共用方式為


問答常見問題

Microsoft Q & A 常見問題。

開始使用

什麼是 Microsoft Q&A?

Microsoft Q & A 是一個 Microsoft 網站,您可以透過 Q & A 快速存取 Microsoft 技術相關問題,這是一個全球、社群導向的平臺,可及時、高品質的技術解答。

我看到你于 2023 年 1 月 10 日推出了新的問答網站。 為何會這樣?

我們知道您能夠存取 Microsoft 技術相關問題的快速、準確解答有多重要。 新網站已改善工作流程,而且使用者介面已針對可讀性和效率進行優化。 我們也擁有 Microsoft Learn 生態系統的更整合體驗。 請查看版本 資訊 中的所有變更。

Microsoft Q&A 與 Stack Overflow 的主要優點為何?

我們喜歡 Stack Overflow。 我們將繼續支援有問題的客戶。 我們也會在 Microsoft Q & A 上呈現 Stack Overflow 的解答。

Stack Overflow 有關于社群適用哪些問題的特定準則,而 Microsoft Q & A 對此有開放原則,其中歡迎 Microsoft 技術的所有問題。 更重要的是,透過 Microsoft Q & A,我們可以建立獨特的體驗,讓我們為客戶提供最高層級的支援。 很難完整瞭解在 Stack Overflow 上提出問題的客戶。 不過,在 Microsoft Q & A 上,我們可以將詢問者連線到其實際產品使用量和支援合約。 這可讓新機會提供最高品質的支援。

Microsoft Q&A 與 Microsoft 技術社群有何差異?

Microsoft Q & A 是 Microsoft 產品技術解答的第一方體驗。 開發人員和 IT 專業人員可以透過社群專家和 Microsoft 工程的協助解決問題。 此體驗包含豐富的知識庫,其會從 MSDN 論壇和 Stack Overflow 擷取內容,以協助客戶快速取得所需的解答。

Microsoft 技術社群提供客戶、Microsoft 與社群專家之間的連線,以分享最佳做法和想法,透過 Azure 和 Microsoft 365 產品與計畫的討論和部落格,獲得支援鼓勵和學習。

我聽說 Microsoft Q&A 只支援英文。 是否有任何支援非英文的計畫?

是的,我們在 1 月 10 日推出的新網站的優點之一是我們可以開始支援其他語言。 繼續關注更多關於此事的消息。

如何?回報 Microsoft Q&A 的新功能或 Bug 嗎?

在我們移至統一 的產品意見反應 之前,您可以使用 Microsoft Q & A 標籤 ,繼續提供 Q & A 的意見反應。

我可以在哪裡報告冒犯性內容?

選取您要報告之內容旁的 [報表 ] 選項。 從下拉式方塊中,選取冒犯性貼文的原因。 如需詳細資訊, 請參閱報表內容 一文。

仲裁者會檢閱這份報告並採取行動。

Microsoft Q&A 行動裝置是否易用?

月臺可在行動裝置上存取及使用。

如何?建立帳戶嗎?

如果您有透過 Microsoft Learn 的帳戶,您可以在這裡使用相同的帳戶資訊。 如果沒有,在 Q & A 網站的右上角,您會看到一個選項來登入,這會帶您前往建立新帳戶的程式。 如需詳細資訊,請流覽 管理您的 Microsoft Learn 設定檔

如何?登入?

在 Microsoft Q & A 標頭中,選取 [ 登入 ]。 您可以使用您在 Microsoft Learn 上使用的相同使用者設定檔。

其他使用者可以看到我的電子郵件地址嗎?

否。 查看其他使用者的設定檔,您會發現未列出電子郵件地址。 同樣適用于查看使用者設定檔的使用者。

為什麼我必須流覽至不同的頁面來尋找我正在尋找的內容,而不是無限捲動?

無限捲動不適用於我們的內容類型。 它有一些問題,例如:難以重新尋找內容;完整性的錯覺:無法存取頁面結尾;協助工具問題(使用者必須永遠定位):增加頁面載入;SEO 效能不佳。

為什麼問題執行緒的左右資料行上有這麼多的空白空間? 您可以展開文字以涵蓋頁面的完整寬度嗎?

