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應用程式安裝常見錯誤碼參考

  • 發行項

您可以從 Configuration Manager 控制台建立部署，或從 Microsoft Intune 系統管理中心將應用程式目標設為租用戶連結裝置，以在用戶端上安裝應用程式。 使用本文中的資訊來協助對應用程式安裝錯誤進行疑難解答。

一般疑難解答秘訣

一般而言，如果應用程式在系統內容中具有指定命令行的裝置上成功安裝，則會透過 Configuration Manager 和 Microsoft Intune 系統管理中心成功安裝。 您可以使用 PSExec 來模擬此功能。

  1. 開啟系統管理命令提示字元。
  2. 將目錄變更為您儲存 PSExec 的位置。
  3. 在中 psexec -accepteula -s -i cmd輸入 。
  4. 這會開啟在系統內容中以互動方式執行的新命令提示字元視窗。 執行 命令來檢查您是否在系統內容 whoami 中。
  5. 使用安裝命令列從新的視窗執行安裝。 例如， msiexec /i "My App.msi" /q 會是「我的應用程式」msi 檔案的無訊息安裝。

您也可能會發現在多個檔案中搜尋特定字串很有用。 例如，您可能想要搜尋特定類別的所有客戶 .mof 端檔案，或者您可能想要搜尋特定標識碼的記錄。 在搜尋時使用特定標識碼，可讓您了解元件彼此的關聯性。 在這些實例中使用 select-string Cmdlet 。

select-string -Path "c:\windows\ccm\*.mof" -Pattern 'CacheInfoEx'
select-string -Path "c:\windows\ccm\logs\*.log" -Pattern 'CacheInfoEx.CacheId="ccfe8120-4b9b-4f6e-b8fb-f8c1b1fd74d8'

Configuration Manager 錯誤

錯誤碼 錯誤來源 錯誤訊息
0x87D00202 Configuration Manager 服務正在關閉
0x87D00207 Configuration Manager 剖析錯誤
0x87D00213 Configuration Manager 發生逾時
0x87D00215 Configuration Manager 找不到專案
0x87D00235 Configuration Manager 剖析時發生語法錯誤
0x87D00244 Configuration Manager 物件或子系統尚未初始化
0x87D0027C Configuration Manager CI 檔案下載逾時
0x87D00289 Configuration Manager 無法解壓縮 CI 檔
0x87D00314 Configuration Manager CI 版本資訊逾時
0x87D00321 Configuration Manager 腳本執行已逾時
0x87D00324 Configuration Manager 安裝完成後未偵測到應用程式
0x87D00325 Configuration Manager 卸載完成後仍偵測到應用程式
0x87D00327 Configuration Manager 腳本未簽署
0x87D00329 Configuration Manager 應用程式需求評估或偵測失敗
0x87D00607 Configuration Manager 找不到內容
0x87D00667 Configuration Manager 目前或未來的服務視窗不存在，無法安裝軟體更新
0x87D01106 Configuration Manager 無法確認可執行檔有效或建構相關聯的命令行
0x87D01107 Configuration Manager 無法存取所有提供的程式位置。 如果尚未達到重試計數上限，此程式可能會重試
0x87D01201 Configuration Manager 無法執行內容下載，因為快取中沒有足夠的可用空間或磁碟已滿
0x87D01202 Configuration Manager 無法執行內容下載，因為用戶端快取的總大小小於所要求內容的大小
0x87D01281 Configuration Manager 未安裝支援的 App-V 用戶端
0x87D0128F Configuration Manager App-V sftmime 命令傳回失敗
0x87D01290 Configuration Manager 查詢 App-V WMI 提供者時發生錯誤
0x87D103E8 Configuration Manager 錯誤未知
0x87D1076C Configuration Manager 應用程式已成功安裝

一般 Configuration Manager 疑難解答秘訣

當應用程式無法安裝且錯誤來源是 Configuration Manager 時，通常遵循 應用程式疑難解答指南 並使用一 般疑難解答秘訣 可協助您解決錯誤。 您也可以使用 Configuration Manager 支援中心 來協助疑難解答和檢閱客戶端的相關信息。

