Copilot 的語意索引
語意索引是 Microsoft 365 搜尋的新功能，可使用 Microsoft Graph 來更有效地與您的個人和組織數據互動。 它會建立新的索引，以啟用搜尋和 Copilot 體驗的未來。 語意索引遵循 Microsoft Graph 的安全性和原則。 每當使用者透過搜尋或在 Microsoft Copilot 中查詢時，它一律會與使用者的安全性內容搭配使用，而且只會顯示使用者可以存取的內容。
概觀
語意索引位於 Microsoft Graph 的頂端，可解譯使用者查詢以產生內容相關的回應，協助您提高生產力。 它可讓組織搜尋數十億個向量 (特徵或屬性的數學表示法) 並傳回相關結果。 結合整個 Microsoft Graph 的增強功能，語意索引會將您與組織中的相關信息連線，並以 Microsoft 對 安全性、合規性、隱私權及尊重租用戶內所有組織界限的完整方法為基礎。
什麼是索引？
編製數據索引的概念在 Microsoft 365 中已妥善建立，是 Microsoft Graph 如何存取目前 Microsoft 365 租使用者中大量數據的一般部分。 使用者會看到來自 Microsoft Graph 的搜尋結果，其會編製租使用者中大部分 Microsoft 365 應用程式內容和訊號的索引，以確保根據您在內容與網路中人員之間的連線，將搜尋結果個人化並提升。
與 Microsoft Graph 中數據的互動是以關鍵詞比對、個人化和社交比對為基礎。 關鍵詞搜尋會針對 Microsoft Graph 中的索引進行查詢，該索引會對應至檔或一組檔中的位置。 Microsoft 365 會使用 Microsoft Graph，根據其對使用者及其關閉網路之其他訊號的知識，來排名最相關的內容。 這稱為 Microsoft 365 中的個人化和社交比對，可針對組織中的內容推動查詢的相關性。 Microsoft Graph 中的租用戶數據存取權受限於角色型訪問控制。 組織一律透過 Microsoft 365 系統管理中心的搜尋和智慧入口網站來控制 Microsoft 搜尋功能。
語意索引如何協助管理您的數據
語意索引可增強 Microsoft 365 的功能，可讓您根據關鍵詞、個人喜好設定和社交連線來尋找相關內容。 其作法是建立可啟用概念理解的向量化索引，以協助識別您要尋找的內容，並協助您存取所需的組織內容。 向量是單詞、影像圖元或其他資料點的數值表示法。 向量會以彼此相近的近似數位來排列或對應，以表示相似度。 不同於標準關鍵詞索引，向量會儲存在多維度空間中，其中語意類似的數據點會叢集在向量空間中，讓 Microsoft 365 能夠處理一組比「完全相符」更廣的搜尋查詢。 下圖使用文字 (，而不是向量化索引所使用的數位) 顯示數據點之間的相似度範例：
語意索引提供快速且精確的相似度搜尋，並根據數據向量距離或相似度來擷取數據。 這表示語意索引可以根據語意或內容意義，尋找最類似或最相關的數據，而不是使用傳統方法來根據完全相符或預先定義的準則進行查詢。
功能
下列語意索引功能不但可增強搜尋結果;它們共同合作可協助您瞭解您的數據，並更快速地尋找資訊並提升生產力。 用戶一開始可以透過 Microsoft Copilot for Microsoft 365 整合來與語意索引互動。 經過一段時間后，Microsoft 也會使用語意索引來改善 SharePoint Online、Microsoft Teams 和 Microsoft 365 應用程式中的搜尋體驗。 我們為 Microsoft 365 E3/E5 和 Microsoft 365 商務標準版和商務進階版客戶推出語意索引。 我們也會將語意索引延伸至具有付費 Copilot 授權的 Microsoft 365 A3、A5、Office 365 E3 和 E5 使用者。 可用性的狀態更新會透過 Microsoft 365 系統管理中心 和 Microsoft 365 公用藍圖共用。 以下是當您尋找資訊時，每個功能運作方式的詳細數據。
