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工作流程是在 Copilot Studio 的流程設計器中建立的自動化流程。 它們讓您的客服人員執行多步驟流程，如核准流程、資料轉換及複雜的商業邏輯。 使用工作流程來執行重複且確定性的流程，讓你的代理能隨時執行。
Note
本文中的功能由由 GitHub Copilot 架構驅動的代理程式或工作流程所使用。
按使用量計費適用於代理程式的使用、建置、測試與評估。 這些行動可能會消耗 Copilot 點數。 在「管理由 GitHub Copilot 驅動的代理人員成本」中了解更多。
當你想為由 GitHub Copilot 架構驅動的代理程式新增工作流程時，請使用此教學指南。 欲了解工具類型，請參閱代理可用工具（GitHub Copilot）。
先決條件
- 一個在新體驗中被創造出來的代理人。 請參見 建立代理人。
從建置標籤新增工作流程
你可以建立新的工作流程，並把它當作工具加入。
在右側的元件面板中，選擇 工具 按鈕。
在 「新增工具 」對話框中，選擇搜尋欄旁的 「新增 」，然後選擇 工作流程。
工作流程設計器頁面會出現，讓你可以建立工作流程。 工作流程應包含「 當代理呼叫流程節點」 及「 回應代理 節點」。 你可以新增其他節點來執行動作、資料擷取或實作商業邏輯。
完成自訂工作流程後，選擇右上角的 「儲存 」圖示，然後選擇 「發佈」。
回到你的代理程式的 建置 分頁以測試工作流程。 工作流程會出現在客服人員工具清單中的建置標籤中。該工作流程也會出現在工作流程頁面的工作流程列表中，並開放給其他代理使用。
更多資訊請參考 設計器中的「編輯與管理您的代理人流程或工作流程」。
在代理程式中測試工作流程
加入工作流程後，先測試再發佈代理。
選擇 預覽 標籤。
問客服一個你預期會觸發工作流程的問題。
查看代理人的回覆。 打開活動追蹤以確認被呼叫的是哪個工具、傳遞了哪些參數，以及工具回傳了什麼。 請參見 「使用活動追蹤除錯您的代理程式」。
如果代理沒有在你預期的時間啟動工作流程，請細化工具名稱、工具描述或代理的指示。 請參閱 配置代理細節與說明。
新增後管理該工作流程
若要移除或暫時關閉工作流程，請使用標準工具管理流程。 請參考代理程式中的管理與刪除工具（GitHub Copilot）。