0x87D00202

訊息：服務正在關閉

錯誤解決的其他資訊：確認 Configuration Manager 用戶端正在目標裝置上執行。 透過下列方式確認用戶端正在執行：

  • 檢閱裝置上的CCMExec.log
  • 確認 SMS代理程式主機 服務正在裝置上執行

0x87D00207

訊息：剖析錯誤

錯誤解決的其他資訊：當數據片段無效時，此錯誤通常會發生在其中一個 Configuration Manager 元件中。 此錯誤可能是因為應用程式遺失、舊套件版本或其他一些一般錯誤所致。 請遵循 應用程式疑難解答指南 ，協助找出錯誤並加以解決。 您可能需要檢閱支援應用程式安裝之元件的其他記錄。 在記錄中搜尋特定標識碼或錯誤碼，可協助您找出問題。 如需詳細資訊，請參閱 一般疑難解答秘訣。

0x87D00213

訊息：發生逾時

錯誤解決的其他資訊：為應用程式增加 允許的運行時間上限 (分鐘) 。 請確定用戶端上的維護期間夠大，足以支援運行時間。 如需詳細資訊，請參閱應用程式 疑難解答指南 ，以協助解決錯誤。

0x87D00215

訊息：找不到專案

錯誤解決的其他資訊：
確認下列專案存在且可供用戶端存取：

如需詳細資訊，請參閱應用程式 疑難解答指南 ，以協助解決錯誤。

0x87D00235

訊息：剖析時發生語法錯誤

錯誤解決的其他資訊：當數據片段無效時，此錯誤通常會發生在其中一個 Configuration Manager 元件中。 此錯誤可能是因為應用程式遺失、舊套件版本或其他一些一般錯誤所致。 請遵循 應用程式疑難解答指南 ，協助找出錯誤並加以解決。 您可能需要檢閱支援應用程式安裝之元件的其他記錄。 在記錄中搜尋特定標識碼或錯誤碼，可協助您找出問題。 如需詳細資訊，請參閱 一般疑難解答秘訣。

0x87D00244

訊息：物件或子系統尚未初始化

錯誤解決的其他資訊：當數據片段無效時，此錯誤通常會發生在其中一個 Configuration Manager 元件中。 此錯誤可能是因為應用程式遺失、舊套件版本或其他一些一般錯誤所致。 請遵循 應用程式疑難解答指南 ，協助找出錯誤並加以解決。 您可能需要檢閱支援應用程式安裝之元件的其他記錄。 在記錄中搜尋特定標識碼或錯誤碼，可協助您找出問題。 如需詳細資訊，請參閱 一般疑難解答秘訣。

0x87D0027C

訊息：CI 檔下載逾時

錯誤解決的其他資訊：CI 檔活動可在 CIAgent.log、 CIDownloader.log和 DataTransferService.log中追蹤。 如需詳細資訊，請參閱應用程式疑難解答指南的 CI 代理 程式一節。

0x87D00289

訊息：無法解壓縮 CI 檔

錯誤解決的其他資訊：CI 檔活動可在 CIAgent.log、 CIDownloader.log和 DataTransferService.log中追蹤。 如需詳細資訊，請參閱應用程式疑難解答指南的 CI 代理 程式一節。

0x87D00314

訊息：CI 版本資訊逾時

錯誤解決的其他資訊：一般而言，對應用程式進行變更且客戶端沒有新資訊時，就會發生此錯誤。 確認用戶端 取得原則， 且知道應用程式的任何 更新修訂 。

0x87D00321

訊息：腳本執行已逾時

錯誤解決的其他資訊：請檢查 AppEnforce.log 以取得詳細數據。 您可能需要為應用程式增加 允許的運行時間上限 (分鐘) 。 請確定用戶端上的維護期間夠大，足以支援運行時間。 如需詳細資訊，請參閱應用程式 疑難解答指南 ，以協助解決錯誤。

