Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 的新功能
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我們很高興宣布我們最新的更新! 本文總結了搶先體驗功能、預覽功能、正式發行增強功能、每月更新和錯誤修正。 若要查看長期功能計劃,請參閱 Dynamics 365 和 Power Platform 發行計劃。
Customer Insights - Journeys 更新會自動推送給客戶。 解決方案可用於早期驗證。 若要手動更新執行個體,請按照讓 Customer Insights - Journeys 保持最新狀態中的步驟操作。
若要送出和票選功能要求和產品建議,請前往 Dynamics 365 應用程式想法入口網站。
2025 年 2 月更新
App | 公開發行版本 |
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Customer Insights - Journeys | 1.1.52649.82 |
正式發行
公開預覽版
等待客戶細分成員資格觸發旅程中的下一個步驟
- 在繼續旅程的後續步驟之前,等待客戶成為客戶細分的成員,以進一步控制他們的體驗。 這項新增功能可讓您根據客戶是否屬於客戶細分,選擇與個別客戶相關的正確路徑和動作,從而個人化每個客戶的體驗。 此功能是對現有 if/then 功能的增益,可讓您等待客戶開啟電子郵件、按一下連結或等待啟動另一個觸發程序,然後再繼續旅程的下一個步驟。 例如,假設您使用旅程傳送信用卡啟用電子郵件,並且想要先等待客戶啟用其卡片,再發送歡迎電子郵件。 如果客戶幾天內都沒有啟用其信用卡,則需要發送另一封提醒電子郵件。 如果您的客戶細分包含所有已啟用信用卡的客戶,則可以使用該客戶細分作為條件,讓 if/then 分支等待每個客戶啟用其信用卡並傳送適當的通訊給他們。
- 發行計畫
- 文件
允許個人重新進入一次性動態客戶細分旅程
使用 Power Pages 建立包含活動和註冊詳細資料的活動入口網站
在您自己的網站上建立活動入口網站
使用旅程圖範本加速建立旅程
每月增強功能
-
建立自訂表單範本
- 建立行銷和活動註冊表單現在變得更輕鬆,因為您可以利用自訂範本。 自訂範本可以反映樣式調整來與您的樣式指南保持一致。 還可以設定對象設定,並調整同意以符合您的需求。
- 文件
新的部落格和案例文件
透過我們最新的部落格和案例文件,了解如何充分發揮新的 Dynamics 365 Customer Insights 功能:
2025 年 1 月更新
1 月份沒有 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 發行版本。 將於 2 月份再提供新功能改進、更新和 BUG 修正。
新的部落格和案例文件
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