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開始使用適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot

  • 發行項

Microsoft Copilot for Microsoft 365 是 AI 支援的生產力工具，可使用大型語言模型 (LLM) ，並將您的數據與 Microsoft Graph 和 Microsoft 365 Apps 整合。 它可和熱門的 Microsoft 365 Apps (例如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等) 一起運作。 Copilot 提供即時智慧協助、讓使用者提升創意、生產力和技能。 本文說明如何為組織準備 Copilot。 您可以在三個主要階段中考慮下列步驟：

  1. 優化搜尋
  2. 更新通道和應用程式
  3. 布建 Copilot 授權

開始之前

您必須先符合下列需求，才能存取 Copilot:

您必須有下列其中一個訂用帳戶方案，才能針對 Microsoft 365 購買 Microsoft Copilot。 您可以透過 [購買服務] 頁面上的 Microsoft 365 系統管理中心、Microsoft合作夥伴或Microsoft帳戶小組，購買適用於 Microsoft 365 授權的 Copilot。 您可以購買數量的 Copilot，以取得Microsoft 365 授權，因為您有必要條件授權。

您的用戶必須具有下列其中一個基本授權，才能符合 Copilot Microsoft 365 授權的資格。 必要授權包括：

商務和企業版：

  • Microsoft 365 方案：

    • Microsoft 365 E5
    • Microsoft 365 E3
    • Microsoft 365 F1
    • Microsoft 365 F3
    • Microsoft 365 商務基本版
    • Microsoft 365 商務進階版
    • Microsoft 365 商務標準版
    • Microsoft 365 Apps 商務版
    • Microsoft 365 Apps 企業版

  • Office 365 方案：

    • Office 365 E5
    • Office 365 E3
    • Office 365 E1
    • Office 365 F3

  • Microsoft Teams 方案：

    • Microsoft Teams Essentials
    • Microsoft Teams 企業版
    • Microsoft歐洲經濟區域 (Teams EEA)

  • Exchange 方案：

    • Exchange Kiosk
    • Exchange 方案 1
    • Exchange 方案 2

  • SharePoint 方案：

    • SharePoint 方案 1
    • SharePoint 方案 2

  • 商務用 OneDrive 方案：

    • 商務用 OneDrive 方案 1
    • 商務用 OneDrive 方案 2

  • Planner 和 Project 方案：

    • Microsoft Planner Plan 1 (先前的專案方案 1)
    • Microsoft專案方案 3
    • Microsoft專案方案 5
    • Microsoft Project Online 基本版

  • Visio 方案：

    • Visio 方案 1
    • Visio 方案 2

  • 其他方案：

    • Microsoft ClipChamp

教育教職員和高階教育版學生 18+ 歲：

  • Microsoft 365 A1*
  • Microsoft 365 A3*
  • Microsoft 365 A5*
  • Office 365 A1*
  • Office 365 A3*
  • Office 365 A5*

*僅能透過 EES) 註冊教育版解決方案或雲端解決方案提供者 (CSP) (取得。

注意事項

具有不含 Teams 教育版或商務版訂用帳戶的客戶仍然可以購買 Copilot 以取得Microsoft 365 授權。

  • Microsoft 365 Apps 傳統型應用程式，例如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Teams。 當指派授權時，Copilot 將可在應用程式的 Web 版本中使用。 若要開始實作程序，請參閱 Microsoft 365 Apps 的部署指南。

  • OneDrive 帳戶 針對 Microsoft 365，您必須擁有適用於 Copilot 內數個功能的 OneDrive 帳戶，例如儲存和共用您的檔案。 如需詳細資訊，請參閱 登入或建立 OneDrive 的帳戶。

  • Windows 版 Outlook 若要將適用於 Microsoft 365 的 Copilot 與 Outlook 緊密整合，建議使用新的 Outlook (Windows、Mac、Web、行動) 。 Copilot 也支援傳統型 Outlook (Windows)。 您可以切換至 Outlook 行動裝置版以存取新的 Outlook 體驗。 如需詳細資訊，請參閱 開始使用新的 Windows 版 Outlook。

  • Microsoft Teams 若要搭配Microsoft Teams 使用適用於 Microsoft 365 的 Copilot，您必須使用 Teams 桌面用戶端或 Web 用戶端。 您可以 在這裡下載桌面用戶端，或在 https://teams.microsoft.com 登入 Web 應用程式。 目前和新版本的 Teams 都受到支援。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Teams 桌面用戶端。

    若要讓 Teams 中的 Copilot 在會議結束後參考會議內容，必須啟用謄寫或會議錄製。 若要深入瞭解如何設定謄寫和錄製，請參閱 設定 Teams 會議的謄寫和輔助字幕 和 Teams 會議錄製。

  • Microsoft Loop 若要在 Microsoft Loop 中使用 Copilot，您必須為租使用者啟用 Loop。 如需啟用 Loop 的詳細資訊，請參閱 開始使用 Microsoft Loop。

  • Microsoft白板 若要搭配使用 Copilot for Microsoft 365 與 Microsoft Whiteboard，您必須為您的租用戶啟用 Whiteboard。 若要深入瞭解 Microsoft Whiteboard，請參閱 管理貴組織的 Microsoft Whiteboard 存取權。

Microsoft Copilot for Microsoft 365 可讓使用者透過自然語言提示來尋找及存取其內容。 Copilot 藉由遵守現有的義務，並與貴組織的原則整合，來確保數據安全性和隱私權。 它會利用您的 Microsoft Graph 內容與其他 Microsoft 365 服務相同的存取權控制項。 若要充分利用 Copilot，您應該考慮優化搜尋的數據和內容，以確保最佳的安全存取。 若要深入了解適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 隱私權，請參閱 Microsoft 365 Microsoft Copilot 的數據、隱私權和安全性。

套用 Just Enough Access 的原則

從 SharePoint 系統管理中心，您可以檢閱 SharePoint 網站存取權以檢查許可權和存取權，以確保數據安全，並排定包含敏感性資訊的網站優先順序。

顯示 SharePoint 系統管理中心作用中網站面板的螢幕快照。

您可以移至 [使用中網站]，然後選取網站，然後移至 [設定]，以檢查網站隱私權。 將網站設定為 [私人] 表示只有您組織中具有網站存取權的使用者才會找到它。 您也可以檢閱 [成員資格] 索引標籤下的存取權，以及網站擁有者、成員和訪客。

注意事項

平衡工作量並最大化影響的實用策略是建立敏感度的數據定義，並考慮優先檢閱 SharePoint 網站、先將焦點放在最重要的存放庫，然後將授權部署給使用者，然後試驗 Copilot 並實作程式，以平行方式逐一查看其餘的存放庫，並擴充使用者基底。 這會提供使用者一致的意見反應迴圈，以持續精簡存取，而不會延遲部署。 如需部署和推動採用的更詳細策略，請跳至下方的部署一節。

使用合格的授權，您可以前往網站、選取右上方的 [設定] 圖示、移至 [連結庫設定]，以及調整預設敏感度標籤，以設定 SharePoint 網站上內容的自動分類器。 此功能可確保建立或編輯的內容會繼承此標籤。 移至沒有適當標籤之網站的內容將會觸發通知。

Copilot 和多個帳戶存取

Excel、Word、PowerPoint 和 OneNote 的 Copilot 功能將順暢地適用於具有多個Microsoft帳戶 (公司/學校帳戶或個人帳戶) 在其中一個帳戶獲指派 Copilot Pro 或 Copilot for Microsoft 365 授權時登入單一 Windows 會話的使用者。 例如，當工作計算機上具有 Copilot for Microsoft 365 授權的使用者從其個人 OneDrive 開啟檔時，他們將能夠在檔中使用 Copilot。 或者，當 Copilot Pro 使用者使用其Microsoft帳戶 (MSA) 登入其工作裝置時，他們將能夠使用 Copilot 搭配儲存在其 OneDrive 或 SharePoint 文檔庫中的 Office 檔案。

身為系統管理員，您可以關閉使用者將Microsoft帳戶新增至其工作裝置的能力，這可防止使用 Copilot Pro 的這些使用者在其工作裝置上看到具有Microsoft 365 生產力應用程式的 Copilot 功能。 如需如何執行這項操作的步驟，請 參閱設定租使用者限制。 您必須在 Microsoft 365 中為每個應用程式設定租使用者限制原則。

如果您想要防止租使用者的 Entra 識別碼用於可存取 Copilot 的非受控電腦上，您可以使用條件式存取來防止存取不符合規範裝置上的租用戶資源。

注意事項

在無法使用適用於 Microsoft 365 的主權租使用者中，即使裝置有多個已登入的帳戶，而且其中一個帳戶具有 Copilot，使用者仍會遭到封鎖，無法使用 Copilot 功能。

使用 Microsoft Purview 設定進階原則

顯示敏感度標籤Microsoft Purview 畫面的螢幕快照。

在 Microsoft Purview 合規性入口網站中，您可以流覽至 [卷標] 索引標籤來建立敏感度標籤，以自定義原則以最符合您的數據敏感度分類。 您也可以在左側導覽的 [信息保護] 底下瀏覽 [自動套用卷標] 功能表，以設定自動套用標籤。 選取標籤或建立新的標籤原則，並為已套用標籤的內容設定保護。

這些標籤也可以根據使用數據外洩防護 (DLP) 原則在檔內找到的內容來套用。 這些原則允許在文件中識別特定類型的內容時自動套用標籤，例如地址、稅務資訊或護照號碼等個人標識資訊。 您也可以使用 DLP 原則來訓練可訓練的分類器，以識別原始程式碼、財務檔、HR 等內容類別。 您也可以設定端點 DLP 原則，以限制使用者採取將內容複製到剪貼簿或卸載式 USB 裝置或列印等動作。

稽核 Microsoft Purview 中的 Copilot 活動

您可以在 Microsoft Purview 入口網站中使用內容搜尋來探索適用於 Microsoft 365 的所有活動，以進行稽核和檢閱。 從 Microsoft Purview 入口網站中，您可以從左側導覽的 [稽核] 索引標籤起始稽核。 您也可以套用保留原則，根據組織需求在提示和回應中保留內容。 透過 Purview 入口網站Microsoft 365 活動的 Copilot 也支援電子檔探索和通訊合規性原則，可讓您為設定的任何內容比對原則設定旗標。 例如，您可以設定原則來標幟包含特定單字或程式代碼名稱的活動。

如需使用 Microsoft Purview 的數據安全性與合規性設定的詳細資訊，請 參閱 Microsoft適用於產生 AI 應用程式的 Purview 數據安全性和合規性保護。

安全性與隱私權

Microsoft Copilot for Microsoft 365 遵循現有義務並整合組織的原則，以確保數據安全性和隱私權。 它會利用您的 Microsoft Graph 內容與其他 Microsoft 365 服務相同的存取權控制項。 若要深入了解適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 隱私權，請參閱 Microsoft 365 Microsoft Copilot 的數據、隱私權和安全性。

Microsoft 365 Apps 的隱私權設定

檢閱 Microsoft 365 Apps 的隱私權設定，因為這些設定可能會影響 Microsoft Copilot Microsoft 365 功能的可用性。 如需詳細資訊，請參閱 適用於 Microsoft 365 的 Copilot 和連線體驗的原則設定。

更新通道

Microsoft適用於 Microsoft 365 的 Copilot 將遵循 Microsoft 365 Apps 部署和更新的標準做法，除了 Semi-Annual Enterprise 通道以外，所有更新通道都可使用。 預覽通道包括目前通道 (預覽) 和 Beta 通道。 生產通道包含目前通道，然後包含每月企業通道。 預覽通道是向組織其餘部分推出之前驗證產品的絕佳選項。 若要深入瞭解，請參閱 更新通道概觀，以及 Microsoft 365 測試人員頻道。

我們建議目前通道，因為它會在使用者準備好后立即為使用者提供最新的 Microsoft 365 應用程式功能，並提供快速行動產品的最佳體驗，例如適用於 Microsoft 365 的 Copilot。 如果您需要在每個月發行這些新Microsoft 365 應用程式功能時有更多可預測性，建議您使用每月企業通道。

有多種方式可讓您管理用戶裝置的通道。 若要深入瞭解，請參閱 變更 Microsoft 365 的更新通道以啟用 Copilot。

為 Microsoft 365 授權布建 Copilot

在您為組織準備 Copilot 之後，您可以從 Microsoft 365 系統管理中心管理 Microsoft 365 授權Microsoft Copilot。 您可以將授權指派給個別使用者或使用者群組，以及將授權重新指派給其他使用者。

若要在 Microsoft 365 系統管理中心存取授權管理，請前往 計費>授權。

您也可以 透過 Azure 系統管理中心大量指派授權給群組 或 使用 PowerShell 指派授權給使用者。 如需詳細資訊，請參閱 將 Microsoft 365 授權指派給使用者。

若要深入瞭解為貴組織部署 Copilot 的步驟，請參閱 為 Microsoft 365 啟用Microsoft使用者。

設定 Copilot 的設定

身為系統管理員，您可以使用 Microsoft 365 系統管理中心提供的控件，為組織管理Microsoft Copilot 體驗。 您可以檢視 Copilot 授權指派的狀態、存取 Copilot 的最新資訊、管理數據安全性與合規性控制、代表使用者提交意見反應、設定外掛程式和許可權，以及在 Copilot 中使用 Web 數據作為基礎數據。

您可以使用 Microsoft 365 系統管理中心的 Copilot 頁面來管理這些設定。 若要深入瞭解，請 參閱使用 Copilot 頁面管理 Microsoft Copilot for Microsoft 365。

規劃部署和測量採用、影響和情感

在各種Microsoft 365 生產力應用程式中使用適用於 Microsoft 365 的多種 Copilot，為使用者提供以不同方式尋找價值的機會。

加速採用以獲得價值

我們建議您利用採用來實現 Copilot 的採用。 若要這麼做︰

  1. 識別組織中各種商務群組的使用者，最好是使用高使用量的現有Microsoft 365 功能。 您可以在 Microsoft 365 系統管理中心檢閱使用計量來識別這些使用者。

  2. 針對Microsoft 365 授權指派這些使用者 Copilot，並使用 Microsoft採用中樞上可用的資源將其上線，包括用戶上線套件。

  3. 當這些使用者更熟悉使用 Copilot 時，他們應該能夠說出最適合使用的方式，以及最適合他們的地方。 這可為您提供產品風雲人物，協助其他使用者在整個組織中採用 Copilot。

透過您由早期採用者或風雲人物所建立的社群，他們可以與組織內的同儕交談，並將 Copilot 的價值內容化，以最符合其需求。 此架構也提供 IT 部門可調整的方式，透過風雲人物來處理問題，並開發整個組織的專家小組。 若要深入瞭解如何推動採用，請造訪 Microsoft Copilot 採用中樞。

來自 Viva Insights 的 Microsoft Copilot 儀錶板 (預覽) ，藉由提供組織領導者和 IT 決策者對整備程度、採用、影響和用戶情感的深入解析，協助組織將 Copilot 對 Microsoft 365 的價值最大化。

從這裡的 Viva Insights 存取 Microsoft Copilot 儀錶板 (預覽) 。

請檢閱本文，以深入瞭解 Viva Insights 的 Microsoft Copilot 儀錶板 (預覽) 。

其他資源