0x87D00324

訊息：安裝完成後未偵測到應用程式

錯誤解決的其他資訊：檢閱 AppDiscovery.log 和 CIAgent.log。 安裝完成後，會再次使用 應用程式偵測 來 驗證安裝。

0x87D00325

訊息：卸載完成後仍偵測到應用程式

錯誤解決的其他資訊：確認 已在AppEnforce.log中使用正確的卸載命令。 檢閱 AppDiscovery.log 和 CIAgent.log。 卸載完成後，系統會再次使用 應用程式偵測 來 驗證卸載。

0x87D00327

訊息：腳本未簽署

錯誤解決的其他資訊：確認裝置的 PowerShell執行原則客戶端設定 。 此用戶端設定的預設值為 AllSigned ，因此未簽署的腳本會造成失敗。

0x87D00329

訊息：應用程式需求評估或偵測失敗

錯誤解決的其他資訊：檢閱 AppIntentEval.log ，以探索應用程式及其狀態的相依性和取代規則。 如需詳細資訊，請參閱 應用程式部署評估。

0x87D00607

訊息：找不到內容

錯誤解決的其他資訊：確認應用程式的內容位於發佈點上，且用戶端可存取發佈點。 如需詳細資訊，請參閱 Configuration Manager 中的應用程式下載。

0x87D00667

訊息：目前或未來的服務視窗不存在，無法安裝軟體更新

錯誤解決的其他資訊：確定用戶端上的 維護期間 夠大，足以支援應用程式安裝 的允許運行時間 (分鐘) ， 而且用戶端已收到該窗口的原則。

0x87D01106

訊息：無法驗證可執行檔是否有效或建構相關聯的命令行

錯誤解決的其他資訊：確認可執行檔可以自行安裝，然後使用指定的命令行確認可安裝。

0x87D01107

訊息：無法存取所有提供的程式位置。 如果尚未達到重試計數上限，此程式可能會重試

錯誤解決的其他資訊：用戶端正在取得內容的位置，但無法連線到位置。 檢閱 用戶端的 LocationServices.logDistribution Point=。 使用 ContentTransferManager.log 和 DataTransferService.log 來監視下載錯誤。

0x87D01201

訊息：無法執行內容下載，因為快取中沒有足夠的可用空間，或磁碟已滿

錯誤解決的其他資訊：檢查計算機在磁碟驅動器上有足夠的空間。 比較目錄的 ccmcache 大小與 用戶端快取設定 ，並確保設定足以滿足應用程式的大小。

0x87D01202

訊息：無法執行內容下載，因為用戶端快取的總大小小於所要求內容的大小

錯誤解決的其他資訊：比較目錄大小 ccmcache 與 用戶端快取設定 ，並確保設定足以滿足應用程式的大小。

0x87D01281

訊息：未安裝支援的App-V用戶端

錯誤解決的其他資訊：確認用戶端上已安裝支援的App-V 版本 。

0x87D0128F

訊息：App-V sftmime 命令傳回失敗

錯誤解決的其他資訊：如需 sftmime 命令的詳細資訊，請參閱 使用命令行管理虛擬應用程式。

0x87D01290

訊息：查詢App-V WMI提供者時發生錯誤

錯誤解決的其他資訊：如需App-V WMI提供者的詳細資訊，請參閱 Application Virtualization Client WMI Provider。

0x87D103E8

訊息：錯誤未知

錯誤解決的其他資訊：請遵循 應用程式疑難解答指南 ，協助找出錯誤並加以解決。 您可能需要檢閱支援應用程式安裝之元件的其他記錄。 在記錄中搜尋特定標識碼或錯誤碼，可協助您找出問題。 如需詳細資訊，請參閱 一般疑難解答秘訣。

