根據預測模型建立客戶細分 (預覽版)

[本文章是發行前版本文件，隨時可能變更。]

而預測結果有時只會套用至客戶的子集。 從預測模型的結果建立客戶細分，以增加建議的個人化程度。 例如，為偏好特定服務類型的客戶提供專屬建議。

重要

• 這是預覽功能。
• 預覽功能不供生產時使用，而且可能功能受限。 這些功能是在正式發行前先行推出，讓客戶能夠搶先體驗並提供意見反應。

先決條件

• Dynamics 365 Customer Insights - Data 中的參與者權限

• Customer Insights - Data 中已設定的產品建議、交易流失、訂閱流失或客戶存留期值模型。 檢閱需求以設定不同的模型：

  • 產品建議模型
  • 訂閱流失模型
  • 交易流失模型
  • 客戶存留期值模型

根據預測建立客戶細分

1. 請前往深入解析>預測，並選取我的預測索引標籤。

2. 選取您要檢視的模型，並選取查看。

3. 在結果頁面上，選取建立客戶細分。 如需結果頁面的詳細資訊，請查看有關此模型的文章。

   

4. 從所選模型的輸出資料表建立使用屬性的新客戶細分。 如需詳細資訊，請參閱建立和管理客戶細分。

小費

您也可以選取新增並選擇建立來源>深入解析，以從客戶細分頁面，建立預測模型的客戶細分。 如需詳細資訊，請參閱使用快速客戶細分建立客戶細分。