與 Azure 通訊服務資源中斷連接
如果您不再使用 Azure 通訊服務資源,或想要連接到不同的資源,則可以中斷目前資源的連接,稍後再選取開始使用按鈕,重新連接至新的或現有的資源。
若要永久釋出或移除組織的一組或多組電話號碼,請參閱釋出電話號碼。
重要
- 當您中斷連接資源時,所有與其相關的電話號碼也會從 Dynamics 365 中釋放出來;因此,只有在您不再需要該資源時,才能中斷連接資源。
- 若要將電話號碼重新連接至語音管道,您必須觸發語音管道建立作業。 這可以是編輯語音管道設定,並還原為原始值,或是為電話號碼建立新的語音管道。
與 Azure 通訊服務資源中斷連接
在 Dynamics 365 中,移至其中一個管理員應用程式,然後執行下列步驟。
- 在網站地圖中,選取客戶支援中的管道。 管道頁面隨即出現。
- 選取電話號碼的管理。
選取功能表上的進階。 管理 Azure 通訊服務對話方塊隨即開啟。
選取與 Azure 中斷連接的中斷連接。 隨即顯示要求您確認中斷連接的對話方塊。
再次選取中斷連接。 任何與資源相關聯的電話號碼都不再顯示於電話號碼頁面。
刪除並清理您在啟用通話和簡訊服務過程中建立的事件網格訂閱,以避免發生錯誤。
另請參閱
管理電話號碼
連線至 Azure 通訊服務
匯入電話號碼
整合協力廠商 IVR 系統與語音管道
支援的雲端位置、語言和地區設定代碼
意見反應
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