0x87D1076C

訊息：應用程式已成功安裝

錯誤解決的其他資訊：已成功安裝應用程式。

MSI 錯誤

錯誤碼 錯誤來源 錯誤訊息
1602 MSI 使用者取消安裝
1603 MSI 安裝期間發生嚴重錯誤
1605 MSI 此動作僅適用於目前安裝的產品
1618 MSI 正在安裝另一個程式。 請等到該安裝完成，然後再次嘗試安裝此軟體
1633 MSI 此處理器類型不支援此安裝套件。 連絡您的產品廠商
1638 MSI 已安裝此產品的另一個版本。 無法繼續安裝此版本。 若要設定或移除此產品的現有版本，請在 [控制面板] 上使用 [新增/移除程式]
1642 MSI Windows Installer 服務無法安裝升級修補程式，因為要升級的程式可能遺失，或者升級修補程式可能要更新不同版本的程式。 確認要升級的程式存在於您的計算機上，而且您有正確的升級修補程式

一般 MSI 疑難解答秘訣

當 MSI 發生錯誤時，通常您需要 啟用 Windows Installer 記錄。 啟用記錄之後，您可以重試問題安裝，而 Windows Installer 會追蹤進度，並將其張貼到 %temp% 資料夾。 新記錄檔的檔名是隨機的。 不過，第一個字母是 Msi ，而檔名具有.log擴展名。

檢閱 Windows Installer 記錄檔時 ，MsiExec.exe 和 InstMsi.exe 錯誤訊息 和 Windows Installer 動作傳回值 清單很有用，一 般疑難解答秘訣也一樣。

1602

訊息：使用者取消安裝

錯誤解決的其他資訊：使用者已取消安裝。 要求使用者完全安裝應用程式。 可能的話，您可以嘗試執行系統的安裝，而不是使用者。

1603

訊息：安裝期間發生嚴重錯誤

錯誤解決的其他資訊： 啟用 Windows Installer 記錄 並再次執行安裝。 檢閱安裝程序記錄時，一般會指出 Return value 3 的專案位於記錄檔中的失敗原因附近。 如需可能傳回值及其意義的詳細資訊，請參閱 Windows Installer 動作傳回值。

1605

訊息：此動作僅適用於目前安裝的產品

錯誤解決的其他資訊：執行相依安裝之前，請確定已安裝產品。

1618

訊息：正在安裝另一個程式。 請等到該安裝完成，然後再次嘗試安裝此軟體

錯誤解決的其他資訊：在執行新的安裝之前，請等候先前的安裝完成。 如果先前的安裝停止回應，您可以嘗試停止安裝或終止進程。 終止進程可能會產生不想要的結果。

1633

訊息：此處理器類型不支援此安裝套件。 連絡您的產品廠商

錯誤解決的其他資訊：確定裝置的處理器架構適用於軟體。 確認目標裝置符合或超過應用程式的最低處理器需求。 如果裝置的處理器符合產品的處理器支援規格，請連絡產品廠商。

1638

訊息：已安裝此產品的另一個版本。 無法繼續安裝此版本。 若要設定或移除此產品的現有版本，請在 [控制面板] 上使用 [新增/移除程式]

錯誤解決的其他資訊：卸載不想要的產品版本。 如果您不是使用 Configuration Manager、腳本或其他管理工具來卸載，請從裝置手動卸載。 針對 Windows 10 或更新版本的用戶端，請使用 Windows Settings>Apps 卸載不想要的產品版本。 針對舊版 Windows，請使用 [控制面板] 中的 [程式和功能 ] 來卸載不想要的產品版本。

1642

訊息：Windows Installer 服務無法安裝升級修補程式，因為可能遺失要升級的程式，或升級修補程式可能會更新不同版本的程式。 確認要升級的程式存在於您的計算機上，而且您有正確的升級修補程式