Microsoft Copilot 搭配圖形式聊天
語意索引可藉由了解查詢的意圖，並將其他資訊附加至 Microsoft Copilot 提示，協助使用圖形式聊天在 Microsoft Copilot 中呈現結果。 相關信息會在 Microsoft Graph 和語意索引中取得，以提供 LLM 更多要推理的資訊。 例如，假設您想要讓 Microsoft Copilot 找到一封電子郵件，讓同事負責廠商的設計工作。 語意索引包含附近的字組 (例如，在搜尋中) ，以提升搜尋區域並提供最佳結果。 所有這些工作都會在幕後進行，以將相關性新增至您使用 Microsoft Copilot 搜尋的結果，而不會增加複雜度。
語意搜尋
[語意搜尋] 會擷取查詢的語意意義，讓語意類似的文字具有類似的數值，以進一步理解語言。 藉由使用向量，語意搜尋可以瞭解不同形式文字之間的關聯性 (例如技術、技術、技術;美國、美國、美國、美國;狗、貓、寵物) ，並自然地擷取同義字，以擴充可搜尋的資訊量。 這些改善可協助 [語意搜尋] 理解句子、片段、文件、會議的意圖。 它也會識別查詢或範例內容的相關資產，並讓使用者準備好與 Microsoft 365 版 Microsoft Copilot 互動。
語意索引的運作方式
語意索引可增強 Microsoft 365 應用程式、SharePoint Online 和 Microsoft Teams 中的 Microsoft Copilot 和搜尋結果。 藉由建立兩個索引來支持增強的搜尋體驗，以及 Microsoft 自動啟用的在線數據概念性瞭解，即可執行此動作。
用戶層級索引編製只會在工作數據集上為您建立個人化索引，並可讓您更方便您搭配日常工作使用。 這包括您所製作或互動的任何文字型內容，例如電子郵件、提及您的檔，或您在或共用上留言的檔。 租用戶層級索引會新增文字型 SharePoint Online 檔案，讓貴組織中的兩位或多位人員可透過網站繼承存取這些檔案。 不過，只有在用戶已經擁有角色型訪問控制所控制之內容的存取權時，才會將結果呈現給使用者。 此外，SharePoint Online 網站必須保持可搜尋狀態。
下一節說明如何啟用每個索引、適用於 Microsoft 365 的 Copilot 中的數據流如何使用語意索引、每個索引可以處理的檔類型，以及每個索引如何處理更新。
支援
我們目前處於將語意索引推出至所有具有適用於 Microsoft 365 的 Copilot 和合格 Microsoft 365 授權的組織，而不需要任何系統管理介入的初期階段。
我們已收到客戶的意見反應，表示先前在 Microsoft 365 系統管理中心內的語意索引啟用狀態指標令人困惑。 為了減少客戶混淆，我們已暫時移除指標，直到能夠判斷出更好的方法為止。 我們對於為客戶提供例外搜尋體驗的承諾沒有任何變更，Microsoft 會繼續自動為組織編製索引。
數據流
語意索引會與 Microsoft Graph 互動，讓用戶能夠存取使用者層級和租用戶層級索引中的資訊。 下圖顯示使用適用於 Microsoft 365 的 Copilot 要求的數據流如何運作。
來自 Microsoft 365 應用程式的使用者提示會傳送至 Copilot (1) ，而 Copilot 會存取 Microsoft Graph 和語意索引，以處理 (2) 。 Copilot 會將修改過的提示傳送至大型語言模型 (3) 、接收 LLM 回應 (4) ，然後存取 Microsoft Graph 和語意索引，以便進行後置處理 (5) 。 Copilot 接著會將回應和應用程式命令傳送回 Microsoft 365 應用程式。 所有要求都會由 HTTPS 加密，而客戶數據會在待用時保持加密。
支援的內容類型
