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設定產品

使用 Dynamics 365 Sales 中的產品來定義您的組織所提供的產品或服務。

授權和角色需求

需求類型 您必須有
授權 Dynamics 365 Sales Premium、Dynamics 365 Sales Enterprise 或 Dynamics 365 Sales Professional
其他資訊:Dynamics 365 Sales 定價
資訊安全角色 銷售經理、銷售專業經理或銷售副總
其他資訊:預先定義 Sales 的資訊安全角色

建立產品

產品是企業的骨幹。 產品可以是實體產品或服務,包括所有組織銷售的產品。 您的銷售代表會使用您在 Sales 中建立的產品產生銷售報價、行銷廣告活動、訂單及發票。 另外,客戶服務代表也可能在建立客戶服務案例時用到它們。

您建立的產品對組織中的所有使用者都是可見的。

  1. 視您使用的銷售應用程式而定,執行下列其中一個動作:

    • 如果使用的是銷售中心應用程式,
      1. 選取網站地圖左下角的變更區域變更工作區域的圖示。,然後選取應用程式設定
      2. 產品類別目錄區域中,選取系列與產品
    • 如果使用的是 Sales Professional 應用程式,
      • 從網站地圖選取價目表
  2. (適用於 Sales Premium 和 Sales Enterprise) 若要建立現有產品系列的子產品,請在清單中選取該系列,然後選取命令列上的新增產品。 選取的產品系列將成為您所建立新產品的上層系列。 其他資訊:建立產品或系列

  3. 若要建立獨立的產品,請選取新增產品。 下列螢幕擷取畫面

    產品清單。

  4. 填入您的資訊:

    • 名字

    • 產品識別碼

    • 上層:為此產品選取新的上層。 其他資訊:變更產品的上層 (重設上層)

    • 有效期自/有效期到:選取有效期自有效期到日期,以定義產品的有效期間。

    • 單位群組:選取單位群組。 單位群組是各種產品銷售單位的集合,用於定義個別項目如何組成更大的數量。 例如,如果您將種子新增為產品,就可以建立稱為「種子」的單位群組,並且定義其主要單位「包」。

    • 預設單位:選取產品銷售時最常使用的單位。 單位是用來計算您所銷售產品的數量或計量。 例如,如果您新增種子做為產品,就可以採用包、盒或貨架做為銷售單位。 這裡面每一種都會變成產品的單位。 如果種子幾乎都是以「包」為單位銷售,則選取它做為單位。

      其他資訊:建立單位群組,並將單位新增至該群組

    • 預設價目表:如果這是新產品,則此欄位為唯讀。 您必須先完成所有必填欄位並儲存記錄之後,才能選取預設價目表。 雖然預設價目表不是必要項目,但是在儲存產品記錄之後,最好設定每個產品的預設價目表。 如果客戶記錄未含價目表,Sales 就可以使用預設價目表來產生報價、訂單和發票。

    • 支援小數點:輸入介於 0 到 5 之間的整數。 如果這項產品無法分成含小數點的數量,請輸入 0。 如果產品沒有相關價目表,將針對此欄位中的值,驗證報價、訂單或發票產品記錄中數量欄位的有效位數。

    • 主題:將產品與主題建立關聯。 您可以利用主體來分類您的產品以及篩選報表。

  5. 選取儲存

  6. 如果您要在某個產品系列底下建立此產品,則產品將繼承其上層產品系列的屬性。 若要變更產品的屬性,請在產品屬性區段中選取名稱開啟屬性,並選取覆寫。 其他資訊:使用屬性來描述產品

  7. 若要新增產品關聯,請選取相關索引標籤,然後選取關聯。 其他資訊:定義相關產品以增加銷售機會

  8. 若要查看搭售方案中所有與此產品相關聯的產品,請選取相關索引標籤,再選取產品搭售方案

  9. 選取儲存

Note

目前不支援預覽產品的屬性。

一般後續步驟

向右箭頭按鈕 使用價目表和價目表項目來定義產品定價

[首頁] 按鈕 將產品與搭售方案分類為產品系列

找不到應用程式中的選項嗎?

有三種可能性:

  • 您沒有必要的許可證或角色。 請查看本頁頂部的「許可證和角色要求」部分。
  • 您的系統管理員並未開啟該功能。
  • 您的組織正在使用自訂應用程式。 確切步驟請洽詢您的系統管理員。 本文章中所述的步驟係專用於銷售中心和 Sales Professional 等現成應用程式。

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變更產品的上層 (重設上層)