錯誤解決的其他資訊：確認裝置符合安裝的產品版本設定必要條件。

Windows 錯誤

錯誤碼 錯誤來源 錯誤訊息
1 Windows 不正確的函式
2 Windows 系統找不到指定的檔案
692 Windows 調試程式終止的進程
0x80000003 Windows 一或多個自變數無效
0x80000007L Windows 作業中止
0x80000009 Windows 一般拒絕存取錯誤
0x80004005 Windows 未指定的錯誤
0x8000FFFF Windows 重大失敗
0x80040154 Windows 類別未註冊
0x80091007 Windows 哈希值不正確
0xC0000142 Windows 動態連結庫的初始化失敗。 進程異常終止

一般 Windows 疑難解答秘訣

使用 Windows 系統錯誤碼 清單或 下載Microsoft錯誤查閱工具 ，以查閱本文中未列出的其他程式碼。 使用 Windows 事件記錄檔和 一般疑難解答秘訣 也有助於識別這些錯誤的原因。

1

訊息：不正確的函式

錯誤解決的其他資訊：檢閱 Windows 事件記錄檔與安裝記錄檔結合失敗的時間，以判斷錯誤的可能原因。

2

訊息：系統找不到指定的檔案

錯誤解決的其他資訊：

  • 如果遺失的檔案是系統檔案，請執行 系統檔案檢查工具來修復遺失或損毀的系統檔案。 您也可以使用 /scanfile=file 或 /verifyfile 搭配 sfc 命令 來掃描二進位檔，並檢查該檔案是否有任何問題。
  • 如果遺漏的檔案是應用程式檔，您可以修復或卸載並重新安裝應用程式，以取代遺失的檔案。
  • 如果您不確定缺少哪一個檔案，而且記錄未列出，您可能想要使用 進程監視器 來協助識別有問題的檔案。
    • 您可以啟動進程監視器，而不需要使用 擷取事件和篩選 ProcMon.exe /NoConnect /NoFilter /AcceptEULA

692

訊息：調試程式已終止進程

錯誤解決的其他資訊：卸離附加至進程的任何調試程式，然後重試應用程式安裝。

0x80000003

訊息：一或多個自變數無效

錯誤解決的其他資訊：檢閱 Windows 事件記錄檔與安裝記錄檔結合失敗的時間，以判斷錯誤的可能原因。

0x80000007L

訊息：作業中止

錯誤解決的其他資訊：使用安裝記錄和 Configuration Manager 應用程式記錄來判斷安裝停止的原因。 合併記錄，讓您可以輕鬆地檢閱 0x80000007L 錯誤之前所發生的狀況。 使用 eventvwr.msc 檢閱 Windows 事件記錄檔，以瞭解安裝失敗時所發生的其他事件。

0x80000009

訊息：一般存取遭拒錯誤

錯誤解決的其他資訊：如果無法從記錄中清除問題，使用 eventvwr.msc 來檢閱 Windows 事件記錄檔和 行程監視器 可協助識別有問題的檔案或進程。 如有需要，請使用 Windows 使用者介面或 icacls 來修改有問題檔案的許可權。

Windows 操作系統中檔案許可權的其他秘訣：

  • 拒絕權限一律優先于 允許 權限。
  • 明確權限優先于繼承的權限。
  • 如果 NTFS 許可權發生衝突，或例如，如果群組和用戶權力相互衝突，則優先順序最高的許可權。
  • 權限是可累加的。

0x80004005

訊息：未指定的錯誤

錯誤解決的其他資訊：使用安裝記錄和 Configuration Manager 應用程式記錄來判斷安裝停止的原因。 合併記錄檔，以便在發生0x80004005錯誤之前輕鬆地檢閱所發生的狀況。 使用 eventvwr.msc 檢閱 Windows 事件記錄檔，以瞭解安裝失敗時所發生的其他事件。 請遵循 應用程式疑難解答指南 來協助解決錯誤。 進程監視 器也可以協助識別失敗。

