使用應用程式內行銷追蹤行銷活動回覆
記錄您從潛在客戶取得關於特定行銷活動的回覆，確認您的團隊可以對回覆採取行動。 根據客戶回覆比率衡量特定行銷活動是否成功。 您可以手動建立行銷活動回覆，或是讓 Dynamics 365 Sales 自動產生這些回覆。
授權和角色需求
| 需求類型 | 您必須有 |
|---|---|
| 授權 | Dynamics 365 Sales Premium、Dynamics 365 Sales Enterprise 或 Dynamics 365 Sales Professional 其他資訊：Dynamics 365 Sales 定價 |
| 資訊安全角色 | 任何主要銷售角色，例如銷售人員或銷售經理 其他資訊：主要銷售角色 |
手動建立行銷活動回覆
在網站地圖中，選取銷售名單。
開啟行銷名單記錄，然後在行銷活動區域中，開啟您要將銷售活動回覆新增到的行銷活動。
注意
或者，也可以從銷售中心網站地圖的銷售活動區域中開啟銷售活動。
在相關索引標籤上，選取行銷活動回覆。
選取新增行銷活動回覆。
在新增行銷活動回覆表單中，新增必要的資訊。
選取儲存。
自動建立行銷活動回覆
先決條件：請確定您具有系統管理員或系統自訂員資訊安全角色或同等的權限。
將行銷設定頁面上的建立接收電子郵件的行銷活動回覆選項設定為是。
找不到應用程式中的選項嗎？
有三種可能性：
- 您沒有必要的許可證或角色。 請查看本頁頂部的「許可證和角色要求」部分。
- 您的系統管理員並未開啟該功能。
- 您的組織正在使用自訂應用程式。 確切步驟請洽詢您的系統管理員。 本文章中所述的步驟係專用於銷售中心和 Sales Professional 等現成應用程式。
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使用應用程式內行銷建立或編輯行銷活動
使用應用程式內行銷建立快速行銷活動
使用應用程式內行銷將活動新增至行銷活動
使用應用程式內行銷將行銷名單、銷售文宣或產品新增至行銷活動