使用 Microsoft Teams 虛擬約會

  • 發行項
  • 適用於:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

透過在 Microsoft Teams 中虛擬約會，您將擁有完整的會議平臺來排程、管理及進行企業對客戶參與。 例如：

  • 財務顧問、索賠調解員和其他財務專業人員可以從遠端與客戶開會。
  • 銷售夥伴、產品專家和設計顧問可以進行虛擬試裝和諮詢。
  • 臨床醫生可以與病患或其他醫療保健提供者開會，以討論醫療照護。
  • 人力資源部門可以與作業候選者進行虛擬面試。

本文提供 Teams 中可用來排程和管理虛擬約會的功能概觀。

虛擬約會應用程式

使用虛擬約會應用程式來滿足您的所有虛擬約會需求。 應用程式可讓企業對客戶參與、整合排程、分析和管理選項的端對端體驗，全都放在一個位置。

您可以排程、檢視及管理虛擬約會、在佇列檢視中取得即時狀態更新、傳送約會提醒、檢視虛擬約會活動的分析和報告，以及設定行事曆、員工和預約頁面設定。

透過Microsoft 365 A3、A5、E3、E5、F1、F3、Business Basic、Business Standard 和 Business Premium 授權，您可以使用基本的虛擬約會功能，讓您輕鬆地排程和加入企業對客戶會議。 例如，您可以在約會行事曆中排程約會，而外部出席者可以 透過瀏覽器加入 ，而不需要下載 Teams。 Teams 進階版可解除鎖定組織可用來管理和自訂體驗的進階虛擬約會功能。 其中包括排程和隨選約會、簡訊文字通知、自訂等候室和分析的佇列檢視。

若要深入了解，請參閱：

使用者可以在 Teams 應用程式市集中找到虛擬約會應用程式，或者您可以共用安裝連結來協助他們找到它。 您可以使用 應用程式設定原則 為組織釘選應用程式，或讓使用者 自行釘選應用程式。

Teams 電子健康記錄 (EHR) 連接器

如果您的醫療保健組織使用 EHR 系統，您可以使用 Teams EHR 連接器來整合 Teams，以獲得更順暢的虛擬照護體驗。 Teams EHR 連接器需要 Microsoft Cloud for Healthcare 的有效訂閱，或 Microsoft Teams EHR 連接器獨立方案的訂閱。

設定 Teams EHR 連接器之後，臨床醫生可以直接從 EHR 系統啟動病患就診，並與 Teams 中的其他提供者合作。

目前，Teams EHR 連接器支援與 Oracle Health EHR 系統和 Epic EHR 系統整合。 若要深入了解，請參閱：

虛擬約會會議範本

虛擬約會範本是 Teams 中的預設會議範本，您的使用者可用來排程與外部來賓的虛擬約會，例如客戶、用戶端和組織外部的其他人員。

透過此範本，您可以針對直接在 Teams 內排程的虛擬約會，在組織中啟用一致的體驗。

若要深入瞭解，請 參閱在 Teams 中管理虛擬約會會議範本。

虛擬約會圖形 API

開發人員可以使用 Microsoft Graph 以程式設計方式建立和管理虛擬約會。 透過虛擬約會圖形 API，虛擬約會加入連結可以內嵌在任何應用程式中，其中包含外部出席者的等候室和瀏覽器加入體驗。

若要深入瞭解，請參閱 virtualAppointment 資源類型。