0x8000FFFF

訊息：重大失敗

錯誤解決的其他資訊：檢閱 Windows 事件記錄檔與安裝記錄檔結合失敗的時間，以判斷錯誤的可能原因。

0x80040154

訊息：類別未註冊

錯誤解決的其他資訊：這通常是與設定相關的 DCOM 錯誤。 使用 dcomconfig 檢閱DCOM組態設定。 如果檔案 .dll 有問題，您可以使用 regsvr32 來註冊 dll 檔案，然後再試一次安裝。 大量有問題的檔案可能是基礎問題的徵兆，您必須先解決此問題，才能安裝應用程式。

0x80091007

訊息：哈希值不正確

錯誤解決的其他資訊：檔案的哈希不正確，且安裝無法完成。 您通常會在 CAS.log中看到此錯誤。 檢查應用程式的檔案內容是否最近更新。 套件可能有問題，在某些情況下，您可能需要重建並重新發佈套件。 如果檔案發生共用違規，例如安全性應用程式掃描檔案，也可能會發生此問題。 Configuration Manager 預期會在哈希檢查期間獨佔存取檔案。 您可以藉由執行 行程監視器 並新增篩選來識別有問題的進程。 要符合的條件是，如果 Result包含共用違規，則包含事件。

0xC0000142

訊息：動態連結庫的初始化失敗。 進程異常終止

錯誤解決的其他資訊：如果檔案 .dll 有問題，您可以使用 regsvr32 來註冊 dll 檔案，然後再試一次。 大量有問題的檔案可能是基礎問題的徵兆，您必須先解決此問題，才能安裝應用程式。

Windows Management Instrumentation (WMI) 錯誤

錯誤碼 錯誤來源 錯誤訊息
0x80041001 Windows Management Instrumentation (WMI) WBEM_E_FAILED
0x80041009 Windows Management Instrumentation (WMI) WBEM_E_NOT_AVAILABLE
0x8004100E Windows Management Instrumentation (WMI) WBEM_E_INVALID_NAMESPACE

一般 WMI 疑難解答秘訣

在 Configuration Manager 記錄檔 和 WMI 記錄中通常可以找到有問題的命名空間。 WMI 依賴元件物件模型 (COM) /Distributed Component Object Model (DCOM) 、登錄、文件系統和遠端過程調用 (RPC) 。 DCOM 註冊和許可權對於 WMI 作業成功至關重要。 您可以使用 dcomconfig 檢閱 DCOM 組態設定。

針對 WMI 問題進行疑難解答時，您通常會從確認所需的命名空間、類別和實例存在於 WMI 存放庫中並可存取開始。

先 wmimgmt.msc 從提升許可權的命令提示字元執行 ，以確認命名空間存在於目標上。 WMI 控制項啟動時：

  1. 依序選取 [動作 ] 和 [屬性]。
  2. 選取 [ 安全性] 索引標籤以查看所有命名空間。
  3. 流覽至有問題的命名空間。
  4. 確認命名空間存在，並檢閱命名空間上的安全性。

若要將WMI控件連線到另一部計算機：

  1. 選 取 [動作 ] ，然後選取 [連線到另一部計算機]。
  2. 選取 [ 另一部計算機] 的選項，然後提供名稱。
  3. 選取要連線的 [屬性 ]。 在您選取 [ 屬性] 之前，不會連線到遠端電腦上的 WMI 存放庫。
  4. 確認命名空間存在，並檢閱命名空間上的安全性。
  5. 您可能也想要嘗試與IP位址連線，以確認您可以連線。

確認命名空間存在於目標上，而且您可以正確地查詢它。 在 中輸入 ，從提升許可權的命令提示字元執行 wbemtestWindows Management Instrument Tester。 當 Windows Management Instrument Tester 啟動時：

