接受個人的隱私權喜好設定
有隱私權或安全性考量的客戶，可能會要求您不要在與他們通訊時使用電子郵件追隨功能。 您可以輕鬆地為特定客戶關閉這些功能，只要設定其連絡人、潛在客戶或客戶記錄的電子郵件追隨選項即可。 所有的記錄預設都會開啟電子郵件追隨功能，因此您必須明確關閉該功能。
授權和角色需求
| 需求類型 | 您必須有 |
|---|---|
| 授權 | Dynamics 365 Sales Premium 或 Dynamics 365 Sales Enterprise |
| 資訊安全角色 | 任何主要銷售角色，例如銷售人員或銷售經理 |
設定連絡人、客戶或潛在客戶的隱私權選項
在 Dynamics 365 Sales 中，開啟連絡人、客戶或潛在客戶記錄。
開啟詳細資料索引標籤。
在連絡人喜好設定區段中，將跟隨電子郵件設定為不允許或允許。
![記錄的連絡人喜好設定螢幕擷取畫面，其中反白顯示 [追隨電子郵件] 設定。](media/contact-preferences-contact.png)
選取儲存。
當您撰寫的電子郵件包含一個或多個不允許追隨的收件者時，將會關閉電子郵件追隨功能。
- 訊息不包含 Web 指標或不可見的單像素 GIF。
- 檔案是直接附加的，而不是連結的，並且不會透過 Dynamics 365 Sales 重新導向任何連結。
- 您仍然可以排程傳遞，並且可能仍會收到範本和傳遞時間建議。
若要檢視郵件所有收件者的追蹤喜好設定，請選取訊息本文上方的檢視收件者喜好設定。 每個收件者的名稱和追隨喜好設定會顯示在另一個視窗。 若要開啟收件者的記錄，請選取清單中的名稱。
找不到應用程式中的選項嗎？
有三種可能性：
- 您沒有必要的許可證或角色。 請查看本頁頂部的「許可證和角色要求」部分。
- 您的系統管理員並未開啟該功能。
- 您的組織正在使用自訂應用程式。 確切步驟請洽詢您的系統管理員。 本文章中所述的步驟係專用於銷售中心和 Sales Professional 等現成應用程式。