新的Agent體驗支援多種工具類型，您可以將這些工具新增至您的Agent。 每種工具類型都會將您的Agent連線至不同類型的外部功能和資料來源。
Note
本文的功能由 GitHub Copilot 框架驅動，該工具使用 Copilot 信用點數進行使用量計費。 在 GitHub Copilot 架構架構下的客服人員帳單概覽中，了解更多關於 Copilot 信用點數的資訊。
基於使用量的計費適用於使用、建置、測試及評估客服人員。 這些行動可能會消耗 Copilot 點數。
工具類型
根據您的Agent需要存取的系統及其應執行的工作類型，選擇合適的工具類型。
連接器
Power Platform 連接器開放來自數百個外部服務的動作。 您的Agent可以使用連接器動作來讀取及寫入 SharePoint、Outlook、Salesforce、ServiceNow、SAP 等系統。
了解更多資訊：使用連接器作為工具。
MCP 伺服器
模型情境協定（MCP）伺服器透過標準化協定提供工具。 它們可以開放來自自訂服務、資料庫或內部 API 的各項功能。
您可以連線至現有的 MCP 伺服器，或建立自己的 MCP 伺服器。
如需詳細資訊，請參閱Copilot Studio 中的模型內容通訊協定 (MCP) 概觀。
工作流程
工作流程是在 Copilot Studio 的流程設計器中建立的自動化流程。 它們讓您的客服人員執行多步驟流程，如核准流程、資料轉換及複雜的商業邏輯。 使用工作流程來執行重複且確定性的流程，讓你的代理能隨時執行。
如需詳細資訊，請參閱Agent流程和工作流程概觀。
選擇合適的工具類型
請參考此指引，選擇最符合您情境的工具類型。
| 工具類型 | 最適合用於 |
|---|---|
| 連接器 | 與具有預建連接器的知名服務整合 |
| MCP 伺服器 | 使用 MCP 標準的自訂或內部服務 |
| 工作流程 | 多步驟、自動化、確定性程序 |