規劃 Office 遙測儀錶板的部署

適用於：Office 2019、Office 2016

重要事項

• 自版本 2208) 起，Microsoft 365 Apps 企業版 (不再支援 Office 遙測儀錶板，且已在版本 2301 (和更新版本) 中移除。
• 如需詳細資訊，請參閱從 Microsoft 365 Apps 企業版 移除 Office 遙測儀錶板。

當您部署 Office 遙測儀錶板時，您必須考慮數個因素。 這些可以包括要監視的使用者位置，以及執行處理器之計算機的硬體規格，以及將數據傳遞至 Office 遙測儀錶板的其他元件。 另請務必瞭解 Office 遙測儀錶板部署的支援限制，例如可監視的用戶數目上限。 使用本文中的指引，協助您設計適合組織大小的 Office 遙測儀錶板拓撲。

Office 遙測儀錶板簡介

Office 遙測儀錶板是一個 Excel 活頁簿，可顯示組織中所使用 Office 檔案、Office 載入宏和 Office 解決方案的相容性與清查、使用方式和健康情況數據。 如需用來支援 Office 遙測儀錶板及其運作方式的元件視覺表示法，請 下載此海報，其中包含所有元件的描述、受監視的 Office 檔案清單、數據收集的運作方式等等。 雖然海報適用於舊版 Office，但該資訊也適用於較新版本的 Office。

重要事項

• Office 遙測儀錶板是一種內部部署工具，可收集組織中所使用 Office 文件和解決方案的清單、使用量和健康情況數據，例如載入宏。 數據主要是設計來協助您的組織進行應用程式相容性測試。
• 針對 Office 遙測儀錶板收集的數據會儲存在組織所控制的 SQL Server 資料庫中，而且收集的數據不會傳送給 Microsoft。 如需詳細資訊，請參閱 Office 遙測儀錶板代理程式所收集的數據。
• 針對 Office 遙測儀錶板收集的數據與可傳送給 Microsoft 的 Office 診斷數據不同。 如需 Office 診斷數據的詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 Apps 隱私權控制概觀。
• 用來管理 Office 遙測儀錶板的設定不會影響 Office 診斷數據，反之亦然。 如需管理 Office 診斷數據的詳細資訊，請參閱使用原則設定來管理 Microsoft 365 Apps 的隱私權控制。

開始規劃 Office 遙測儀錶板部署之前

請確定您已檢閱 評估 Office 兼容性中的內容。 本文將介紹與 Office 遙測儀錶板搭配使用的相容性程式，以收集 Office 部署的數據。

當您檢閱本文時，請注意，建議假設您的組織有下列陳述正確：

• 代理程式每隔 8 小時上傳數據一次，這是預設設定。

• 每位使用者都有執行代理程式的單一計算機。

如果這些語句對您的組織而言不正確，請規劃據以調整拓撲。

Office 遙測儀錶板元件

下表描述 Office 遙測儀錶板的工具和元件：

工具	描述
	Office 遙測儀錶板： - 顯示 IT 專業人員清查、使用量和健康情況數據的合併檢視 - 與 Office 專業增強版 2019、Office 專業增強版 2016 或 Office 標準版 2016 一起安裝。 - 需要從 Office 2019 或 Office 2016 安裝 Excel。 - 聯機到資料庫 - 可由多位 IT 專業人員檢視
	Office 遙測記錄： - 協助開發人員和有經驗的用戶診斷 Office 用戶端上發生的相容性問題 - 與 Office 專業增強版 2019、Office 專業增強版 2016 或 Office 標準版 2016 一起安裝。 - 需要從 Office 2019 或 Office 2016 安裝 Excel。 - 連線到用戶端電腦上的本機數據存放區

下表描述 Office 遙測儀錶板的元件。 Office 遙測記錄和 Office 遙測儀錶板都需要以下所示的前兩個元件。 列出的其餘元件僅適用於 Office 遙測儀錶板。 這些元件會從整個組織收集數據，讓您可以使用 Office 遙測儀錶板加以檢視。 若要瞭解如何部署這些元件，請 參閱部署 Office 遙測儀錶板。

