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Office 遙測儀表板代理程式所收集的資料

  • 發行項

適用于：Office 2019、Office 2016

重要事項

Office 遙測儀表板會使用代理程式來收集安裝 Office 的數種庫存、使用量和健康情況資料，如下所示：

  • [最近使用的] 清單中 Office 檔案的檔案名。
  • 與 Office 互動之增益集與解決方案的名稱。
  • 系統資訊，例如使用者名稱與電腦名稱。

代理程式會視需要收集不同應用程式的各種資訊。 例如，針對 Excel、Outlook、PowerPoint 和 Word，代理程式會收集可讓您判斷的資料：

  • 文件是否有特定檔案的特定中繼資料，例如 VBA 巨集、資料連線或 ActiveX 控制項。
  • 使用文件時，是否發生相容性問題或嚴重錯誤。
  • 如何在使用者的電腦上使用 Office 檔案和解決方案。 代理程式所收集的此類型資料稱為會話資料。

代理程式不會收集下列任何種類的資訊：

  • 檔案的內容。
  • 不在「最近使用」清單中之檔案的相關資訊。

重要事項

  • Office 遙測儀表板是一種內部部署工具，可收集組織中所使用 Office 檔和解決方案的清單、使用量和健康情況資料，例如增益集。 資料主要是設計來協助您的組織進行應用程式相容性測試。
  • 針對 Office 遙測儀表板收集的資料會儲存在組織所控制的SQL Server資料庫中，而且收集的資料不會傳送給 Microsoft。 如需詳細資訊，請參閱 Office 遙測儀表板代理程式所收集的資料。
  • 針對 Office 遙測儀表板收集的資料與可傳送給 Microsoft 的 Office 診斷資料不同。 如需 Office 診斷資料的詳細資訊，請參閱Microsoft 365 Apps 隱私權控制概觀。
  • 用來管理 Office 遙測儀表板的設定不會影響 Office 診斷資料，反之亦然。 如需管理 Office 診斷資料的詳細資訊，請參閱使用原則設定來管理Microsoft 365 Apps的隱私權控制。

代理程式從中收集資料的 Office 應用程式

代理程式會收集下列應用程式的清查相關資料、硬體和軟體資料，以及 Office 2019、Office 2016、Office 2013、Office 2010、Office 2007 和 Office 2003 中的使用者資料：

  • Access
  • Excel
  • OneNote
  • Outlook
  • PowerPoint
  • Project
  • Publisher
  • Visio
  • Word

注意事項

不再支援 Office 2003、Office 2007、Office 2010 和 Office 2013。

僅針對 Office 2019、Office 2016 和 Office 2013，代理程式會收集下列應用程式的資料：

  • Excel
  • Outlook
  • PowerPoint
  • Word

代理程式針對它監視的所有電腦所收集的資料

代理程式會針對它所監視的所有電腦收集下列資料。 此資料包含清查資料、使用者資料，以及硬體和軟體資料。 您可以在 Office 遙測儀表板代理程式中找到代理程式支援的 Office 版本和作業系統清單。

最近開啟之 Office 文件及範本的相關資料

代理程式會收集最近開啟的 Office 檔和範本的下列資料。 此資料會依出現在 Office 遙測儀表板中的工作表排序。

文件工作表：

  • 檔案名稱
  • 檔案格式 (副檔名)
  • 使用者總數
  • Office 的數目

文件詳細資料工作表：

  • 使用者名稱
  • 電腦名稱
  • 位置
  • 大小 (KB)
  • 作者
  • 上次載入
  • 標題
  • Office 版本

最近開啟的 Office 檔和範本所收集資料的例外狀況

  • 針對 OneNote，代理程式只會收集 Notebook 名稱和位置。
  • 針對 Outlook，代理程式不會收集檔檔案的任何清查資料。
  • 對於儲存在網路共用或 SharePoint 網站中的檔案，代理程式只會收集檔案名和位置。
  • 如果群組原則停用使用者電腦上最近使用的檔案清單 (，或使用者自行停用) ，則代理程式不會收集檔檔案和範本的清查資料。

最近載入之增益集和 Office 應用程式的相關資料

代理程式會收集有關最近載入的增益集和 Office 應用程式的下列資料。 此資料會依出現在 Office 遙測儀表板中的工作表排序。

解決方案工作表：

  • 解決方案名稱
  • 使用者總數
  • Office 使用者數目

解決方案詳細資料工作表：

  • 使用者名稱
  • 電腦名稱
  • 解決方案版本
  • 架構 (CPU 架構：x86/x64/ARM)
  • 載入時間
  • 描述
  • 大小 (KB)
  • 位置 (.dll/資訊清單檔案路徑)

使用者資料

代理程式會收集下列使用者資料。 此資料會顯示在 [代理程式] 工作表。

  • 使用者名稱
  • 層級
  • 電腦
  • 上次更新
  • 標籤 (1-4)
  • 代理程式版本

硬體與軟體相關資料

代理程式會收集下列有關硬體和軟體的資料。 此資料會依出現在 Office 遙測儀表板中的工作表排序。

遙測處理器工作表：

  • 電腦名稱
  • 層級
  • 使用者
  • 電腦
  • 上次更新 (日期與時間)

部署工作表：

  • Office 版本
  • 32 位元部署數量
  • 64 位元部署數量
  • ARM 部署數量

僅針對 Office 2019、Office 2016 和 Office 2013 收集的資料

在 Office 2019、Office 2016 和 Office 2013 中，代理程式也會收集下列 Excel、Outlook、PowerPoint 和 Word 的資料。 此資料會依出現在 Office 遙測儀表板中的工作表排序。

資料會在應用程式執行時間收集。 如果清查資料是由代理程式收集，但應用程式尚未開始收集資料，則在使用者開啟檔或在應用程式執行時間載入解決方案之前，某些資料，例如 成功 (%) 和 載入時間，將不會顯示在儀表板中。

文件工作表：

  • 成功 (%)
  • 工作階段
  • 關鍵相容性問題或當機
  • 資訊相容性問題或載入失敗

文件詳細資料工作表：

VBA、OLE、外部資料連線、ActiveX 控制項，及組件參照資訊是從使用者第二次開啟文件開始記錄。 如果使用者僅開啟文件一次則不會收集此資訊。

  • 上次載入的日期與時間
  • 具有 VBA？ (true/false)
  • 具有 OLE？ (true/false)
  • 具有外部資料連線？ (true/false)
  • 具有組件參照？ (true/false)

文件工作階段工作表：

  • 發生關鍵或資訊事件的日期與時間

解決方案工作表：

  • 成功 (%)
  • 工作階段
  • 關鍵相容性問題或當機
  • 資訊相容性問題或載入失敗
  • 載入增益集或 Office 應用程式所需的載入時間 (時間)

解決方案問題工作表：

  • 事件識別碼
  • 標題
  • 說明
  • 詳細資訊
  • 使用者
  • 工作階段