然後在資源頁面中，選取 [設定]。 您可以在該處檢視並更新現有的密碼。
當您收到擁有權時，您需支付使用量
您的帳戶負責支付針對轉移時間後所回報的任何使用量。 可能有某些使用量是在移轉之前發生，但在之後才報告。 使用量會包含在您帳務的帳單中。
移轉 Enterprise 合約產品擁有權
即使原始帳戶擁有者不再屬於組織，Enterprise 系統管理員也可以更新任何帳戶的帳戶擁有權。 如需有關轉移 Azure Enterprise 合約帳戶的詳細資訊，請參閱 Azure 企業版轉移。
關於傳輸的補充資訊
下一節將提供其他有關於轉移訂用帳戶的資訊。
取消先前的支援方案
將 Azure 訂用帳戶移至新的合約時，請記得取消現有的 Azure 支援計劃。 該計劃不會隨著訂用帳戶自動移動。 例如，當您將 Microsoft Online 訂用帳戶合約 (在 Web 上購買的 Azure 訂用帳戶) 轉移至 Microsoft 客戶合約時。 若要取消您的支援方案：
如果認證不同於用來存取新 Microsoft 客戶合約帳戶的認證，請使用舊帳戶的帳戶管理員認證。
- 登入 Azure 入口網站。
- 巡覽至 [成本管理 + 計費]。
- 選取左窗格中的 [計費範圍]。
- 選取與您 Microsoft 支援方案相關聯的計費帳戶。
- 針對 Microsoft 客戶合約：
- 選取左窗格中的 [週期性費用]。
- 在右窗格中 (支援方案明細的右側) 選取省略符號 (...)，接著選取 [關閉自動續約]。
- Microsoft 線上訂用帳戶合約 (MOSA)：
- 選取左窗格中的 [訂用帳戶]。
- 在右窗格中選取支援方案訂用帳戶，然後選取 [取消]。
- 針對 Microsoft 客戶合約：
存取您的歷程記錄發票
在您將帳單擁有權轉移至新的 Microsoft 客戶合約帳戶之後，您可能會想要存取舊版 Microsoft 線上訂用帳戶合約帳戶 (在 Web 上購買的 Azure 訂用帳戶) 的發票。 若要這樣做，請使用下列步驟：
如果認證不同於用來存取新 Microsoft 客戶合約帳戶的認證，請使用舊帳戶的帳戶管理員認證。
- 登入 Azure 入口網站：https://portal.azure.com/。
- 瀏覽至 [成本管理 + 計費]。
- 選取左窗格中的 [計費範圍]。
- 選取與您 Microsoft 線上訂用帳戶合約帳戶相關聯的計費帳戶。
- 選取左窗格中的 [發票]，以存取您的歷程記錄發票。
已停用訂用帳戶
已停用的訂用帳戶無法轉移。 訂用帳戶必須處於作用中狀態，才能轉移其帳單擁有權。
Azure Marketplace 產品轉移
Azure Marketplace 產品會連同其各自的訂用帳戶一起轉移。
Azure 保留轉移
如果您要轉移 Enterprise 合約 (EA) 訂用帳戶或 Microsoft 客戶合約，Azure 保留會自動與訂用帳戶一起移轉。
對 Azure 服務的存取
使用 Azure 角色型存取控制 (Azure RBAC) 為現有使用者、群組或服務主體指派的存取權，在轉換期間不受影響。
已轉移的訂用帳戶費用
轉移之後所產生的任何費用都會出現在新帳戶的發票上。 轉移之前所產生的費用會出現在先前帳戶的發票上。
訂用帳戶的原始帳單擁有者須負責處理計算到轉移完成為止的任何費用。 您的發票區段會處理轉移後所報告的費用。 轉移之前可能會發生一些費用，但之後才報告。 這些費用會出現在您的發票區段上。
取消轉移要求
轉移要求獲得核准或遭到拒絕之前，您可以取消該要求。 若要取消轉移要求，請移至轉移詳細資料頁面，然後從頁面底部選取 [取消]。
軟體即服務 (SaaS) 轉移
SaaS 產品不會隨著訂用帳戶一起轉移。 請要求使用者連絡 Azure 支援，以轉移 SaaS 產品的帳單擁有權。 除了帳單擁有權之外，使用者也可以轉移資源擁有權。 資源擁有權可讓您執行管理作業，例如刪除和檢視產品的詳細資料。 使用者必須是 SaaS 產品的資源擁有者，才能轉移資源擁有權。