語意索引支援對下表所列的使用者信箱和文件類型編製索引，並隨著時間支援更多文件類型。 數據表中包含用戶層級索引和租用戶層級索引的支援檔類型清單。
| 內容/檔案類型 | 用戶層級 | 租使用者層級 |
|---|---|---|
| 使用者信箱 | 支援 | 不適用 |
| 委派的信箱 | 不支援 | 不適用 |
| 共用信箱 | 不支援 | 不適用 |
| 封存的信箱數據 | 不支援 | 不適用 |
| 封存的 SharePoint 數據 | 不支援 | 不支援 |
| 檔檔 (檔/檔) | 支援 | 支援 |
| PowerPoint (pptx) | 支援 | 支援 |
| PDF 檔案 | 支援 | 支援 |
| (aspx) 的網頁 | 支援 | 支援 |
| OneNote 檔案 (一個) | 支援 | 支援 |
| 圖形連接器數據 | 不適用 | 支援 |
索引更新
當語意索引第一次完成客戶的索引編製時，使用者所建立的檔會在使用者的信箱中以近乎即時的方式編製索引。 新增至 SharePoint Online 網站的新檔，可透過網站繼承存取，由兩位或多個使用者每日編製索引。 當已編製索引的使用者和租用戶層級檔更新時，變更會立即編製索引。
系統管理
我們為系統管理員提供選擇性活動，以透過 Microsoft 365 系統管理中心準備和管理語意索引。 啟用語意索引不需要系統管理介入，因為 Microsoft 會自動啟用服務。 語意索引是 Microsoft 365 搜尋服務的改善，無法停用。
系統管理員可以選擇準備和管理語意索引，方法是檢閱 在 SharePoint 中規劃和部署檔案共同 作業的考慮，以及 SharePoint 新式體驗中的共享許可權。 系統管理員可以選擇從語意索引中排除檔案，方法是檢閱使用 Microsoft Purview 數據外洩防護 (DLP) 排除數據的考慮。 如果 DLP 解決方案不存在，系統管理員可以從租用戶層級索引中排除 SharePoint Online 網站。
排除 SharePoint Online 網站
有時候，沒有 Microsoft Purview 數據外洩防護的組織可能會想要排除 SharePoint Online 網站，使其數據由 Microsoft Search 編製索引。 這些步驟應該只考慮敏感數據，例如薪資、人力資源或財務資訊。 若要排除 SharePoint Online 網站，請遵循下列步驟：
- 以適當的系統管理員許可權瀏覽至網站。
- 從下拉功能表 中選取 [設定 ]，然後選取 [ 網站資訊 ]。
- 選 取 [檢視所有網站設定 ] 以顯示 [網站設定] 頁面。
- 在 [搜尋] 類別底下選取 [搜尋和離線可用性]，然後針對 [允許此網站出現在搜尋結果中] 選取 [否]，將它從 Microsoft Search 和語意索引搜尋中排除。 您也可以針對多個網站使用PowerShell來執行此動作。
Microsoft Search 和語意索引僅支援從租用戶層級索引排除 SharePoint 在線內容。 沒有選項可僅從 Microsoft Search 或語意索引排除結果;動作會同時套用至這兩者。
設定專案深入解析
在 Microsoft 365 系統管理中心的 [搜尋與智慧] 頁面上，預設會啟用 [專案深入解析]。 關閉人員或專案深入解析可減少 Microsoft 搜尋和語意索引體驗，因為結果不會包含可能衍生自通訊群組或組織結構的相關人員。
人員深入解析 會根據使用者在 Microsoft 365 中的公開共同作業工作，為使用者提供相關人員的清單。 公用共同作業包括公用通訊群組的成員，以及在組織結構中聯機的個人。
專案深入解析 可讓您組織中的人員根據他們在 Microsoft 365 中的共同作業工作來提供建議。 這些建議可能包含但不限於檔或其他類型的內容，並顯示在人員卡片中， (聯繫人) 、Delve、 Microsoft 365 應用程式、Microsoft Copilot 結果和其他位置。
