Dynamics 365 Remote Assist 支援的 Microsoft Teams 原則

發行項
04/30/2024

提示

Dynamics 365 Remote Assist 客戶現在可以在 Microsoft Teams 行動裝置中存取 Remote Assist。利用 Teams 提供的所有功能，與其他使用者共同作業！為了在 HoloLens 上獲得最佳通話體驗，請使用 Dynamics 365 Guides。

借助 Guides，當您面前出現指南的全像投影內容時，相同的遠端專家可以幫助您解決問題。

深入了解並試用 Guides！

Dynamics 365 Remote Assist 支援下列 Microsoft Teams 原則：

視訊
通話錄音
聊天傳訊
檔案共用

您組織中的使用者將會自動取得全域原則，除非您另外建立並指派自訂原則。您可以編輯全域原則中的設定，或者另建及指派一或多個自訂原則，控制開啟或關閉您想要的功能。

注意

您無法為特定的應用程式設定原則 (例如，Dynamics 365 Remote Assist 與 Teams)。

視訊原則

視訊原則會用於控制視訊串流等功能。視訊原則不會停用下列功能：

相機，因為使用者可能使用混合實境擷取 (MRC)
低頻寬功能
資產擷取功能

重要

如果視訊遭到停用，使用者將看不到遠端參與者的混合實境註釋。

HoloLens 應用程式的使用者體驗

當視訊遭到停用時，視訊按鈕將不提供使用。

如果這時使用者選取視訊按鈕，他們會看到下列說明為什麼傳出視訊無法使用的訊息。

HoloLens 應用程式中顯示視訊訊息的螢幕擷取畫面。

行動應用程式的使用者體驗

當視訊遭停用時，視訊按鈕將不提供使用，混合實境工具列也無法使用。

如果這時使用者選取視訊按鈕，他們會看到下列說明為什麼視訊無法使用的訊息。

行動應用程式中顯示視訊訊息的螢幕擷取畫面。

通話錄製原則

通話錄製原則會用於控制通話錄製功能。這個原則可讓管理員基於隱私權考量而停用通話錄製功能。如果通話錄製功能遭到原則所停用，Dynamics 365 Remote Assist 使用者將無法開始錄製。

注意

這個原則並不會影響其他正在通話的參與者。其他參與者仍然可以開始/停止錄製。

HoloLens 應用程式的使用者體驗

當通話錄製遭到停用時，錄製按鈕將不提供使用。

如果這時使用者選取錄製按鈕，他們會看到下列說明為什麼錄製功能無法使用的訊息。

HoloLens 應用程式中顯示錄製訊息的螢幕擷取畫面。

行動應用程式的使用者體驗

當通話錄製遭到停用時，開始錄製命令將不提供使用。

行動應用程式中開始錄製按鈕遭停用的螢幕擷取畫面。

如果這時使用者選取開始錄製命令，他們會看到下列說明為什麼錄製功能無法使用的訊息。

顯示錄製訊息的行動應用程式螢幕擷取畫面。

聊天傳訊原則

聊天訊息原則會用於控制哪些聊天和通路訊息功能可提供 Microsoft Teams 中的使用者 (擁有者及成員)使用。

如果聊天訊息遭到停用，Dynamics 365 Remote Assist 使用者可以讀取訊息，但不能傳送聊天訊息。語音錄製和相片擷取也會遭到停用，因為這些功能也是聊天必要功能。

HoloLens 應用程式的使用者體驗

當聊天訊息功能遭到停用時，聊天視窗和鍵盤會停用，聊天室視窗中將顯示無法聊天。

如果這時使用者嘗試在聊天視窗中輸入文字，使用者會看到下列說明為什麼無法聊天的訊息。

HoloLens 應用程式中顯示聊天訊息的螢幕擷取畫面。

行動應用程式的使用者體驗

當聊天訊息功能遭到停用時，聊天視窗和鍵盤會停用，聊天室視窗中將顯示聊天已由管理員停用。

行動應用程式中顯示無法聊天的螢幕擷取畫面。

如果這時使用者嘗試在聊天視窗中輸入文字，則其會看到下列說明為何無法聊天的訊息。

顯示聊天訊息的行動應用程式螢幕擷取畫面。

檔案共用原則會用於控制 Dynamics 365 Remote Assist 使用者或 Microsoft Teams 使用者是否可以傳送檔案給特定帳戶。這並不會影響他們是否能收取其他帳戶發出的檔案。例如，您可以使 HoloLens 使用者無法在工廠傳送螢幕擷取畫面。如果這位使用者登入已停用檔案共用的 Teams 帳戶，其將無法使用連接按鈕，因此無法使用 Teams 傳送任何檔案。