設計是讓 Microsoft Learn 網站保持一致性。 其設計旨在改善所有使用者的可讀性。 以下是一些詳細說明的資源:[ https://m.mediawiki.org/wiki/Reading/Web/Desktop_Improvements/Features/Limiting_content_width/ ](閱讀/Web/桌面改進/功能/限制內容寬度)、[ https://www.w3.org/WAI/WCAG21/Understanding/visual-presentation#dfn-blocks-of-text ](文字區塊的視覺呈現)、( https://baymard.com/blog/line-length-readability )[行長度可讀性]。

詢問和回答問題

如何?問問題嗎?

在 Microsoft Q & A 標頭中,選取 [ 詢問問題 ] 按鈕。 當您輸入問題時,我們將會顯示 Q A 和其他來源上已詢問 & 的類似問題。 請務必檢查這些問題,因為有人可能已經回答您的問題。

您可以在如何撰寫品質問題 文章中 ,找到有關最佳做法的詳細資料。

如何?知道答案是否正確?

如果詢問者接受正確答案,則會以綠色標示為綠色,並標示為「已接受的答案」。 如果沒有,請尋找有實用票數的答案,這表示使用者發現這些答案很有説明。 如需詳細資訊,請參閱 費率解答 一文。

如何?知道使用者是否知識淵博?

如果使用者參與並經常對社群做出積極貢獻,他們將贏得積分。 使用者擁有的聲譽點越多,他們就越有可能擁有所發佈主題的專業知識。

我們也會在使用者的卡片中顯示 Microsoft 關聯性:Microsoft Employee、Microsoft Agency Temporary、Microsoft Vendor、Microsoft Intern 和 Microsoft 最有價值的專業人員(MVP), 因此您知道答案是否來自 Microsoft 信任的來源。

如何排序所有問題?

在問題頁面的右上方,您可以看到 [排序依據 ] 下拉式功能表。 選取您想要排序內容的選項。 您也可以根據不同的準則篩選出內容。 如需詳細資訊,請查看我們的 篩選和排序 文章。

如何?回答問題嗎?

一旦您找到想要回答的問題,就可以在問題頁面底部撰寫您的回復。 如果詢問者認為答案正確,您的回應將會以綠色反白顯示,並標示為「已接受的答案」。

如需在回答問題時最佳做法的詳細資訊,請參閱 撰寫品質答案 文章。

神秘可以回答問題嗎?

任何登入的使用者都可以在 Microsoft Q & A 上回答問題來協助其他人。 如果您知道問題的解答,請透過回答來支援線上社群!

我可以投票我自己的內容嗎?

您無法投票您自己的問題、批註或答案。

我可以多次對問題、答案或批註進行投票嗎?

不,你只能投票一次。 如果你改變想法,你可以改變或取消你的投票。

什麼是標籤?

標籤是與您的執行緒相關的主題,可協助群組及組織 Microsoft Q & A 上的所有內容。 您可以從您要建立的問題中搜尋各種主題,以將標籤新增至任何類型的文章。

我是否需要將標籤新增至新問題?

是,每個問題至少需要 1 個標記。 這有助於該標籤上的專家監視和回答您的問題。 您新增的標籤越多,社群就會收到更多資訊,讓您更容易找到類似的問題並加以回答。

如何?追蹤標籤嗎?

追蹤標記可讓您取得與特定服務相關的標籤警示。 若要追蹤標籤,請選取 標頭上的 [卷 標],然後將您想要追蹤的標籤暫留。 選取 [ 追蹤] 按鈕。 您也可以將滑鼠停留在標籤上,然後選取 [追蹤 ] 按鈕, 以追蹤其他頁面的標籤。

如果您想要在追蹤的標籤上張貼問題時收到通知,請選取您的 Avatar,然後 設定 。 請確定您有通知的電子郵件。 然後,在 [Q & A 喜好設定 ] 區段上,選取 [在問題張貼在您追蹤 的標籤上時接收電子郵件],然後 選取 [儲存]。 您可以在 Q & A 喜好設定 一文中找到 更多詳細資料。

我可以建立新的標籤嗎?

使用者目前無法建立新的標記。

使用者設定檔

什麼是信譽點?