[專案深入解析] 和 [人員見解] 都未涵蓋以使用者自己的數據為基礎的個人化功能。
合併第三方資訊
語意索引可讓組織將 Microsoft 365 外部的組織數據或內容帶入適用於 Microsoft 365 和 Microsoft 365 生態系統的 Copilot。 圖形連接器可讓您擷取外部數據源，以利用 Microsoft 365 數據和第三方數據的相關結果，協助擴充使用者的 Copilot 體驗。 Microsoft 會編製所有 Graph 連接器數據的索引，同時維護內容的訪問控制。 這會擴充可在 Microsoft 365 生產力應用程式和更廣泛的 Microsoft 生態系統中搜尋的內容來源類型，並且在連接器內容為文字豐富時效果最佳。 第三方數據可以裝載於內部部署或公用或私人雲端中，而 Microsoft Graph 會取用此資訊，而 Microsoft Graph 可以內嵌到語意索引中，以協助貴組織提供整個 Microsoft 365 和貴組織第三方內容的所有內容。 如需深入瞭解 Microsoft 365 企業版和適用於 Microsoft 365 的 Copilot 的圖形連接器授權需求，請參閱 授權需求和定價。
此外，現已有超過 30 個外掛程式和 Graph 連接器可供使用，包括 Bing、Microsoft Dataverse、Jira、Trello、Mural、Confluence、Freshworks 和 Priority Matrix 所提供的網路搜尋。 在我們整合現有的 Teams 訊息擴充功能和 Microsoft Power Platform 連接器與適用於 Microsoft 365 的 Copilot 時，未來幾個月將會啟用數千個額外的企業營運和第三方外掛程式。 每天用於工作的工具中，這個適用於 Copilot for Microsoft 365 的外掛程式廣泛生態系統，會在我們轉換工作如何一起完成時，為彼此客戶帶來前所未有的價值。
隱私權、合規性和安全性
Microsoft 365 租用戶內的權限模型可協助確保資料不會在使用者、群組和租用戶之間意外洩漏。 語意索引只會提供每個人員可以使用相同基礎控制項存取其他 Microsoft 365 服務所使用的數據存取數據。 語意索引會接受以使用者身分識別為基礎的存取界限，因此接地程式只會存取目前用戶有權存取的內容。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 的隱私策略和服務檔。
適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 符合我們對 Microsoft 365 商業客戶的現有隱私權、安全性和合規性承諾，包括一般資料保護規定 (GDPR) 和歐盟 (EU) 資料邊界。 透過語意索引存取的提示、回應和數據不會用來定型基礎 LLM，包括適用於 Microsoft 365 的 Copilot 所使用的 LLM。 如需詳細資訊，請參閱適用於 Microsoft 365 的 Copilot 數據、隱私權和安全性。
儲存和處理
語意索引所產生的數據會保留在貴公司的租用戶內，並符合您的安全性、合規性、身分識別，以及隱私策略和程式。 語意索引僅適用於您的使用者已具有許可權且不會影響記憶體配額的內容。
用戶層級索引資訊會儲存在使用者信箱的位置，而租用戶層級索引資訊會儲存在隔離且受保護的客戶租使用者容器中，該容器位於SharePoint網站所在的區域 (主機區域，或租用戶系統管理員) 指定。 針對歐盟數據界限 (EUDB) 內的客戶，索引會儲存在以 EU/EFTA 為基礎的數據中心內。 處理其他客戶可能會在租用戶區域或美國進行。 針對多地理位置組織，會遵守所有地理界限。 區域內數據會儲存並在每個區域中處理。 在查詢時，同盟查詢會傳送至所有區域，並將語意索引和關鍵詞搜尋結果合併為使用者的一個回應。
