在代理中管理知識來源

在你將知識來源加入代理後，你可以檢視、更新並從 知識 標籤中移除它們。定期維護確保代理能存取最新且相關的內容。

Note

本文中的功能由由 GitHub Copilot 架構驅動的代理程式或工作流程所使用。

按使用量計費適用於代理程式的使用、建置、測試與評估。 這些行動可能會消耗 Copilot 點數。 在「管理由 GitHub Copilot 驅動的代理人員成本」中了解更多。

查看您的代理程式知識來源

  1. 在 Copilot Studio 中開啟您的代理程式。
  2. 在 「建置」 分頁中，於右側面板找到 知識 區段。
  3. 知識來源以顯示來源名稱的晶片形式出現。 沒有帶有類型和狀態欄位的表格檢視。

更新知識來源

  1. 在 建構 標籤的 知識 區塊中，選擇你想更新的知識來源。
  2. 在細節欄目中，檢視並修改設定（URL、網站、檔案或連線設定）。
  3. 選取 [儲存] 以套用變更。

Note

對基礎內容所做的變更 (例如在 SharePoint 中更新文件) 會自動反映在系統中。 只有在位置或連線組態變更時，才需要更新知識來源設定。

移除知識來源

  1. 在 「建構 」分頁的 知識 區塊中，找到知識來源。
  2. 選擇知識來源晶片上的 × 按鈕。
  3. 選擇 × 按鈕以移除來源。
  4. 出現提示時，確認移除。

Note

從您的 Agent 移除知識來源並不會刪除原始內容。 它只會移除 Agent 對該來源的存取。

開啟或關閉網路搜尋

由 GitHub Copilot 架構驅動的代理程式包含開啟或關閉網頁搜尋作為知識來源的選項：

  1. 在右側面板的 Knowledge 區段中，於 Build 分頁上。

  2. 從 「新增知識 」對話框中，選擇 「公開網站」。

  3. 選擇 「搜尋所有網站 知識來源」設定以開啟網頁搜尋。

  • 開啟 Web 搜尋時，您的 Agent 可以用來自 Web 的資訊來補充其回覆。
  • 當網路搜尋關閉時，你的客服人員只會使用明確設定的網站。

SharePoint 來源的標題比對

對於 SharePoint 知識來源來說，每份文件的標題是代理如何選擇要參考的內容的一個訊號。 標題清晰且具描述性的文件較易被代理人發現;缺少或通用標題的文件（例如 Document1）較難匹配。

為了提升 SharePoint 來源的標題品質：

  • 在 SharePoint 中，檢視你連結的函式庫或清單的標題欄位，並重新命名通用標題以描述內容。
  • 使用包含用戶可能詢問的詞彙的標題。
  • 在 SharePoint 更新標題後，你不需要在 Copilot Studio 做任何更改。 下次 Agent 參考該來源時，會自動套用更新後的標題。

最佳做法

  • 定期審查知識來源，以移除過時或不相關的內容。
  • 使用描述性名稱，以快速識別知識來源。
  • 移除知識來源後，請測試您的 Agent，確保它仍能正確回答關鍵問題。
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