新增 Dataverse 資料表做為知識來源

當你將 Dataverse 表格整合為知識來源時，你就讓代理人紮根於表格中的資料。 這個過程包括為資料中的表格和欄位添加同義詞和詞彙表定義。 更多資訊請參考改善客服人員回應，Microsoft Dataverse。

備註

  • 要使用此知識來源，Copilot Studio 代理必須使用 Dataverse 搜尋。 如果您無法將 Dataverse 數據表新增至代理程式，請要求系統管理員在您的環境中開啟 Dataverse 搜尋。 了解更多請參閱 「什麼是 Dataverse 搜尋 」及 「為您的環境設定 Dataverse 搜尋」。

  • Dataverse 表格作為知識來源時，必須將代理的認證設定為 Authenticate with Microsoft。 另外兩個選項， 不 認證和 手動驗證 ，都不支援。

若要新增 Dataverse 資料表作為知識來源，請執行下列步驟：

  1. 開啟代理程式。

  2. 從概觀或知識頁面中選擇新增知識。

  3. 選擇 Dataverse。

  4. 尋找一個或多個要新增的 Dataverse 資料表。 每個知識來源最多可增加 15 個 Dataverse 資料表。 要縮小選項範圍，請使用搜尋欄位。

    備註

    餐桌建議是根據您的代理程式的名稱而定的。

  5. 查看知識名稱和描述。 提供詳細的描述，尤其是在啟用生成式 AI 時，因為描述有助於生成性協作。

  6. 可選擇性地，為了提升答案品質，可以加入同義詞和詞彙表術語：

    1. 選擇編輯並新增您所選表格欄位的同義詞。 選擇返回按鈕以接受變更。

    2. 選擇 編輯 並新增詞彙表術語，以定義特定領域的術語與縮寫。 選擇返回按鈕以接受變更。

  7. 選取 加入至代理 以完成加入知識來源。

同義詞與詞彙表術語

同義詞、詞彙表術語，以及同義詞和詞彙表條目的定義，有助於 AI 編排。 它們提供基礎資料來改善產生的回應。 額外資訊幫助 AI 理解並詮釋你表格中的數據。 同時也讓 AI 更有可能辨識使用者請求，並根據這些資訊回傳回應。

對於 Dataverse 表包含由數值組成的欄位的情況，您需要提供同義詞以便 AI 了解該列中的內容。 例如，您的 Agent 正在提供旅行協助，並且 Dataverse 表包含一個名為「cr_123_abc」的列，該列使用航班號碼對應城市。

知識頁面的螢幕擷取畫面，顯示 Dataverse 表的預覽，醒目顯示列的同義詞和描述。

由於 AI 不知道如何限定這些資訊，你必須明確告訴它如何解讀。 因此，製作者會新增此數據行的描述，例如下列範例：「cr_123_abc代表航班代碼所代表之每個航班的出發城市。」

術語表定義範例

使用詞彙表定義來轉述 Dataverse 表格中的術語，讓客服人員更了解使用者問題並能更好地回應。

下表說明了新增術語表術語定義為您的代理程式提供有用上下文的情境。

Scenario 詞彙術語 範例描述
縮略字 副總裁 「VP」是指「連絡人」表的「JobTitle」欄位中的副總裁值。
客製化所有權 活動負責人 「ActivityParty」表中的「PartyId」欄位會標示「活動擁有者」。
自訂欄位 機會收入 「機會收入」係指「機會」表中的「自訂收入」欄位。
複雜的規則或篩選器 逾期工作 「過期工作」是指「工作」表中，「狀態代碼」欄位具有開放值，且「計畫結束日期」欄位具有早於今天的值。

備註

  • 表中的描述均為範例。 為了確認哪些描述能給出最佳結果，請 先測試你的經紀人。

  • 更新的術語表術語和定義可能需要 15 分鐘才能可用。

啟用 Dataverse 表格中多行文字與檔案資料類型的搜尋支援（預覽）

[本章節是預先發佈文件，可能會有變更。]

當你將 Dataverse 作為知識來源時，可以應用非結構化推理，從多行文字（MemoType）欄和檔案（）FileType欄獲得更高品質的回應。

Important

本文包含 Microsoft Copilot Studio 預覽版文件，內容可能有所變更。

預覽功能不供生產時使用，而且可能功能受限。 這些功能是在正式發行前先行推出，讓您能夠搶先體驗並提供意見反應。

如果你正在打造一個準備好上線的代理程式，請參考 Microsoft Copilot Studio 概述。

在對 Dataverse 資料進行搜尋前，請確保您符合以下條件：

  • Dataverse 搜尋功能已開啟。

  • 你具有建立者或管理員存取權限（這是修改 Power Apps 中檢視的必要條件）。

了解更多資訊，請參閱為您的環境設定 Dataverse 搜尋。

Important

建立搜尋索引會產生額外的 Dataverse 容量成本。 若要深入瞭解 ，請參閱 Dataverse 搜尋成本是多少？。

在 Power Apps 中設定 Dataverse 數據表

在此預覽功能中，請在快速尋找檢視中明確將表格及多行文字和檔案欄設為可搜尋。 了解更多資訊，請參閱為您的環境設定 Dataverse 搜尋。

  1. 登入 Power Apps，選擇你想要的環境。

  2. 選取 [Dataverse]，然後選取 [數據表]。

  3. 選取您新增至 Copilot Studio 代理程式的 Dataverse 數據表。

  4. 為您想要搜尋的每一列啟用可搜尋。

  5. 在 [ 數據體驗] 窗格中，選取 [ 檢視]。

  6. 從檢視清單中，選取 [快速尋找檢視 ] 類型。

  7. 從列表中選擇一個可搜尋的欄位，並將其加入檢視中。

  8. 選取 [編輯尋找數據表數據行 ]，以從 [ 尋找依據 ] 選項新增可搜尋的數據行。

  9. 選取 [儲存併發佈] 將變更發佈至檢視。

已知限制

  • 如果你在設定 多行文字 和 檔案 欄位之前先在 Power Apps 中加入 Dataverse 知識來源，系統可能需要兩天時間才能補足該請求。 為了加快進度，建議在設定搜尋欄位後，考慮再次加入 Dataverse 知識。
  • 檔案附件不支援以非組織為基礎的語言中的數據表、影像和文字。
  • 當你將 Dataverse 虛擬資料表加入知識時，只有與財務與營運資料提供者相關的虛擬資料表可供選擇。 其他資料供應商都不支援。
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