元件	描述
	Office 遙測記錄： - 監視 (的事件，並內建在) Office 2019 和 Office 2016 版本的 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 中。 - 預設為停用。 - 使用 群組原則、登錄設定或在 Office 遙測記錄中選取 [啟用記錄] 按鈕來啟用。 - 您可以使用 Office 遙測記錄，在本機電腦上檢視產生的數據。
	Office 遙測代理程式： - 報告所有 Office 用戶端的使用量和清查數據。 - 報告 Office 用戶端的應用程式事件數據。 - 必須部署到 Office 2003、Office 2007 和 Office 2010 用戶端。 (不再支持這些版本的 Office。) - 內建於 Office 2019 和 Office 2016 用戶端。 - 必須使用 群組原則 或登錄來啟用。 - 以排程工作執行。 - 需要網域成員資格。 - 定期將數據上傳至共享資料夾。 - 需要最新版的通用 C 運行時間 (CRT) 。 如需詳細資訊，請 參閱 Windows 中通用 C 運行時間的更新。
	群組原則 設定： - 在每個用戶端上啟用和設定代理程式。 - 屬於 Office16.admx 和 Office16.adml。 - 位於 [用戶設定\原則\系統管理範本\Microsoft Office 2016\遙測儀錶板] 底下。 - 可以從 Microsoft 下載中心下載。
	共用資料夾： - 儲存代理程式上傳的數據。 - 必須是內部部署 (沒有雲端支援) 。 - 可以位於與其他元件相同的計算機上。 - 在您安裝處理器時設定。
	Office 遙測處理器： - 將資料夾上傳至資料庫。 - 以名為「Office 遙測處理器」的 Windows 服務執行。 - 支援 Windows Server 2012 和更新版本。 - 可以在測試或小型環境中的 Windows 10 或 Windows 11 上執行。 - 可以與其他元件在同一部計算機上執行。 - 可以安裝在多部計算機上進行大型部署。 - 除非使用因應措施，否則需要網域成員資格。 - 需要最新版的通用 C 運行時間 (CRT) 。 如需詳細資訊，請 參閱 Windows 中通用 C 運行時間的更新。 - 支援 TLS) 1.2 (傳輸層安全性
	資料庫： - 提供 Office 遙測儀錶板的數據源。 - 需要 SQL Server 2005、SQL Server 2008、SQL Server 2008 R2、SQL Server 2012、SQL Server 2014 或 SQL Server 2016。 - 可以在測試或小型環境中的 SQL Express 版本上執行。 - 可以與其他元件在同一部計算機上執行。 若要檢查目前支援哪些版本的 SQL Server，請移至搜尋產品和服務生命周期資訊。

如何收集數據

下表描述並說明如何觸發數據收集，以及代理程式與 Office 遙測儀錶板之間的數據流。 您可以在此 可下載的海報中檢視更詳細的圖表。 雖然海報適用於舊版 Office，但該資訊也適用於較新版本的 Office。

數據收集程式中的步驟

步驟	描述
使用者登入並觸發代理程式排程工作	使用者登入並觸發上傳數據的排程工作。 代理程式會等候 10 分鐘讓登入程式完成，然後代理程式會等候隨機分鐘數，最多 4 小時，然後才開始上傳程式。 初始上傳之後，代理程式會每隔 8 小時上傳一次數據。 當使用者在還原連線時登入時，行動或離線用戶端會上傳數據。 若要瞭解如何設定代理程式的上傳間隔，請參閱 啟用和設定代理程式。
代理程式會將數據傳送至共享資料夾	在此影像中，所有 Office 版本的代理程式都會收集下列數據，以上傳至共享資料夾： - 最近使用的檔 - 已註冊的載入宏 - 系統和用戶資訊 適用於 Office 2019 和 Office 2016 的代理程式也會收集特定 Office 應用程式的下列數據： - 應用程式事件 - 載入宏效能 以下是代理程式的 KB) 中 (的近似數據上傳大小。 這些大小可能會有所不同。 - Office 2003、Office 2007 和 Office 2010：每個上傳 50 KB - Office 2013 或更新版本：每個上傳 64 KB 若要深入了解上傳的數據類型，以及如何管理此數據的用戶隱私權，請參閱 管理 Office 遙測儀錶板所監視數據的隱私權。
數據會處理到資料庫	代理程式將數據上傳至共用資料夾之後，處理器會將數據匯入資料庫。 共用資料夾、處理器和資料庫可以在相同電腦或不同電腦上執行。
IT 專業人員使用 Office 遙測儀錶板圖表來存取數據	獲授與資料庫許可權的 IT 專業人員可以使用 Office 遙測儀錶板來檢視合併的數據。 若要深入瞭解， 請參閱授與其他系統管理員存取資料庫的許可權。

規劃代理程式的標籤

代理程式會收集清查、使用量和健康情況數據，並將它上傳至共享資料夾。 為了協助您在 Office 遙測儀錶板中顯示此資料時進行篩選和組織，您可以為每個代理程式指派最多四個自定義標籤，以描述用戶端電腦的實體位置、使用者的商務群組、使用者角色或其他標識符。 這可協助您分析特定商務群組、用戶類型或您選擇之任何其他指定的數據。 使用下列資源來協助您規劃您要在部署和啟用代理程式之前使用的標籤：

• 將標籤部署 (標籤) 以在 Office 遙測儀錶板中進行更好的分析 ，說明標籤在 Office 遙測儀錶板中的顯示方式。 部落格文章也說明填入卷標的三種方法。 針對 Office 2019 和 Office 2016，請使用 群組原則，並根據您的 Active Directory 結構設定標籤。 部落格中提及的腳本 Create-GroupPolicyObjectForTags.ps1 和 Add-Tags.vbs，不適用於 Office 2019 和 Office 2016。