聲譽積分的獲得方式是參與並積極為社區做出貢獻。 如需信譽點的詳細資訊,請參閱 信譽點 說明文章。

如何?贏得聲譽積分嗎?

有許多方法可以賺取聲譽積分,包括回答問題、投票答案等等。 若要瞭解您可以賺取(並失去)信譽積分的所有方式,請參閱 信譽點 説明文章。

如何管理我的設定?

在 Microsoft Q & A 標頭中,選取右上方的虛擬人偶,然後選取 [設定 ]。 這會帶您前往設定檔頁面面,您可以在其中提供通知電子郵件地址,以及您的 Microsoft Learn 和 Q & A 設定。 您可以在 Q & A 喜好設定 文章中找到 更多詳細資料。

如何?更新我的設定檔嗎?

在 Microsoft Q & A 標頭中,選取右上方的虛擬人偶,然後選取 [ 設定檔 ]。 在這裡,您會看到更新設定檔不同部分的選項。

如何訂閱/取消訂閱,以取得不同執行緒類型的電子郵件通知?

在 Microsoft Q & A 標頭中,選取右上方的虛擬人偶,然後選取 [設定 ]。 在 Q & A 喜好設定 下,您可以選擇您在 Microsoft Q & A 上收到通知的執行緒種類和頻率。 您可以在 Q & A 喜好設定 文章中找到 更多詳細資料。

如何查看我在集合中儲存的所有問題?

在 Microsoft Q & A 標頭右上方選取您的虛擬人偶,然後選取 [ 設定檔 ]。 選取 左側區段上的 [集合 ]。

如何檢視我與其互動的問題和答案?

在 Microsoft Q & A 標頭右上方選取您的虛擬人偶,然後選取 [ 設定檔 ]。 在 [活動 ] 底下 ,您將會看到過去 30 天內最多 30 個互動。

仲裁

仲裁者可以做什麼?

仲裁者是 Microsoft Q & A 社群的一部分,可維護高品質的內容。 仲裁者可以刪除/取消刪除內容、禁止使用者、重新導向執行緒、關閉執行緒,以及編輯內容,讓執行緒保持相關且適當。

如果仲裁者的訊息標示為旗標,他們是否可以取消該報告?

他們不能,只有另一個仲裁者能夠。

仲裁者是否可以將答案標示為「已接受的答案」?

否,只有問題作者具有這些許可權。

MSDN 和 TechNet 論壇

MSDN 和 TechNet 論壇中持續交談會對所有新的和現有的執行緒關閉,會發生什麼事?

您仍然可以檢視論壇,您只是無法詢問新的問題或建立新的回應。 每當您在網站上提出問題或搜尋時,您也可以查看 Microsoft Q & A 中浮出水面的問題。

MSDN 和 TechNet 論壇的內容是否會移轉至 Microsoft Q&A?

否。 當使用者在 Microsoft Q & A 上流覽時搜尋未顯示的專案時,我們會使用機器學習來顯示 MSDN 和 TechNet 論壇的唯讀問題和解答。

我是否會失去 MSDN 和 TechNet 聲譽?

目前您無法繼續 MSDN 和 TechNet 信譽。 我們正在努力讓您有機會連結 Microsoft Q & A 和 MSDN 和 TechNet 論壇。 當此選項時,MSDN 和 TechNet 論壇目前的徽章和點會顯示為 Microsoft Q & A 設定檔的一部分。

我可以在 MSDN 和 TechNet 論壇上保留相同的使用者設定檔嗎?

若要使用 Microsoft Q & A,您必須建立新的設定檔(雖然您可以保留 MSDN 或 TechNet 身分識別)。 您將為 Microsoft Q & A 建立的新使用者設定檔將會連結到 Microsoft Learn。 因此,如果您已經有這些網站的帳戶,您可以在 Microsoft Q & A 上使用相同的帳戶。

我是 MSDN 和 TechNet 論壇的仲裁者,我是否會是 Microsoft Q&A 的仲裁者?

MSDN 和 TechNet 論壇中的所有仲裁者都可以繼續成為仲裁者。 請遵循 Microsoft Q & A 仲裁者 文章中所述 的程式。

資料儲存

Microsoft Q&A 儲存客戶資料的位置?

Microsoft Q & A 不會將客戶資料從其部署的區域移出或儲存。