Microsoft Purview 客戶金鑰 (BYOK) 支援
語意索引為在其環境中針對用戶層級索引和租用戶層級索引啟用 BYOK 的企業提供 BYOK 支援。 Microsoft 會自動為啟用 BYOK 的客戶啟用語意索引，而不需要任何系統管理介入。
資訊保護
在搜尋內容中，沒有其他方法可以使用資訊保護功能從語意索引中排除數據。 語意索引會從 Microsoft Search 繼承安全性和隱私權設定，而從第三方連接器傳入的數據會提供與其他 Microsoft 365 數據相同的記憶體和保護。 針對調查其他資訊保護選項的組織，Microsoft 365 提供 Microsoft 365 應用程式和附加元件產品中的內建功能，協助系統管理員透過數據最小化和減少過度共享來保護組織數據。 下列各節概述僅供組織參考的選項。
數據最小化
數據最小化可減少可在組織記憶體取的數據量。 為了符合規範和法規需求，通常需要保留和刪除內容，但刪除不再具有商業價值的內容也可協助您管理風險和責任。 個別授權的 Microsoft Purview 數據生命週期管理可用來刪除已不再需要的內容，以進行大規模管理的保留原則，以及例外狀況和細微控制的保留標籤。
減少過度共用
組織早已能夠使用 Microsoft 365 系統管理中心和 SharePoint Online 中的現有控件，採取動作來減少 Microsoft 365 中的過度共用。 請務必注意，語意索引不會變更內容的訪問許可權，也不會變更用戶應該如何與同事共用信息的原則。 例如，語意索引不會讓內容與鏈接共用，該連結可與我組織中每個人一起使用租用戶層級索引的一部分。 只有選取可存取連結的使用者，才會將資訊新增至其使用者索引。 建議組織在探索資訊保護選項時考慮下列事項：
規劃安全檔案共同作業 – 檢閱 規劃和部署檔案共同作業 ，以深入瞭解為使用者操作安全且具生產力檔案共同作業環境的建議做法。
使用者存取數據以減少清單的大小正確 – 藉由繼承 SharePoint Online 網站的排除清單，並即時執行語意索引中的訪問控制檢查，來減少過度共用。 組織可以考慮使用 Syntex SharePoint 進階管理附加元件 來管理和控管這些許可權。
使用敏感度標籤 - 另一種方式是使用 Microsoft Purview 資訊保護 敏感度標籤為數據加上標籤。 套用加密的標籤會使用許可權來提供額外的保護層級，而且這些也包含在搜尋修剪 (，也就是支援用於視覺標記和存取限制的篩選和應用程式端規則) 。
限制存取 – Microsoft Purview 數據外泄防護 可在 Microsoft 365 E5 中使用，可用來回溯並暫時限制已回報為過度共用之檔的存取權。 如果您不是 Microsoft 365 E5 客戶，組織可以使用 90 天的 Microsoft Purview 解決方案試用版來探索其他 Purview 功能如何協助貴組織管理數據安全性與合規性需求。
對於想要探索如何部署進階資訊保護解決方案的客戶，請檢閱下列文章，說明如何 使用 Microsoft Purview 部署資訊保護解決方案。 如需 Microsoft Purview 如何協助您強化適用於 Microsoft 365 的 Copilot 數據安全性與合規性需求的詳細資訊，請參閱 保護和管理 Copilot，以進行 Microsoft Purview 的 Microsoft 365 互動。
其他資源
Microsoft 365、Microsoft Graph 和語意索引可讓您利用 Microsoft 365 數據，為搜尋、聊天和複本提供前所未有的表達性。 使用 Microsoft 365 和適用於 Microsoft 365 的 Copilot，這種運算式有助於呈現正確的接地數據，以充分利用您的組織數據。
若要深入瞭解適用於 Microsoft 365 的 Copilot，請參閱下列資源：