  1. 選取 [連線...]
  2. 如有需要，請輸入有問題的命名空間，例如 root\cimv2 或 root\ccm 和用戶認證。 若要連線到另一部計算機，請視需要提供名稱或IP位址，例如 \\Machine1\root\ccm 和認證。
  3. 選 取 [列舉類別... ]，確認您已針對有問題的命名空間列出類別。
  4. 將 superclass 資訊設定為 [遞歸] ，然後選取 [ 確定 ] 以確認有問題命名空間的類別清單。
  5. 按兩下其中一個類別，以啟動其中一個類別的物件編輯器。
    • 如果您使用 root\ccm 命名空間，請選取開頭為 「CCM_」 的類別，例如CCM_ClientIdentificationInformation。
    • 如果您使用 root\cimv2，請選擇開頭為 「Win32_」 的 ，例如Win32_BIOS。
  6. 選 取 [實例 ] 以驗證所選類別載入的實例。 對於某些類別而言，如果沒有任何實例，則沒關係，只要確定 [查詢結果 ] 窗口狀態 為 [完成]。 長時間執行的查詢，以列出永遠不會完成的實例或查詢，可能表示有問題。

確認存放庫：

  1. 從提升權限的指令提示字元中，執行 winmgmt /verifyrepository。 驗證通常適用於無效的類別錯誤，特別是當您最近必須使用 mofcomp重新編譯 .mof 檔案時。
  2. 如果在驗證期間發現問題，您可以嘗試使用 winmgmt /salvagerepository
  3. 一般而言，除非真的不需要其他替代方案，否則您不會使用 /resetrepository。 某些命名空間不會自動重建，您必須重新安裝與遺漏命名空間相關聯的軟體，或將應用程式的 .mof 檔案 mof 編譯成重建它們。

WMI 資源：

0x80041001

訊息：WBEM_E_FAILED

錯誤解決的其他資訊：WBEM_E_FAILED是一般 WMI 失敗錯誤。 錯誤可能是由許多專案所造成。 錯誤有時會告訴您哪個方法或實例失敗。 如果您根據類似的函式將記錄合併在一起，您可能也會在同一時間看到相關的記錄檔。 例如，如果您看到與應用程式內容相關的錯誤，您可能會想要將CAS.log、ContentTransferManager.log和DataTransfer.log合併在一起。 如果錯誤發生在不是用戶端的月臺伺服器上，您可能會想要檢閱SMSProv.log以取得其他資訊。 使用一 般 WMI 疑難解答秘訣 ，協助識別問題以及應用程式安裝記錄。

0x80041009

訊息：WBEM_E_NOT_AVAILABLE

錯誤解決的其他資訊：資源在許多情況下是遠端計算機，目前無法使用。 確認裝置已上線。 使用一 般 WMI 疑難解答秘訣 ，協助確認裝置上的 WMI 連線能力。

0x8004100E

訊息：WBEM_E_INVALID_NAMESPACE

錯誤解決的其他資訊：找不到指定的命名空間。 請遵循一 般 WMI 疑難解答秘訣，確認目標計算機可以連線到 WMI。 確認指定的命名空間存在。

Windows Update 代理程序錯誤

錯誤碼 錯誤來源 錯誤訊息
0x00240006 Windows Update 代理程式 要安裝的更新已安裝在系統上
0x80240017 Windows Update 代理程式 作業未執行，因為沒有適用的更新

一般 Windows Update 代理程式疑難解答秘訣

安裝的錯誤源自 Windows Update 代理程式。 在許多情況下，您可以嘗試使用 Configuration Manager、商務用 Windows Update 或 Microsoft Update 的內建軟體更新管理來安裝這些更新。 在無法使用一般修補機制的特定情況下， .msu 可以使用 Windows Update 獨立安裝程式來 安裝套件， (wusa.exe) 像應用程式一樣。 使用 Windows Update 記錄 和 一般疑難解答秘訣 ，協助判斷問題的原因。

0x00240006

訊息：系統上已安裝要安裝的更新

錯誤解決的其他資訊：更新已安裝在裝置上。

0x80240017

訊息：作業未執行，因為沒有適用的更新

錯誤解決的其他資訊：更新不適用於裝置。 確認裝置符合更新的需求。 在已安裝取代更新的情況下，取代的更新很少會適用於裝置。