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設定 Microsoft Search

Microsoft Search 提供方便使用的介面,可協助使用者尋找檔案和文件、內部網站和商務工具、人員和群組、位置和指示、交談和解答等資訊。 這麼做的方法是安全地存取所有數據源,包括電子郵件、檔案、SharePoint 檔案、OneDrive 內容和其他共享資源。 透過 Bing 中的 Microsoft Search,您也可以從因特網取得搜尋結果。

若要深入了解 Microsoft Search 功能,請參閱 Microsoft Search 概觀

開始使用

Microsoft Search 預設會對支援它的所有 Microsoft 應用程式開啟,成為 Microsoft 365 的一部分。 不需要設定,但您可以透過一些基本的系統管理工作來改善整體 Microsoft 搜尋體驗。

您可透過 Microsoft 365 系統管理中心來管理 Microsoft 搜尋。

  1. 在 Microsoft 365 系統管理中心 中,移至 [設定>搜尋 & 智能]

身為系統管理員,請考慮幾個可讓 Microsoft Search 體驗更有效且對組織使用者更友善的事項。

步驟 1:指派搜尋系統管理員和搜尋編輯器

在 Microsoft Search 中,您可以藉由將這兩個角色指派給使用者來管理組織的搜尋設定和內容:

  1. 搜尋系統管理員:此角色可以建立及管理搜尋結果內容,並定義查詢設定,以改善組織內的搜尋結果。 搜尋系統管理員負責管理 Microsoft Search 組態,並可執行搜尋編輯者所能執行的所有內容管理工作。
  2. 搜尋編輯者:在 Microsoft 365 系統管理中心中建立、管理和刪除 Microsoft Search 的內容。 此角色可以建立及管理編輯性的內容,例如:常見問題集和解答、重要的地點和位置、經常搜尋和使用的網站與應用程式。

目前,搜尋系統管理員和搜尋編輯者角色都必須由全域系統管理員來指派。如需詳細資訊,請參閱指派系統管理員角色

搜尋系統管理員會直接影響使用者的搜尋體驗。 這包括選擇想要呈現給使用者的結果類型。 由一個人針對組織中使用者所搜尋的許多不同主題選擇並建立授權內容,可能很困難。 建議您運用主題專家 (SME) 與其他使用者的專業技術與知識 (將他們新增為搜尋編輯者)。

步驟 2:建立答案

Microsoft Search 會提供工具給系統管理員,讓其用來為使用者建立功能強大的搜尋體驗。 您可以策劃不同類型的答案,為使用者的搜尋提供高信賴度結果。

書籤是最常用的答案類型。 他們會將用戶查詢的最佳可能結果升階至搜尋結果的頂端,並讓用戶輕鬆找到他們要尋找的內容。 可供所有人使用的資訊內容;例如,公司相關信息、Windows 和 Office 應用程式的說明等。組織中的人員通常會在其日常工作中搜尋的內容。 常見的工作相關搜尋包括員工福利、時間與支出報告、提交訂購單和取得 IT 服務協助等。

如需建立和管理答案,請參閱 規劃您的內容

後續步驟

如果您想要深入了解使用者將如何使用 Microsoft Search,請參閱下列文章: