我已取消所有訂閱,但系統仍不允許我刪除已綁定的金融卡。請協助解除付款方式綁定,避免未來被誤扣款。帳戶為學生帳戶,未有任何付費訂閱。

蕭筑云 0 信譽點數
2025-06-09T08:50:48.09+00:00

我已取消所有訂閱,但系統仍不允許我刪除已綁定的金融卡。請協助解除付款方式綁定,避免未來被誤扣款。帳戶為學生帳戶,未有任何付費訂閱。

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1 個回答

排序依據: 最實用
  1. Pranay Reddy Madireddy 6,180 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
    2025-06-09T09:56:32.65+00:00

    Hi 蕭筑云

    要從您的帳戶中刪除已連結的借記卡,請確保它不與任何訂閱或計費檔案相關聯。由於您提到您已經取消了所有訂閱,因此您應檢查是否還有任何未支付、定期或待處理的費用可能仍然與您的付款方式相關聯。如果系統仍然不允許您刪除該卡,可能是因為存在未支付的費用或該卡是您最後

    個在檔案中的付款方式。在這種情況下,您可能需要解決任何未支付的費用,或將付款方式更換為其他方式,然後才能刪除該卡。

    https://learn.microsoft.com/zh-tw/microsoft-365/commerce/billing-and-payments/manage-payment-methods?view=o365-worldwide#delete-a-payment-method-with-subscriptions-or-billing-profiles-attached

    https://learn.microsoft.com/zh-tw/azure/cost-management-billing/manage/change-credit-card#delete-a-microsoft-customer-agreement-payment-method

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