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以量值為基礎產生和管理建議的客戶細分 (預覽版)

[本文章是發行前版本文件,隨時可能變更。]

量值或客戶屬性尋找建議的客戶細分。 如需更多資訊,請見以量值為基礎的客戶細分建議

以量值為基礎產生建議的客戶細分

  1. 移至客戶細分,然後選取建議 (預覽) 索引標籤。

  2. 選取尋找新建議,然後選擇改善量值/計量。 選取開始

    在建議的客戶細分上選擇改進措施。

  3. 選擇客戶屬性或量值作為主要屬性,然後選取下一步

  4. 選取影響屬性,並選取執行

    小費

    選取多個影響屬性能改善評估其影響主要屬性的風險。 不要加入不會影響主要屬性的屬性。 例如,如果您的所有客戶都來自特定的國家/地區,請不要加入國家/地區屬性,因為它不會影響其輸出。

視客戶設定檔和選取的屬性數量而定,這可能需要幾分鐘的時間來處理選取的屬性。

以量值為基礎管理建議的客戶細分

移至客戶細分,然後選取建議 (預覽版)索引標籤。在屬性型客戶細分建議區段中,選取建議的客戶細分來查看可用的動作。

  • 檢視建議的客戶細分詳細資料和 AI 模型學習的屬性值或規則。
  • 另存為客戶細分建議作為客戶細分。 其會顯示在所有客戶細分索引標籤上,而且可以重新整理、編輯或刪除
  • 編輯屬性並修改已設定的屬性,這會取代目前的建議。
  • 重新整理建議,以使用維持設定好的屬性,重新整理建議。

限制

  1. 估計的客戶細分大小不相符:如果您選擇的主要屬性包含空值,則會客戶細分建議中影響估計的客戶細分大小。 儲存這類客戶細分時,實際的客戶細分大小可能會與原始估計不同。

  2. 布林值類型的主要屬性無法運作:目前,我們只支援資料的字串和數值型別作為主要屬性。

  3. 建議的客戶細分不夠顯著:請記住,選取的屬性和這些屬性值的分佈會影響結果。 您可以變更影響屬性,甚至是主要屬性,以取得不同的結果。