生命週期術語和定義

最初發佈日期:2020 年 2 月 24 日

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附加元件

程式附加元件是協助完成一項工作或一組工作的公用程式或功能。 如需有關附加元件如何受支援的詳細資訊,請參閱固定原則常見問題集

元件

元件是定義為 Microsoft 產品隨附的一組檔案或功能。 元件可能會隨附於產品、包含在產品的 Service Pack 或更新中,或日後以網頁下載的方式發行。 如需有關元件如何受支援的詳細資訊,請參閱固定原則常見問題集

過時 (取代)

過時是一種不再有進行中開發活動之特色、功能或服務的狀態。 未來的版本可能會將過時功能淘汰並移除。 已過時的服務未來可能會淘汰。

維護終止

當產品的特定版本、功能更新或維護通道不再收到品質或安全性更新時,表示產品的維護已終止。

終止支援

支援終止是指結束固定原則所規範之產品的延伸支援,此時不再提供支援和維護。 客戶可以購買適用產品的付費方案。

固定原則生命週期階段

主要支援

主要支援是指產品生命週期在固定原則下的第一個階段(通常為 5 年),包括:

  • 要求變更產品設計和功能
  • 安全性更新
  • 非安全性更新
  • 自助支援
  • 付費支援

延伸支援

在適用的情況下,延伸支援階段將遵循固定原則所規範之產品的主要支援。 在支援的 Service Pack 層級上,延伸支援包括:

  • 安全性更新
  • 付費方案
  • 符合資格的統一支援客戶可以要求選取產品的非安全性修正。

延伸安全性更新(ESU)方案

擴展安全更新 (ESU) 程序是需要運行某些舊版 Microsoft 產品的客戶在支援結束後的最後選擇。 其中包含產品延伸支援日期終止後最多三年的「重大」和/或「重要」安全性更新,且須符合 Microsoft Security Response Center(MSRC)所定義。

移除

移除是指當一項特色或功能不再可供使用,並已從產品或服務中移除時的情況。

退休

對於受新式原則規範的服務,淘汰是指服務的供應及支援的終止。

Service Pack

Service Pack 為舊版詞彙,指的是一個經過測試的累積集合,其中包含所有的 Hotfix、安全性更新、重大更新和一般更新,以及自產品發行後內部所發現問題的其他修正程式。 Service Pack 也可能包含為數不多的客戶要求的設計變更或功能。 請參閱固定原則以深入了解。

維護

維護通常是指 Microsoft 提供給客戶的更新。

支援

支援通常是指客戶從 Microsoft 取得協助的能力。

工具

工具是協助完成一項工作或一組工作的公用程式或功能。 如需有關如何支援工具的詳細資訊,請參閱固定原則常見問題集