Copilot Studio 中的執行架構

無論您在 Microsoft Copilot Studio 中建置什麼,背後都是由執行架構在驅動。 你設計你的代理或工作流程,而你選擇的模型則提供推理與產生。 線束是介於兩者之間的 執行時 :它決定何時呼叫模型、傳送哪些元件、解讀回傳內容,以及呼叫正確的工具。

Note

本文適用於多種 線束。 您使用的執行架構會影響您所建置項目的計費、功能與能力。

在執行架構上執行的項目

您在 Copilot Studio 中建置的所有項目都會在執行架構上執行:

  • GitHub Copilot 框架為專為高推理需求、多步驟工作而設計的代理和工作流程提供動力。
  • 標準框架為規則型代理程式和代理流程提供支援。
  • Copilot 聊天工具,用於擴充 Microsoft Copilot。

本文其餘部分將著重說明這三種線束彼此之間的差異,讓你能依自己正在建置的內容選擇合適的線束。

為什麼安全帶很重要

您所使用的執行架構會影響幾項身為建立者所關心的事項:

  • 你的工作是如何完成的。 有些執行架構會遵循您在 Agent 或工作流程中定義的規則、分支和步驟。 其他人則可以先設定目標,拆解成步驟,並隨著進度調整。
  • 有多少工作可實現端對端自動化。 功能更強大的執行架構可處理跨工具、檔案及中間決策的較長多步驟商務流程,並在情況未如預期進行時復原。
  • 您可以隨即建置哪些開箱即用的體驗。 諸如建立與編輯檔案、使用技能、記住內容,以及協調工具呼叫等功能,都取決於執行架構。
  • 你的用電如何被計費。 不同背帶的價格也不同。 深入了解標準執行架構驅動之 Agent 的授權。

GitHub Copilot 執行架構

GitHub Copilot 執行架構是能力最強大的選項,專為需要處理複雜商業流程的高度推理 Agent 與工作流程而設計。 它不只是遵循固定腳本,而是可以先設定目標,將其拆分成步驟,呼叫跨連接器、知識、MCP 及 連接代理的適當工具,並在步驟失敗或請求變更時進行調整。 它原生建立並編輯 Word、Excel、PowerPoint 和 PDF 檔案,支援技能與記憶,並在由 Copilot Studio 管理的安全沙盒中執行每個任務。 此執行架構上的 Agent 與工作流程會使用 Copilot 點數。 它最適合用於應付帳款流程等情境,該流程由代理人或工作流程閱讀發票、與採購訂單比對,並將例外分配給核准。

Important

GitHub Copilot 架構是 Microsoft Copilot Studio 的創作與協調框架,而非 GitHub Copilot 服務。 雖然該裝置與 GitHub Copilot 共享底層技術與 SDK 元件,但當客服人員在 Copilot Studio 執行時,客戶資料並不會被 GitHub Copilot 服務傳送或處理。 現有的 Microsoft Copilot Studio 隱私、安全、合規及資料駐留承諾仍持續適用。

標準線束

標準執行架構是可靠的選項,適用於以規則為基礎的 Agent,以及結構化、可重複的工作流程或對話,讓您在處理已充分了解的要求時獲得可預期的行為。 你定義主題、提示和路徑,讓體驗能一致回應,並且能運用你現有的提示庫和企業知識。 它非常適合用於例如內部服務台體驗等情境,能回答常見問題,並透過工作流程處理簡單請求。

在 Access 標準代理與代理流程中了解更多。

Copilot 聊天工具

Copilot chat 連接裝置允許你擴充 Microsoft Copilot Chat。 將您的企業知識連結至 Microsoft Copilot Chat,讓員工在不影響日常體驗的情況下,透過您的內容獲得紮根的答案。 它在目前的聊天模型上運作,專為以將人們連結到資訊為優先的情境而設計,例如可回答來自 SharePoint 知識庫問題的員工到職助理。 向內部團隊發佈。 計費是基於消費量或包含在 Microsoft Copilot 用戶訂閱授權中。

比較執行架構

根據你要建置的內容選擇線束:

  • GitHub Copilot 能協助您的客服人員處理較長的任務、跨多個工具協作、處理檔案,或自動化真正的業務流程端到端。
  • 標準框架,適用於情境定義明確且以規則為基礎,並且你希望獲得一致且可預測的答案。
  • Copilot 聊天執行架構:適用於以組織知識擴充 Microsoft Copilot Chat 的情況,讓員工不必離開日常工作環境,就能取得有資料依據的解答。
Considerations GitHub Copilot 執行架構 標準線束 Copilot 聊天工具
適用對象 複雜且多步驟的業務流程 基於規則的代理與結構化對話 運用企業知識擴充 Microsoft Copilot Chat
運作方式 會逐步自行推理以達成目標 遵循你定義的主題和規則 將企業知識連結至 Microsoft Copilot Chat
從問題中恢復 自動重試並尋找替代路徑 沿著你鋪設的路徑前進 不是重點
與檔案相關的工作 建立、編輯 Word、Excel、PowerPoint 及 PDF 檔案,並針對這些檔案進行推理 不是重點 不是重點
技能與記憶力 Yes 不是重點 不是重點
正在發佈 內部團隊或外部客戶 內部團隊或外部客戶 內部小組
帳單 由 GitHub Copilot 架構驅動的代理人帳單概覽 說明請見標準執行架構驅動之 Agent 的授權 用量或包含在 Microsoft 365 Copilot 授權中