Note
本文說明由標準執行架構驅動的 Agent 或 Agent 流程中所使用的功能。
當你為 主題 或 工具設定輸入時,常見設定決定了代理人如何收集輸入。
Important
工具輸入參數的額外設定隨時可用。 但是,對於主題輸入參數,僅當專員配置為使用 生成式編排時,這些設置才可用。
設定代理如何提示使用者輸入
默認情況下,代理使用其輸入參數的名稱和描述自動生成問題,以提示使用者任何缺失的資訊。 不過,您可以變更此行為,撰寫您自己的問題。
要提供您自己的問題,請選擇 提示 下的 客製化。
輸入您的問題。 您可以在問題中包含對變數或 Power Fx 公式的引用。
設定 Agent 的重新提示行為
默認情況下,當專員沒有從用戶那裡獲得有效答案時,它會再重複問題兩次。 你可以選擇讓你的專員只試一次,或者不嘗試獲得答案就繼續前進。 要自定義專員在繼續移動時執行的操作,請在 No valid entity found (未找到 有效實體) 下配置屬性。
- 重新提示次數:您的專員嘗試獲取有效答案的次數。 預設為最多重複 2 次。 您也可以選取重複一次或不要重複。
- 重試提示:要更改用於再次要求使用者輸入的問題,請在基本實體驗證失敗后,選擇 自定義,然後輸入新問題。 例如,如果您預期的是數字,可以輸入這樣的問題:「這是什麼 ID?」 它應該是一個數字。
額外的實體驗證
預設情況下,系統僅根據您在 「識別為 」屬性中選擇的實體來驗證回應。 使用 額外實體驗證 來為基本測試新增標準。 舉例來說,你的輸入設定為識別一個數字,但你可能想確保它小於 10。 您還可以變更重試問題,以協助使用者輸入有效的回應。
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條件:輸入一個 Power Fx 公式,該公式返回布林值 (
true或false),例如,Topic.Var1 < 10。 - 條件未達標提示:若要更改當基本實體驗證通過但對某條件的驗證失敗時顯示的訊息,請選擇 「自訂」,然後輸入新問題。 例如,如果您收到的數字大於 10,可以詢問這樣的問題:「這是什麼 ID?」 它應該是一個小於 10 的數位。
找不到有效的實體
找不到有效實體 會決定當代理程式在達到重試次數上限後,停止嘗試從使用者取得有效回應時,會發生什麼事。 您可以升級到客戶服務代表或提供預設值。
找不到任何實體時的動作:
- 升級:將使用者重新導向至升級系統主題。 這個動作是預設的行為。
- 將變數設定為值:將輸出變數設定為值,並移至下一個節點。 在預設實體值中輸入或選取值。
- 將變數設定為空 (無值):清除輸出變數並前往下一個節點。 您可以稍後再使用條件節點來檢查變數是否有值。
未找到實體訊息:若要指定訊息以告知使用者正在採取的步驟,請選擇 「自訂」,然後輸入你想要的訊息。 例如,您的消息可能會說「看起來您正在苦苦掙扎。 我把你重定向到我們團隊中的某個人。