代理人知識概述

知識來源可讓您的 Agent 以真實資料為基礎,使其運用貴組織的內容回答問題,而非僅依賴一般訓練資料。 在由 GitHub Copilot 架構驅動的代理程式中,你可以從建置標籤中設定知識。

Note

本文的功能由 GitHub Copilot 框架驅動,該工具使用 Copilot 信用點數進行使用量計費。 在 GitHub Copilot 架構架構下的客服人員帳單概覽中,了解更多關於 Copilot 信用點數的資訊。

基於使用量的計費適用於使用、建置、測試及評估客服人員。 這些行動可能會消耗 Copilot 點數。

什麼是知識?

知識來源是 Agent 在回答使用者問題時可以存取的資料。 如果沒有知識,Agent 就只能依賴一般訓練資料和指示。 有了知識之後,Agent 就能參考特定文件、網站、組織資料,以及結構化資料庫。

強化版協調流程執行階段會根據使用者的問題,自動判斷要搜尋哪些知識來源。

為什麼要為 Agent 新增知識?

  • 以具體且準確的資訊為基礎產生回應
  • 讓答案與貴組織的最新內容保持同步
  • 將 Agent 的回答範圍限定在核准的來源
  • 允許 Agent 參考內部文件、原則和程序

Agent 如何使用知識

  • 使用者提出問題時,協調流程執行階段會評估是否需要使用知識來源
  • Agent 會搜尋相關來源、擷取內容,並運用該內容產生回應
  • 系統可能會加入引文,顯示資訊的來源
  • Agent 的指示會影響其解讀和呈現知識的方式