Copilot Studio 提供全方位的資料管理功能。 它可為組織提供彈性與控制能力，同時支援廣泛的國際標準與需求。
這種做法可讓企業在不犧牲合規性或使用者體驗的情況下，於全球營運。
使用 Copilot Studio，您可以將 Agent 部署到全球任何一個 Microsoft Azure 資料中心。
您也可以設定環境以滿足您的開發或生產需求。 如需詳細資訊，請參閱 Power Platform 中的資料儲存與控管。 例如，您可以在 Power Apps 入口網站中將 Agent 以解決方案的形式匯入及匯出，以支援應用程式生命週期管理 (ALM) 工作流程。
資料位置
無論您將客戶資料儲存在何處，Microsoft 都不會控制或限制您或使用者可存取客戶資料的地點。
Microsoft 可能會將客戶資料複製到相同地理區域中的其他可用區域，以維持資料持續性。
注意
如果資料位置資料表中未列出某租用戶的位置，該租用戶的資料會儲存在美國。
| Azure 地理位置 | Azure 資料中心 (區域) |
|---|---|
| 亞洲 | 東亞 (香港特別行政區) |
| 澳洲 | 澳洲東部區域 (新南威爾斯省)、澳洲東南區域 (維多利亞省) |
| 加拿大 | 加拿大中部 (多倫多)、加拿大東部 (魁北克市) |
| 歐洲 | 西歐 (荷蘭)、北歐 (愛爾蘭) |
| 法國 | 法國中央 (巴黎)，法國南部 (馬賽) |
| 德國 | 德國北部 (柏林)、德國中西部 (法蘭克福) |
| 印度 | 印度中部 (浦那)、印度南部 (清奈) |
| 日本 | 日本東部 (東京、埼玉)、日本西部 (大阪) |
| 挪威 | 挪威東 (奧斯陸)、挪威西 (斯塔萬格) |
| 新加坡 | 東南亞 |
| 南非 | 南非北部 (約翰尼斯堡)、南非西部 (開普敦) |
| 南美地區 | 巴西南部 (聖保羅州) (由於巴西只有一個區域，為了進行災害復原，巴西南部的客戶資料可能會複寫至美國中南部 (德州)) |
| 南韓 | 韓國中部 (首爾)、韓國南部 (釜山) |
| 瑞典 | 瑞典中部 (耶夫勒) |
| 瑞士 | 瑞士北部 (蘇黎世)、瑞士西部 (日內瓦) |
| 阿拉伯聯合大公國 | 阿聯酋北部 (杜拜) |
| 英國 | 英國南部 (倫敦)、英國西部 (加的夫、達勒姆) |
| 美國 | 美國東部 (維吉尼亞州)、美國中南部 (德州)、美國西部 2 (華盛頓) |
客戶資料
Microsoft 會確保 Copilot Studio 中的客戶資料留在所選的 Azure 地理位置內，但有一些例外狀況：
南美洲：為了進行災害復原，系統可能會將資料複寫至美國中南部 (德州)。
支援與合規性：為了提供客戶支援、疑難排解問題或符合法律要求，系統可能會傳輸資料。
全球服務：某些服務本質上需要全球運作，因此可能會在全球各地儲存資料。 範例包含：
電子郵件行銷：客戶會設定此服務以在全球傳送訊息。
Dynamics 365 首頁：為了提升效能，會在全球儲存應用程式詳細資料。
Microsoft Entra ID：可能會在全球儲存資料。
Microsoft Entra 多重要素驗證：資料可能會在全球儲存。
Microsoft 365 系統管理中心：會在初始設定期間收集客戶資料。
路由服務：Azure DNS 之類的服務會提供全球路由功能，但不會處理或儲存客戶資料。
此外，特定類型的客戶資料 (尤其是應用程式名稱、應用程式描述和應用程式標誌) 會儲存在全球範圍內，而不是儲存在主要儲存體地理位置中。
外部服務：客戶可以將 Copilot Studio 設定為使用外部服務，這可能會將資料傳輸到所選地理位置之外。 範例包含：
Customer Service 交接：將升級案例轉交給專員。
多重通道設定：與 Facebook 及 Microsoft Teams 等平台整合。
Dynamics 365 Customer Service Insights：主題建議可能會在不同的地理區域中處理。
由 Microsoft 365 提供技術支援的功能：由 Microsoft 365 服務提供技術支援的某些功能，會將資料傳輸到 Azure 合規性邊界之外 (在此界限內，資料受 Azure 資料條款與承諾約束)，並依據 Microsoft 365 條款與資料落地承諾，將該資料儲存在 Microsoft 365 中，包括：
- Agent 的歷程活動資料：活動資料 (包括交談記錄) 會儲存在使用者 Exchange 信箱所在的地理區域。