共用方式為

維護裝置

  • 發行項
  • 適用於:
    HoloLens 2

通常會依排程執行或執行數個維護工作。 在這裡，我們將討論一些最常見的執行專案，並定義其執行時機及其行為。

在查看我們想要執行這些維護工作的裝置時，它們可以放入三個類別。

作用中使用中： 裝置已喚醒，且顯示器已開啟。 裝置可能由某人和電池使用。 雖然只要裝置已喚醒，即使它已插入電源或已暫時設定，並不重要。

新式待命 - 具有 AC 電源： 裝置已放開並插入電源。 這可能是一部裝置的 AC 適配卡，或充電櫃。 此狀態與 Wi-Fi 連線能力結合，是維護的建議狀態。

新式待命 - 僅限電池： 裝置已留在某處，但沒有電源。 在此狀態下，裝置不會與 MDM 同步處理，也不會執行任何類型的更新。 這是讓裝置留在最不實用的狀態。 建議您盡最大努力以電源將裝置放開。 由於這些裝置在此狀態時不會執行上述任何維護工作，因此我們會從本文的其餘部分排除此狀態。

重要

插入關閉的裝置將會開啟裝置，將它暫時放在使用中，然後在 AC 電源上進入新式待命狀態。 如果裝置目前處於 新式待命 狀態，將它插入 AC 電源，則不會將其喚醒為使用中。

MDM 同步處理

MDM 同步處理是在裝置與 MDM 提供者通訊時。 尋找更新的原則、確認合規性，並將裝置的資訊回報給 MEM。

何時會觸發 MDM 同步處理？

MDM 同步處理行為：

使用中 新式待命 - 具有 AC 電源
是，它會同步處理。 是，它會同步處理。

OS 更新

操作系統更新是在作業系統更新時。 有時候這些更新是次要的，而且是生命週期更新或安全性修正的品質，有時它們會將全新的功能新增至裝置。 因此，最好讓您的裝置保持最新狀態，使其全都位於最新版本。

操作系統更新何時觸發？

  • 掃描大約每隔 22 小時自動一次。
  • 如果遺失掃描，裝置會在下一次開機時掃描。
  • 可以透過 [設定] 應用程式在裝置上手動觸發。

MDM 同步處理行為：

使用中 新式待命 - 具有 AC 電源
掃描作業系統更新。 下載作業系統更新。
- 在使用中時不會自動安裝。
- 在連線到電源之前，不會安裝並重新啟動。		 可以在使用時間以外掃描、下載和更新OS。

由於操作系統更新的行為，裝置可在使用中時掃描並下載，但不會實際安裝並更新，直到裝置不在使用時數和電源時，我們強烈建議在裝置完成使用時，將其放在 AC 電源上。

如需目前版本的資訊，請參閱 我們的版本資訊。

如需如何限制更新的詳細資訊，請參閱如何 管理 HoloLens 更新。

來自市集的應用程式更新

讓您的應用程式保持最新狀態是大部分人想要的內容。 如果您的應用程式來自市集，則應該自動更新，但有一些複雜度。 此外，請務必瞭解下列資訊與 Microsoft Store 應用程式上裝載的應用程式有關。 這表示收件匣應用程式 (例如遠程輔助、指南或市集應用程式本身) 或從市集下載的應用程式，都會透過市集接收更新。 未透過這些方式安裝的應用程式，必須以相同的方式進行更新。

何時會從市集觸發程式更新應用程式？

  • 掃描大約每24小時會自動進行更新。
    • 如果找到更新，它會有低優先順序狀態 2 天，並在下列狀況下延遲安裝：
      • 使用者存在
      • 用戶預測會在90分鐘內返回電腦
      • 機器處於電池狀態
    • 在兩天后，安裝會進入較高的優先順序，並在24小時內安裝
  • 可以透過市集應用程式在裝置上手動觸發
    • 手動更新與自動更新沒有相同的限制，而且會立即安裝
  • IT 系統管理員無法從遠端觸發

市集應用程式更新行為：

使用中 新式待命 - 具有 AC 電源
可以下載應用程式，但無法在應用程式本身使用時更新。 應用程式會在使用時間以外下載並更新。

深入瞭解 如何透過市集部署應用程式。

來自 MDM 的應用程式更新

您可以透過 MDM 裝載應用程式，例如 MEM (Microsoft 端點管理員，先前稱為 Microsoft Intune) 。 如果您的應用程式是 LOB 應用程式 (企業營運應用程式) 裝載於 MEM 上，而且您已更新它們，則任何在其裝置上安裝這些應用程式的任何人也會收到更新。 不過，這些更新不會與較頻繁的 MDM 同步處理同時發生。

何時會從 MDM 觸發程式更新 LOB 應用程式？

  • 已註冊的裝置會在註冊之後下載所有必要的應用程式
  • 裝置會每隔 24 小時自動掃描一次 LOB 應用程式的更新
  • 未手動起始進程

從 MDM 行為更新 LOB 應用程式：

使用中 新式待命 - 具有 AC 電源
可以下載並更新應用程式，如果正在使用應用程式，將會關閉應用程式。 可以下載並更新應用程式。

透過 MDM 收集記錄

記錄收集對此清單而言是唯一的，因為它不會自動執行。 不過，此方法中的記錄收集很有用，因為它可以從遠端起始來調查裝置。 這可讓您在收集記錄之後診斷裝置。

觸發 MDM 記錄收集的專案：

  • IT 系統管理員會手動觸發記錄收集
  • 進程不會自動執行

透過 MDM 行為收集記錄：

使用中 新式待命 - 具有 AC 電源
可以使用 時收集記錄。 可以使用電源從待命裝置收集記錄。

深入瞭解 HoloLens 上的記錄收集。

瞭解如何 透過 MDM 收集記錄。