Microsoft 365 中的資料保留、刪除和解構

  • 發行項

Microsoft 有適用于 Microsoft 365 的資料處理標準原則，指定刪除後保留客戶資料的時間長度。 一般來說，客戶資料遭到刪除的情況有兩種：

  • 主動刪除：租使用者具有作用中的訂用帳戶，且使用者或系統管理員刪除資料，或系統管理員刪除使用者。
  • 被動刪除：租使用者訂用帳戶結束。

資料保留

針對上述每一個刪除案例，下表會依資料類別和分類顯示最大資料保留期間：

資料類別 資料分類 描述 範例 保留期間
客戶資料 客戶內容 系統管理員和使用者直接提供/建立的內容

包含在 Microsoft 365 中使用服務時，在 Microsoft 資料中心建立和儲存的所有文字、音效、視訊、影像檔和軟體		 允許使用者撰寫資料的最常用 Microsoft 365 應用程式範例包括 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 OneNote

客戶內容也包含客戶擁有/提供的密碼 (密碼、憑證、加密金鑰、儲存體金鑰) 		主動刪除案例： 最多 30 天

被動刪除案例： 最多 180 天
客戶資料 EUII) (使用者標識資訊 識別或可用來識別 Microsoft 服務使用者的資料。 EUII 不包含客戶內容 使用者名稱或顯示名稱 (DOMAIN\UserName)

使用者主體名稱 (name@domain)

使用者特定的 IP 位址		 主動刪除案例： 最多 180 天 (只有租使用者系統管理員動作)

被動刪除案例： 最多 180 天
個人資料
(資料未包含在客戶資料) 		使用者化名識別碼 (EUPI) 由 Microsoft 建立的識別碼，系結至 Microsoft 服務的使用者。 與其他資訊結合時，例如對應資料表，EUPI 會識別使用者

EUPI 不包含客戶上傳或建立的資訊		 使用者 GUID、PUID 或 SID

會話識別碼		 主動刪除案例： 最多 30 天

被動刪除案例： 最多 180 天

訂用帳戶保留期

在使用中訂閱的詞彙中，訂閱者可以存取、擷取或刪除儲存在 Microsoft 365 中的客戶資料。 如果付費訂閱結束或終止，Microsoft 會將 Microsoft 365 中儲存的客戶資料保留在有限功能帳戶中 90 天，讓訂閱者能夠擷取資料。 在 90 天的保留期間結束後，Microsoft 會停用帳戶並刪除客戶資料。 在 Microsoft 365 訂閱到期或終止後的 180 天內，Microsoft 會停用帳戶並刪除此帳戶中的所有客戶資料。 一旦任何資料的最大保留期間超過時，資料會遭到商務性轉譯且無法恢復。

針對免費試用，您的帳戶會在大部分國家/地區中進入 30 天的寬限期狀態。 在此寬限期期間，您可以購買 Microsoft 365。 如果您決定不購買 Microsoft 365，您可以取消您的試用版或讓寬限期過期，並刪除您的試用版帳戶資訊和資料。