• 「Office 遙測儀錶板中的自定義報告」影片示範如何在自定義報表中使用標籤。 這可能會為您提供一些要選擇標籤的其他想法。

雖然這段影片適用於舊版 Office，但該資訊也適用於較新版本的 Office。

Office 遙測儀錶板部署的拓撲需求

Office 遙測儀錶板至少需要一個資料庫、一個處理器和共用資料夾組。 這些可以裝載在同一部計算機上，如下圖所示。 除了裝載 Office 遙測儀錶板元件之外，您還可以將計算機用於其他用途。

Office 遙測儀錶板的最低拓撲需求

另外有兩項需求適用於處理器和共享資料夾群組：

• 處理器必須一律有專用的共享資料夾。 多個處理器無法使用共享資料夾。

• 您可以有多個處理器和共享資料夾組，但每個配對都必須儲存在不同的電腦上。 下一節 Office 遙測儀錶板元件的支援限制會說明您可以在 Office 遙測儀錶板拓撲中建立的配對數目。

Office 遙測儀錶板元件的支援限制

為了達到最佳效能，建議您的 Office 遙測儀錶板拓撲不要超過下表所述的限制。

Office 遙測儀錶板元件的支援限制

資料庫的支援限制	每個處理器和共享資料夾組的支援限制
- 最多為100,000位使用者裝載數據。 - 最多裝載十個處理器和共享資料夾組。 - 最多裝載 30 位 Office 遙測儀錶板使用者。 支援裝載超過30位使用者，但當多位用戶同時嘗試連線到資料庫時，資料庫效能可能會暫時降低。	處理最多50,000位用戶的數據。

下圖顯示在支援限制內設定的生產拓撲。 每個處理器和共用資料夾配對的使用者少於50,000個，而且此拓撲已經有資料庫最多100,000個使用者。 在此範例中，有三部計算機裝載元件。

Office 遙測儀錶板的生產拓撲

Office 遙測儀錶板部署的拓撲和頻寬建議

如果您的組織有位於多個地理位置的使用者，當您決定要在何處部署 Office 遙測儀錶板元件時，請務必遵循這些指導方針。

• 建議您將 Office 遙測儀錶板元件裝載 (儀錶板、資料庫、處理器、共用資料夾和代理程式) 網路上，其頻寬為 1.5 Mbps (T1) 或更多，延遲不超過 150 毫秒。

• 盡可能地將每個處理器和共享資料夾組部署在相同的電腦上。

• 如果您只需要一個處理器和共享資料夾組，請在同一部計算機上執行資料庫、處理器和共用資料夾，以避免因透過網路傳輸數據而造成的任何瓶頸。

• 如果您必須有多個處理器和共享資料夾組，請在資料庫的同一部計算機上執行一個處理器。 在不同的電腦上執行其他處理器。

對於裝載超過 10,000 位使用者的資料庫，請考慮下列建議，以及 SQL Server 的一般效能建議：

• 為了獲得最佳效能，請在未裝載任何其他應用程式資料庫的專用計算機上部署 SQL Server。

• 為了達到最佳效能，請將tempdb、資料庫和SQL事務歷史記錄放在不同的實體硬碟上。

• 請確定其他應用程式不會共用磁碟的 SQL I/O 通道，例如分頁檔案和 Internet Information Services (IIS) 記錄。

相應放大 Office 遙測儀錶板部署

建議您從執行資料庫、處理器和共享資料夾組的單一專用計算機開始，然後新增更多裝載處理器和共用資料夾組的計算機，以相應放大拓撲。 如果您執行下列其中一項，建議您新增處理器和共享資料夾群組：

• 收集超過50,000位用戶的數據。

• 從遠端月臺收集數據。 建議您盡可能在用戶端電腦上的代理程式附近安裝處理器和共享資料夾組。

Office 遙測儀錶板部署的硬體建議

下表說明 Office 遙測儀錶板部署的硬體建議。

裝載資料庫之計算機的硬體建議

受監視的使用者和受監視的持續時間	RAM	磁碟空間	處理器
3 個月的100位使用者 (評估)	4 GB**	81 MB	1 Ghz 或更快
1 年 10,000 位使用者	8 GB**	14 GB	2 GHz 或更快
1 年有 100,000 位使用者	32 GB**	107 GB	2 GHz 或更快

*包含舊版 Office 和 Office 2019 和 Office 2016 的清查和事件。

**由於 Office 遙測儀錶板環境所需的數據分佈，建議的 RAM 值大於建議的值，作為 SQL Server 的最小值。

下表說明裝載處理器和共享資料夾組的每部電腦的硬體建議。

每部裝載處理器和共享資料夾組之計算機的硬體建議

受監視的使用者和受監視的持續時間	RAM	磁碟空間	處理器
任何	4 GB	11 GB	1 Ghz 或更快

*包含舊版 Office 和 Office 2019 和 Office 2016 的清查和事件。

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